他接到电话的时候，立马马不停蹄地赶了过来。因为他知道眼前的这个年轻人有着非凡的能耐，而且说这个年轻人是一个英雄，自己不能怠慢了英雄。
秦天还不知道眼前站着的这个董事长心里到底在想什么，他只是觉得这个董事长的管理方式有问题。因为眼前超市里面的这些人一个一个的都非常没有礼貌，他觉得非常不舒服。而且如果想要超市开下去的话，那么服务员肯定是一个非常重要的一环。如果服务员的服务态度不好的话，对于其他人来说肯定是一个不好的体验。一次不好的体验之后，大家肯定不会想来这个商场第二次了。所以说，今天这个事情不仅仅是为了他一个人，也是为了大家。
秦天并未意识到，眼前的董事早已识破了他的真实身份。此刻，他仅以一个普通民众的姿态站立，于是，他拿出了刚刚办理的会员卡。
「进这个区域需要会员卡是吧？我理解，毕竟这里的东西都挺贵重的，普通人进来万一弄坏了也得赔钱。」
秦天简要叙述了刚才发生的事情。董事长听后，大致了解了情况，对秦天表示了深深的歉意。他没想到自己管理上的失误，会让这位英雄受到如此怠慢。
董事长心里感到不可思议。他从未想过，给员工开那么高的工资，竟会让他们变得骄傲自大，甚至辱骂客人。
无论是谁，只要踏入这个商场，就是客人，都应该得到应有的待遇。他们之所以能够发展起来，就是因为对客人的态度一直很好。因此，董事长特别注重客户的体验感。
每次开会，他都会强调要让员工注重客户的体验感。然而今天，却有人在自己的商场里说没有体验感。
接到电话时，他还觉得不可思议，以为是对方过于苛刻。然而事实却让他大失所望。
赶来后，他发现公司的员工不仅在工作上怠慢，而且怠慢的还是一位拯救了国家的英雄。
董事长非常生气：「刚才是谁怠慢了我的这位重要顾客？请站出来，自己去财务处结账走人。」
那个售货员万万没想到事情会发展到这一步。她觉得不可思议，因为自己并没有做错什么。她只是不知道眼前的这个女人有钱而已。不知道对方有钱就算怠慢对方吗？
她一直都是按照规章制度行事的。她带对方办理了会员卡，还没拿到这笔提成呢，为什么要走？而且她在这里干得好好的，凭什么要走？
「这不是我的问题，是这位客人没说清楚她的需
求。如果她说清楚了，我肯定会好好对待她的。」
这个公司的财务和福利都非常好，所以这个售货员如果没有别的事情的话，她一点也不想离开这个公司。这个公司对她来说就像一棵摇钱树。
然而现在的情况却有些失控，她好像不得不离开这个公司了，因为董事长看起来非常生气。
秦天没想到这位董事长竟然如此明事理，他感到非常欣慰。看来这个公司还是有存在的必要的。于是他挥了挥手说：「没什么，就是那个服务员服务态度不好，把她辞退了就行。还有那个经理，这个服务员是受了那个经理的指使的。」
「把他们一并开除了吧。如果需要重新找人的话，不介意的话，我可以帮你介绍。」
售货员听到这话，心里觉得非常讽刺。眼前的这个人虽然有几个钱吧，但也不能这么随便地做决定啊。自己好歹在这里工作了那么长时间，说走就被辞退了，这算什么？她心里非常不满。
不就是这个人有钱吗？他们董事长是有多没见过钱，才会对一个刚办了一张会员卡的人笑脸相迎？
「我告诉你，就算我今天走了，我也不会让你好过的。三倍的赔偿款，你必须得给我。」
董事长听到售货员要求三倍的赔偿款，虽然这笔钱对他来说不算什么，但他就是不想给这个人。因为这个人太无理取闹了，而且对民族英雄非常不礼貌。
于是他就把这个说法告诉了刚刚那个售货员，但那个售货员听后立马不干了，因为她觉得这一笔钱是她应该得到的。
「以前是我应该得到的，如果你不给我这笔钱，那我们就法庭上见。」服务员威胁道。
市长对这个服务员的态度毫不畏惧。他知道这个服务员过去的不良行为多得是，随便挑出一件就足以让她身败名裂。
这个服务员之所以不愿离开公司，还有一个重要原因，就是她经常在公司里用一些不光彩的手段偷取东西，然后出去倒卖。
董事长以前发现过这种事情，但他觉得不是特别严重，只是给了她一个警告，没有采取其他措施。然而今天，她竟然又旧事重提，这让他非常生气。
明明这次是她先犯错，如果来的是别的脾气古怪的大富豪，他们根本不会在乎这个服务员的态度如何。如果服务态度让对方不满意，大富豪随时都可能离开，给公司带来不可估量的损失。难道这个服务员能赔偿这样的损失吗？当然不能。
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