确保数据真实可靠，不掺任何水分。
一旦发现问题，要立即向我汇报。”
沈逸飞在电话那头回应道：“赵总，我早已安排好人手。
制定了详尽的监督计划。
我们会随机对每个小区的调查情况进行抽查。
对调查问卷展开严格审核。
绝不放过任何弄虚作假的行为。”
9点半，郑悦组织客服人员在公司大厅集合。
客服人员们身着统一的制服，个个精神饱满。
手中拿着调查问卷和工作手册。
郑悦站在队伍前，目光扫视众人。
神色严肃地说道：“大家听好了，这次调查很重要，不容有失。
在与业主沟通时，一定要保持礼貌、耐心，面带微笑。
记住，每一个问题的答案，每一条业主的建议。
都可能成为公司改进服务的重要依据。
我们代表的不仅是个人，更是公司的形象，务必全力以赴。”
随后，客服人员们分组前往各个小区。
与此同时，线上问卷也在公司官方网站同步发布。
赵长天坐在办公室里，时刻关注着调查进展。
同时，他也关注、督促社区养老项目的推进。
随着业主满意度调查的启动——
客服人员们按照事前安排，分别前往各个目标小区。
客服人员小李和小张来到了清河住宅小区。
他们轻手轻脚地敲开了一户业主的家门。
一位白发苍苍的老人打开门。
脸上写满疑惑，上下打量着他们。
小李脸上立刻绽放出灿烂的笑容，礼貌地说道：“大爷，您好！
我们是黎光物业公司的客服人员。
正在开展业主满意度调查。
想听听您对小区服务的宝贵意见。”
老人热情地将他们请进屋里。
小张拿出调查问卷，开始提问：“大爷，请问您对小区的环境卫生是否满意？”
老人皱着眉头，脸上流露出不满的神情，说道：“不太满意！
小区垃圾桶清理不及时。
一到夏天，味道熏得人头晕，蚊虫还特别多。
上次我路过垃圾桶，差点被熏得喘不过气来。”
小李一边认真记录，一边关切地问道：“那维修服务呢？
有没有遇到过维修不及时的情况？”
老人叹了口气，无奈地说道：“唉，上次我家水龙头坏了。
报修后等了好几天才有人来修。
而且维修人员的态度也不太好。
没解决问题就匆匆走了。
我再打电话，就没人搭理了。”
小张认真记录下老人的话，并安慰道：“大爷，您放心！
我们会将您的意见如实反馈给公司。
督促相关部门尽快解决这些问题。
以后要是再遇到类似情况，您直接联系我们。”
在另一个小区，客服人员小王和小刘也在紧张地进行调查。
他们遇到了一位年轻的业主。
小刘礼貌地问道：“您好，请问您对小区的安全管理是否满意？”
年轻业主思索片刻，回答道：“还行吧，就是门禁系统有时候不好使，经常失灵。
陌生人也能随便进出。
有一次，居然有推销人员直接敲我家门。
感觉挺不安全的。”
小王补充问道：“那您对社区活动有什么建议吗？
我们希望能丰富社区文化生活，增进邻里之间的交流。”
年轻业主眼睛一亮，兴致勃勃地说：“我觉得可以多组织一些亲子活动。
像亲子运动会、手工制作活动之类的。
既能让孩子们玩得开心，又能增进邻里之间的感情。”
陈宇泽得知公司已经正式开展业主满意度调查后。
在办公室里来回踱步，眼神中透露出一丝阴狠与焦虑。
他心里清楚，如果调查结果对公司有利。
赵长天的威望将进一步提升。
这是他不希望看到的。
于是，他拨通了一个亲信的电话。
压低声音说道：“喂，你听好了。公司正在进行业主满意度调查。
你安排人，想办法伪造一些负面调查结果，越多越好。
记住，答案要编得像模像样，别被发现了。
要是办得好，少不了你的好处。
要是搞砸了，你知道后果。”
这个亲信虽然心中忐忑不安。
但在陈宇泽的威逼利诱下，不敢违抗命令，只好硬着头皮答应下来。
下午，沈逸飞带领监督小组开始对回收的数据进行审核。
小组成员小刘发现一份调查问卷存在异常。
他皱着眉头，指着问卷说道：“沈处长，这份问卷的答案很蹊跷。
所有问题都选择了不满意。
而且表述方式几乎一模一样。
连错别字都相同，太反常了。”
沈逸飞接过问卷，仔细查看后。
神色凝重地说道：“确实有问题。
大家把所有回收的问卷都重新筛查一遍。
重点关注答案雷同、逻辑矛盾的问卷。”
经过一番细致排查，监督小组发现了多份异常问卷。
沈逸飞立刻组织小组成员进行分析：“这些问卷很可能是伪造的。
大家从填写时间、填写IP地址等方面入手——
借助技术手段，深挖背后的真相。”
小组成员们迅速行动起来。
有的通过数据分析软件追踪填写IP地址。
有的实地走访相关小区和人员。
经过一番艰苦的调查，他们逐渐揭开了伪造调查结果的真相。
沈逸飞第一时间向赵长天汇报：“赵总，我们发现部分调查数据是伪造的。
初步判断是陈宇泽指使他的亲信干的。
他们为了赶时间，做得很粗糙，留下了不少破绽。”
赵长天听完，双手紧握成拳，愤怒地说道：“陈宇泽竟敢如此胆大妄为！
一定要将此事彻查到底！
收集足够的证据，让他在铁证面前无法狡辩。”
沈逸飞点头道：“赵总，我们会继续深入调查，追踪每一条线索。”
赵长天沉思片刻后说道：“在彻查的同时，要确保正常的调查工作不受影响。
加快整理出真实的调查结果。
为后续的服务优化提供有力依据。
我倒要看看，陈宇泽还能耍什么花样。”
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