帝宏医院。
温长龄晨护回来，看见护士站的桌子上有两个打包盒，里面应该是甜品，盒子很精致。
佳慧说：“那一份是你的。”
“我没有点单。”
“乔漪那个有钱的闺蜜请的，她请了全院的护士。”佳慧挺意外的，“还以为乔漪吹牛呢，没想到她还真有个白富美闺蜜。”
食物不能放在工作台面上，温长龄过去把东西收起来。
“长龄。”
屠启珍在叫她：“你来一下。”
护士长的办公室就在旁边，白中夜班共用。
门开着，温长龄敲了两下门再进去。
屠启珍递给她一份体检单：“体检楼有位客户，你去带一下。”
“我去吗？”
温长龄是肿瘤科，不负责体检楼。
屠启珍解释；“是医院的VIP，人家指定了让你陪同。你不用紧张，没什么跨科室的事情，就是帮她领领路，按单子上的项目走一遍。”
温长龄翻开体检单看一眼名字，方既盈。
帝宏医院是私立医院，服务至上，VIP的待遇很高，体检时要一对一专人陪同。温长龄在体检楼的休息室里见到了这位方小姐。
她上前：“你好，方小姐。”
方既盈脱下帽子和口罩，她比电视里要好看，可能因为不上镜。
网上有人说，方既盈长得太清汤寡水，美得很平淡。但再平淡，也是美的。她是专业女棋手，围棋七段。她成名很早，在围棋圈里地位很高。
宠辱不惊，人淡如菊，这是方既盈的粉丝对她的评价。
温长龄也看过她的比赛视频。
“你就是温长龄？”她说话很和善，脸上带着淡淡的笑，身材清瘦，脸色比寻常人要苍白一些。
温长龄来之前看过她的病例，她身体不是很好。
“是，我是温长龄。”
方既盈起身：“不好意思，冒昧让你过来。”表达完歉意之后，她解释，“本来是乔漪陪同我去体检，刚好赶上她在忙，她就向我推荐了伱，希望没有打扰到你。”
她看着是很好相处的人。
温长龄认真接待：“没事，不打扰。”
“这是我的体检单。”
方既盈递上单子。
温长龄已经有一份了，还是接过去，帮忙拿着。
体检开始之前，温长龄先询问：“方小姐，您早上吃过饭或者喝过水吗？”
“没有。”
“那先去抽血可以吗？抽血的地方在二楼，离得近。”
“可以。”
因为体检项目很多，温长龄先带方既盈去做了需要空腹的项目。随后带她去VIP餐厅用餐，用完餐后继续剩下的项目。
中途，她说想休息一下，温长龄带她去了专门的休息室。
她把包包放在软皮沙发上：“温小姐，可以帮我倒杯水吗？”
“可以，您稍等。”
直饮机就在旁边，温长龄倒了一杯温水过来。
方既盈刚伸手碰到杯子，又将手收回去。专门下棋的一双手白嫩干净，非常娇贵。她礼貌地笑问：“太烫了，可以换一杯吗？”
“我给您换。”
温长龄换了一杯稍微凉一点的。
方既盈接过去喝了一口，皱了皱眉：“太凉了。”她把杯子放在茶几上。
“抱歉，我再给您换。”
温长龄收回她对方既盈的第一印象。
方既盈自始至终没红过脸，态度礼貌，恬淡和善：“是我抱歉才对，我这个人比较挑，麻烦你了。”
“不麻烦。”
温长龄再去换了一杯。
方既盈这次没有再挑，接过杯子道了谢，但水没有喝。
因为是VIP客人，不需要排队，不到两个小时做完了所有的检查项目。检查结果要等到明天，明天会有专业医生来对接。
来接方既盈的助理已经到了。
方既盈重新戴好了口罩和帽子，走之前她向温长龄道谢：“今天谢谢你。”
“不用谢。”
VIP是上帝。
温长龄虽然不是VIP楼栋的，但也听过这句有点离谱却也很现实的话。
等送走了VIP，温长龄折返回大厅，从大厅的电梯可以回肿瘤科的病房。等电梯的时候，蒋尤尤也在。
“蒋医生。”
蒋尤尤瞥了一眼门口的保姆车：“你认识方既盈？”
温长龄摇头：“今天第一次见她。”
蒋尤尤用过来人的口吻建议她：“离她远点，她有毒。”
下午，温长龄就“中毒”了。
屠启珍把她叫到办公室，跟她说：“你被VIP投诉了。”
这是温长龄从业以来，第一次被投诉。
“理由是什么？”
“VIP说你态度不好。”
态度不好。
这个就不好辩驳了，毕竟仁者见仁，所以温长龄没有辩解。
“我去人事科问问，看能不能不留记录。”撤销投诉不太可能，屠启珍只能尽量消除影响。
帝宏医院的投诉归人事科管，护士如果有投诉记录，会影响晋升。
屠启珍跟温长龄共事了两年，知道她的为人，她虽然不怎么爱说话，但一向懂分寸知轻重，性格温顺文静，不可能态度不好，百分之百是VIP那边的问题。
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