汪萍马上“哀求”：“哎呀，老风老风，我错了，你继续说。”
若云这才继续说道：“其实最关键的点就在于如何听出对方说的话。作为沟通的双方其实不仅要能听懂对方话里的意思，也要听出话外的意思。就好像恋爱双方在没见面之前打了个电话，对方肯定知道是想出来见一面了。就是这么个意思。”
“至于在沟通的过程中则是需要给予对方回应。这个回应包含点头、嗯啊之类的语气词、重复对方的话等等，让对方感觉你其实一直在听他说话。让他觉得他说得话你真的听进去了。”
“当然了，如果遇到了对方问你问题，先别急着回答。你需要做的是先重复一下对方的问题，确定了问题没有歧义之后再到下一步。下一步就是思考之后给予解答了。而在这中间遇到对方的疑惑或者说怀疑时，千万不能直接予以否定。”
“不能否定？”汪萍疑惑说道：“他说错了我也不能否定吗？”
“不能！”若云笑着摇头。
“为什么？”这下轮到小申疑惑了。
若云笑着说道：“我这么问你吧。小申，你觉得你今天这身黑色裙子怎么样？”
小申没想到若云把话题转移到自己身上，不明就里的问道：“还好啊，不然我穿它干什么？”
若云撇嘴：“你什么眼光，这么丑的衣服白送我都不要，你还好意思穿，啧啧！”说着若云开始吧唧嘴，一副嫌弃模样。
小申有些恼怒，恨恨跺了若云一脚：“去死！”
若云马上举手讨饶：“别介啊，我跟你开玩笑的。你这身黑连衣裙还不错呀，主要是跟你身上的这个黑皮包很搭。”
“真的？”小申将信将疑。
若云点了点头：“当然是真的！其实我觉得你这身衣服就不错，还想问你在哪里买的来着，回头给我女朋友买一件。”
“嘿嘿嘿，你眼光不错！我在我朋友店里买的。怎么样，要不要我帮你带一件？”
若云笑着点了点头：“好！”随即转脸看向汪萍，“呐，你现在明白了我刚才说得意思了？”
汪萍先是一愣，仔细想了想之后才点头说道：“原来是这个意思，我明白了！”
而陈星则是目中带着奇异之芒，半晌之后才说道：“不错，你果然有一套！”
若云连连摆手。
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