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第769章 小叮当的好评系统出来了

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“各位,我有一个想法,不知道可不可行?”

突然,王新发言了。听到王新的话,所有人都下意识的看了过去。

“王副总,你有什么想法完全可以说出来,咱们讨论一下。”

夏月淑的话,让会议室里面彻底的安静了下来。

王新也不客气,他虽然是公司新部门的副总,但是他也确实有资格提建议。

要知道,当初的团团可是非常了不起的。要说能力,王新绝对吊打绝大多数人。

再说了,这本就是年会,哪怕他不统领这个部门也可以说说意见的。

“那好,我刚刚听到这个事情以后,内心已经有了一点想法。

既然说,咱们自己不好管理,为什么不让用户帮咱们管理这些人呢?

如今几十万的骑手,咱们公司人手不可能管理这么多人的。

开玩笑,这样怎么管理的换来,一个人管理一千个都不行。

所以,咱们索性让用户帮助咱们管理。咱们平台几千万的用户,让他们来过管理骑手,那就成了上百人监督管理一个人了。

这样的话,这些骑手还会乱来吗?只怕稍微有点问题,就会被直接点出来的。”

会议室一阵安静,好吧这位王新说的话,他们每一个字都听得懂,可是连在一起就不晓得什么意思了。

什么鬼?用户帮你管理?是你说错了,还是我听错了?

咦,你这个原来的团团老总你也不行啊?

“这个王副总,你这是什么意思?为什么,我没有听明白呢?”

“是啊,用户凭什么帮助咱们管理骑手啊?开门没有这个义务,咱们也不可能指挥得了骑手好吧?”

夏月淑也是一脸的迷茫,根本没明白王新的意思。

而刘淼明白了过来,看来这个好评差评要上线了。

目前看来,也只有这个可能性了。

不过,刘淼并没有说出来的打算,今天他全程当一个看客。

任何事情,他都不会发表任何的意见。而果不其然,王新接下来的话,证明了刘淼的想法。

“这个吧,那我就详细的说一说。

首先,咱们让平台的研发部门,直接做出一款新的功能出来。

弄一个评分模式,比如一星差评,二星一般差评,三星普通,四星好评五星顶评之类的。

这是针对全体用户的,用户的账户上面,都能出现这样一个评价窗口。

到时候,将所有的骑手的收入,和这个评价一通挂钩。

比如,收到一个一星差评,那么这个骑手就会被罚款一部分的资金。

收到的越多,罚款就越多。

如果太多了,那就直接解雇就行了。

而同样的,收到了好评的,也可以有相应的奖励。

比如,本月你在没有差评的前提条件下,有了多少个好评,那么你就能够得到公司什么样的奖励之类的。

如此一来,请问是不是属于用户来监督骑手了?

有了这个东西,等于是所有的用户,都成了咱们的市场调查员。

只要当地的骑手,有什么不好的行为,比如吃了用户的餐,比如太晚,比如服务态度不好之类的,这些用户都可以直接差评。

而一旦差评,骑手就会被严重处罚。

你们说,这不就是解决了么?

咱们不需要去管理骑手的问题,他们好也罢坏也罢,咱们不需要去担心。

咱们只需要,系统后台这边,能够统计所有的差评就够了。

这样一来,不就两全其美了吗?

不用担心公司口碑问题,这个问题用户会帮我们解决的。不用担心骑手问题,用户也会帮我们解决。

可以说,如此一来就等于是所有的用户,在帮我们维护我们的平台。

并且,还不止如此,咱们的这个好评差评,还可以直接用在所有的商户的头上。

你比如,有的商家做的饭菜不好吃,或者里面吃出什么蟑螂啊,指甲盖之类的出来。

以前的用户,遇到这种情况,没办法和商家讨论,只能将这件事怪在平台上面。

如今,我们也针对商家投诉,只要出现问题,用户都可以对商家进行投诉。

到时候,平台会根据商家的好评率打分,分数太差的,将会面临平台和他们解约的风险。

各位你们说,这样一来是不是又规范了所有的商户?

我的想法就是这样,大家可以讨论一下。”

说完以后,王新微笑的坐了下来。好家伙,这王新说的有点多,可是一番话说完以后整个会议室落针可闻。

所有人都在思考王新的想法,都在想对方的想法可不可行之类的。

可是越是思考,越是发现对方说的很有道理。

是啊,一旦出现了这个评价系统,到时候真的就是所有的用户,会成功公司免费的监督者。

如此一来,我靠公司就等于节省了无数的人力物力。

好家伙,这他么的简直不要太好了,这是一箭三雕的好想法啊。

这一刻,所有人都被王新的这个想法折服了。

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