苏宁和轩辕澈，最近都在忙什么？
苏宁和轩辕澈最近在忙一些大师，这些道士是什么？
海量的信息产生。这些信息说明了什么？森林越长越密，阳光越来越暗淡，穿越森林的道路在哪里？更令人恐惧的是，这些信息不能自洽，甚至相互矛盾。海量信息喂大的数学模型提示成本控制是问题的症结，而高管和专家访谈提示坏账才是真正的问题所在。黑森林里，天光已暗，在漫无边际的黑暗里，不同人和事物提示不同的方向，分清东西南北常常变得非常困难。谁有信心坚定地朝一个方向走去？又是谁给他这种信心？也可能是团队领导缺乏关键时刻的领导力。队长对于写作的厌恶、海量信息的恐惧、做最后结论的犹豫远远大于队友们。麦肯锡有个内部专有名词叫最终项目汇报会（Final progress review），也就是团队向客户/CEO做最终汇报。在麦肯锡咨询项目中，这个会是整个项目中最重要的一个会。做好了，皆大欢喜，稍稍修正一下最终汇报文件，就可以正式结束项目了。做不好，留给项目团队改善的时间已经很少了，剩下的时间里，能睡觉的时间就很少了。我曾经作为团队成员参加过一个项目，距离最终项目汇报会还剩七天，已经做了海量分析，队长还没有勇气写最终汇报文件的故事线。我和另外一个队友认真聊了一下，如果当晚还没有明确不变的故事线，我俩无法基于基本确定了的故事线继续做PPT文件，我俩之后七天就别想睡了。吃完晚饭后，我俩把队长堵在他酒店房间里：“我们已经讨论几次了，结论也没那么难下。也给了您一些时间，让您想想还有什么破绽。好了，不能再拖下去了。明天天亮之前，您必须写完故事线，而且，在最终项目汇报会之前，不能变了。在天亮之前，如果您还是写不完，我俩之后七天就没有睡眠了。我最长时间是连续68小时没睡，七天，我撑不住，会死人的。”如何克服这些人类桎梏？作为一个团队，如何提纲挈领拿出最终汇报文件？
答案并不用他求，答案还是应用金线原理和金字塔原理：用金字塔的结构，从下到上总结归纳所做的关键议题分析，一层一层往上得出结论（极少数情况下，金字塔原理不适用，那就继续应用金线原理，用非金字塔原理的逻辑推导出真知灼见）。在宇宙中不易被风吹散！三四个人的团队，每人每周工作80到100个小时，如此工作了三四个月，终于到了重新审视第一天答案的时候啦，终于到了把假设确立为结论或者推翻的伟大时刻啦。如今金字塔一层层清晰而坚固，总结归纳，把塔尖竖起来吧！让金字塔如太阳般耀眼，如水晶般清澈！再复杂的问题，也能总结归纳成一段话，甚至一句话。这段话、这句话要充满真知灼见，要有具体行动。带着这样的真知灼见，做这样的具体行动，逐步落实解难方案，让自己的生活更美好，让自己所在的机构更强大，让世界更美好。有些人强调用PPT说话的重要性，有些人强调用数字图表说话的重要性。我都同意。但是，我必须强调，说到底，用最简单、直接、明确的词语说话，最重要。你在电梯里、洗手间里、饭桌上就不能和CEO们沟通了？没有PPT和Excel你就不会说话了？我四十五岁之后，开始拒绝做PPT和Excel，尽管我知道它们的力量。我和自己说，如果我不能用三页Word总结归纳，不能用三页Word说服别人，就算我输了。当然，这是一个进阶的高要求。如果你才开始修炼管理之道和成事学，先别着急，先学好PPT和Excel。但是，不要过分迷信这两个工具。智人已经繁衍十万年了，《资治通鉴》已经存在一千多年了，张仪和苏秦在战国七雄之间纵横游走已经是两千多年前的事了，PPT和Excel存世才不过三十多年。要相信面对面，眼对眼，你说出总结归纳好的真知灼见的力量。
小心！再精练，也应该是一段言之有物的话，而不是一段空洞的废话。在这个世界上，有很多人爱说漂亮的废话来显示他们的了不起或者应付局面。我的建议是，如果这些人不是你的父母或者你的领导，你直接拉黑这些人，多看他们一眼，算你输。如何定义漂亮的废话？漂亮的废话就是：听上去很美，但是不可能错的话。当然，最终项目汇报文件不可能只是一句或是一段话。除了极其个别的天才CEO，没人愿意花了那么多钱请似乎那么聪明的几个人那么辛苦地工作了好几个月，解难方案最后只有那么一两句话。即使是极其个别的天才CEO，他也需要一沓更厚的文件来和他的团队沟通。我曾经做过管理咨询服务的一家大公司CEO问过我：“你知道你们平均一页PPT要收我多少钱吗？”“我还没这么算过。”我回答。我真没这么想过，当然也真没这么算过。“我算过，一页PPT，两万人民币。”“那还真是不便宜。我下次带团队少写几页。”“那不解决问题，你总价是一样的，少写几页，一页的费用就更高。”“老哥，智慧不是用页数衡量的，我不是卖废纸的，您也不是收废纸的。钻石和煤炭都有碳元素，但是不是一回事。”我说，尽管说的时候心里“压力山大”。
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