拿着都市情缘的原稿，陆小西来到策划部，他随手把文稿交给萧晴，让她也研究一下，对她策划红娘的节目有启发。
萧晴接过陆小西递过来的文案，仔细地看起来：
标题：都市情缘
01VOC：导语：
茫茫人海，如何寻找你心仪的她（他）？芸芸众生，你是否期待一场浪漫的相逢？欢迎您进入都市情缘！在这里，您可以放慢疲惫的脚步，来一场轰轰烈烈的爱恋，在这里，您可以静心聆听，品一段充满温情的故事。男士请按一键；女士请按二键；管理员请按三键进入管理，进入私人信箱请按九键。
02VOC：听别人的故事，品自己的心情，按一键收听留言，按二键录入真心话语。
03VOC：您可以按键收听语音，不按键连续收听。
04VOC：请在提示以后留言，留言完毕按井键结束。
05VOC：检查留言请按一键，修改重录请按二键。（重复使用）
06VOC：请输入管理员密码。
07VOC：管理员密码错误。
08VOC：欢迎您进入管理员平台，您可以在收听过程中按键删除不良语音或无用语音，按星键返回导语。
09VOC：人生漫长知己难逢，人间百味冷暖自知，欢迎您留下自己发自肺腑的话语，友情提示，留言时谨慎留下电话号码，以防骚扰电话。
10VOC：收听完毕您可以不按键自动返回导语，结束收听请挂机。
11VOC：欢迎您进入私人信箱，给信箱主人留言请按一键。
12VOC：欢迎你进入私人信箱，请输入您朋友的五位信箱号码
13VOC：您输入的信箱号码是
14VOC：你输入的信箱号码不存在
15VOC：输入正确，请在提示音后留言，留言完毕按井键结束。
16VOC：按键错误，请重新选择。
17VOC：收听男士留言请按一键；收听女士留言请按二键。
18VOC：感谢您的收听，再见。
萧晴看完陆小西的文案，一头雾水，她不知道这些语音做什么用，抬头看着正在和周雨说话的陆小西，陆小西笑着过来问道：“能看懂吗？这些都是公共语音，有些还是重复使用的。”
萧晴问道：“你是怎么设计公共语音的?”
陆小西回答：“公共语音就是引导语，让拨打电话的用户按照提示的语音操作，这些操作会有无数个操作方式，我这些也需要测试，等录音完毕，技术部编程出来，你负责测试，把各种可能都操作一下，比如导语说的按键，你故意按一个没说的键子，看提示音出现什么。”
萧晴看了一下文案说道：“故意按错，应该出现第16条语音吧？”
陆小西笑笑：“你说的对，有点儿进入语境了，目前这种设置是比较超前的，将来这种操作会大量出现在各个领域。”
周雨见两人聊得热闹，也过来看萧晴手里的文案，然后说道：“你这里的公共语音是设置固定的吧？就像开车时倒车的语言，倒车请注意，倒车请注意。”
周雨惟妙惟肖的学着倒车的声音，大家一起笑起来，陆小西又想起一件事，告诉大家：“这个语音信箱是留言功能，开始大家可能不会操作，需要我们引导，等测试合格以后，每个人都录进去两条，有人听才有收入。”
萧晴笑道：“经理，你说的是引导，也就是叫我们当托吧？”
陆小西看了一眼萧晴，没有反驳她，心里说：是有延长收听拖延时长的嫌疑，但开始大家不会，也只有这样了。
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