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第1章 倒霉的客服

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西锦警局的警民服务大厅,一名二十岁左右的年轻人坐在格子间里,他办公桌上东西很少,一台笔记本电脑占据了差不多一半的空间,旁边是一台廉价的小麦手机。

“叮铃铃”,电脑中视频电话的声音响起,年轻人按下了蓝牙耳机的接听键。

“您好,西锦警局,请问您有什么需要帮助?”

“我要投诉,你们警局警员服务态度非常恶劣。”对面传来一个愤怒的老大爷声音。

“您能说说具体怎么回事吗?最好带上时间和地点,谢谢。”陆岩声音平和。

“还要我说怎么回事?你们难道不清楚吗?今天早上我们家的嘟嘟丢了,来你们警局报警,你们就把我打发到一个小丫头那。那小丫头却一直在那玩手机,我说啥她都在那玩手机。

那可是上班时间,你们警局就这样为人民服务吗?我们纳税人供着你们,是让你们上班时间玩手机的吗?”

“大爷,您消消火……”

“什么大爷?我有那么老吗?哦,我知道了,你们是不是看我老了?啥都不懂,就这样对我?我告诉你,你也会老,等你将来老了,会比我惨十倍,一百倍,一千倍,一万倍……”

“……”

大爷的声音越来越大,陆岩为了保护自己的耳膜,不得不将蓝牙耳机音量调低了五格。

“你为什么不说话?你以为你不说话就没事了吗?我告诉你,你们没好下场,这电话我已经录音了,还有之前那小丫头玩手机的丑模样,我都拍了照片,这都是你们不作为的证据,你们就等着下岗吧。”

对话窗口弹出一张照片,是老大爷传来的,陆岩快速打开“小丫头玩手机”的照片,顿时眼前一黑。

“大……大兄弟,我看了您发的照片,您说的手机,似乎与我们警局用来录入报警人信息和警情的便携式信息录入机,颇有相似之处,您是不是再确认一下?”

对面陷入沉默,一秒,两秒,三秒……突然对面拔高三倍的嗓门再次爆炸开来。

“我报警这么久,你们为什么还没把嘟嘟找回来?哦,我知道了,你们也讨厌狗狗是不是?如果是小孩丢了,你们也会这样无动于衷吗?你们跟那些毒死狗狗的人有什么区别?

我告诉你们,狗狗也是一条生命,它和我们人类是平等的,狗狗还是人类的朋友,陪伴我们几千年,导盲犬,缉毒犬,为我们做了多少贡献?你们竟然把它们和人类区别看待,你们还有人性吗?还有良知吗?……”

陆岩缓缓捏紧左拳。

“大兄弟,请问您还需要别的帮助吗?没有是吧,好,感谢您的来电,再见。”

陆岩直接挂掉了电话。生无可恋地摊在椅子上。

“老子上辈子是造了什么孽,这辈子要受这种罪。”

陆岩是单亲带大的孩子,母亲不知道以前受了什么刺激,或者是中了什么邪,从小非逼着陆岩往警察的方向发展,并且还要陆岩立志,以后必须进入警方高层。

陆岩倒没让母亲失望,生拉活扯地还是进了西锦警局,成为一名警员,可陆岩天生就不是当警察的料。

到警局第二天,就碰到一个老太太,老太太先是报警称一名路人碰倒了她放在门口的花瓶,花瓶价值好几千,而且是她最珍爱之物,一定要路人陪一万。

一家人都在大街上闹。

结果有人却认出老太太就是前几天,专门去收购破碎花瓶的人,原来是她用几十块钱买来破碎的花瓶,拼好后放在门口,就等着路人经过。

老太太因为年岁太大,警方对她免除处罚。

讹人不成的老太太十分不甘心,一句道歉的话也没有,出了警局还对那证人咧咧不休,咒证人多管闲事全家死绝。

陆岩实在气不过,冲出去就把老太太儿子揍了。

然后……记行政大过。

这件事之后还没过半个月,西锦中学一名初二男生,亲了一名女生的嘴,还警告其他男生,这个女生只能他一个人亲,吓得那个女生不敢上学,女生父亲愤而报警。

然后警方对男生批评教育,教育部门处分了班主任和校长。

男生离开警局,竟然对那女生说:你的初吻是我的,就算以后有了男朋友,他也要一辈子戴一顶绿帽子。气得女生当场就哭了。

陆岩再一次气不过,上去就把男生的父亲暴揍一顿。

然后……陆岩现在背着两个处分,到警民服务厅做客服了,而且如果再被记过一次,陆岩就要被开除了。

如果被开除,那个一心想让自己成为警方高官的母亲,怕是要哭瞎。

“叮铃铃”电话又响了起来。

陆岩现在看着这电话都有点怕,可是为了母亲,陆岩还是平复了一下情绪,拿起电话。

“您好,西锦警局,请问您有什么需要帮助?”

“西锦警局?警察能有什么用?算了,我想要钱,要很多钱。”

对面传来一个沙哑的男人声音,从声音判断不出来年龄。

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