“对呀，那我们还要不要脸？什么叫顾客就是上帝？顾客无理取闹，我们也要惯着他们吗？”
“我们是老百姓我们当家作主，为什么要去服侍别人？”
花想容很淡定，听了他们气愤之余的心声表达后，道：
“顾客是不是上帝，我们后面再论。
但有一点可以明确先透露给你们，以后你们的工资实行保底制，每个人一个月都拿100块钱，然后绩效、奖金、福利，这些也有固定的数额，逢年过节每个人发100块的福利，除此之外都要靠你们自己去赚。
卖出一台电器，都有两个点的提成，销冠，就是销售冠军，另外有奖，每月评一次销冠，给200块钱的奖励。”
“什么？真的？”
花想容才说完这些，在场的人又哗动起来。
这些人都是营业员，对商品的价格再敏感不过，如果像花想容说的，卖出一件电器就给两个点的提成，那一台冰箱2000多元，就有四、五十元的提成，彩电也差不多。
电器都是畅销货，如果花想容说的是真的，他们仿佛看到了丰厚的工资收入在眼前召唤着他们，恨不得马上商场就装修好，能够去上班。
花想容微微一笑，不再提如何把顾客当上帝来服务的话题。
要想把商品卖出去，肯定要用嘴甜和殷勤打动顾客，营业员之间也会形成一个微妙的竞争关系，谁和顾客聊得来，能打好交道，谁就能够拉拢住顾客的心，多卖电器，多赚钱，自然而然，他们就会把顾客当上帝。
所以，现在没有给他们实际的好处，嘴巴上说这个理念又有什么用？
知道有实际的利好，到上班时，他们自然而然就能够拿出自己的心机和态度来。
“对了，我还要提醒你们尽量不要被顾客投诉，如果被顾客投诉，查证的确是我们对顾客态度不好引发的，那就要扣钱了，根据所犯错误的大小，从50~200元不等处罚。”
花想容此言一出，底下的人都倒吸了一口凉气。
花想容让他们背的管理规章里，有奖罚分明，按劳分配的话，现在大家对花想容有了一个隐约的认识，那就是说到做到，言出必行。
不管怎么样，花想容给大家描绘了一副未来美好的画卷，大家都知道电器是紧俏的商品，来买电器的人顾客肯定很多，过去顾客越多他们越烦，反正都是平均工资，谁愿意多干都会被人嘲笑为傻子，现在可不一样了，多劳多得……
花想容请了几天的假，把张春桃老师给惹火了，她一去上课，张春桃老师就把花想容麻溜地叫到办公室批评。
花想容情知自己频频请假已经惹怒了张老师，只能够俯首帖耳，连连道歉。
当年纪晓舟因为补贴家用，经常逃课，耽误了学业，这个教训，张春桃老师历历在目。
她倒了杯开水给花想容，让她坐下，语重心长地道：
“小容，我今天来肯定是要批评你的，但批评不是目的，我想你要更多一些心思放在学习上，别重蹈当年晓舟的覆辙。”
花想容喝着热腾腾的开水，内心十分感动。
她万万没想到，张老师会对她这么上心。现在的师生关系可比后世纯洁多了，老师无私教学，学生有出息了，他们高兴，也就仅此而已。
虽说桃李满天下，但一个老师一辈子究竟能有多少私事会麻烦到功成名就的学生呢？
所以，大部分的老师其实都是在默默无私地奉献自己的热情和知识。
花想容觉得不该瞒的张老师，否则她就太内疚了，于是只能一一如实到来。
“原来是这样，你们在搞大事业，难怪最近神出鬼没的。
不过说实话，晓舟既然暂时休学了，在外面做生意，你呢，还是把精力投入到学习中。
一个姑娘家，提升自己的内涵也很重要，这样你们夫妻俩才能够齐头并进，不会出现中途谁抛下谁的事情。”
张春桃老师语重心长地道。
在她看来，花想容还是年纪比较小的学生，虽然嫁了人，但她无论如何也说不出那些婚后家长里短的血泪教训故事。
年轻人的婚姻生活是幸福的，即便能听说部份婚姻的真相，那些不美好，也是几年甚至几十年后的事情了，她又何必打破她的美好呢？
花想容向张老师保证，她一定会在学业上多多努力，然后又说了自己近期可能还要去参加全国象棋比赛的事情。
张老师欣慰之余，最担心的就是她的学习时间被课余的其它占用了太多，不能保证学习。
花想容只能保证说自己学习肯定不会落下，请张老师用考试来检验成果。正好这周末要进行月度考试，到时候她一定会考出好成绩。
张春桃觉得花想容说得也有道理，她过去的基础很扎实，相对于别的复读生来讲，她可能只要花一半的精力就能达到别人成倍的效果，只好暂且放过她。
不过，张老师还是警告花想容，如果这次月考考差了，就不准许她请假，至少要考前五名。
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