四合院:开局一把枪,禽兽全发慌

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第977章 你觉得呢?

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陈宇仔细听完后,微微点头:“从方案来看,思路还是比较清晰的。不过要注意信号基站的安装位置,尽量选择那些既不影响园区美观,又能有效增强信号的地方。像园区一些角落的绿化区域,或者是建筑物相对隐蔽的侧面,这些地方既能保证信号覆盖,又不会破坏园区整体的景观。棒梗,你觉得呢?”

棒梗摸着下巴思考片刻说:“我同意陈哥的看法,基站位置确实关键。另外,升级过程分阶段进行是个好办法,但每个阶段的具体工作安排要明确。比如在某一阶段重点升级哪些区域的网络设备,每个阶段预计达到什么样的网络效果,都得详细规划好。这样我们心里有底,也方便向游客解释说明。女儿,你跟网络公司沟通的时候,让他们把这些细化一下。”

女儿认真记录下来,说道:“陈哥、棒梗叔,你们说得太对了。我这就跟网络公司沟通,让他们细化每个阶段的工作内容和预期效果。对了,关于网络升级期间的游客通知工作,我打算除了在园区公告栏发布信息,还通过园区的官方APP和短信平台给游客发送提醒,告知他们不同阶段可能会受到的网络影响,你们觉得这样全面吗?”

陈宇点头称赞:“挺全面的,多种渠道通知能确保更多游客收到信息。不过在通知内容上,要尽量简洁易懂,重点突出哪些区域在什么时间段网络可能不稳定,让游客提前做好准备。而且要表达出我们对给他们带来不便的歉意,体现出园区对游客的关心。棒梗,你说呢?”

棒梗笑着说:“没错,通知语气很重要。另外,在网络升级期间,安排专人负责处理游客关于网络问题的咨询和反馈。这样游客遇到问题能及时找到人解决,也能减少他们的不满情绪。女儿,这块工作你也得安排好。”

女儿应道:“好嘞,我会注意通知语气,安排专人负责游客咨询反馈。对了,最近园区的文创产品开发,除了和设计师合作推出限量版产品,优化线上销售平台,我还想在园区内设置一些文创产品体验区,让游客可以现场试用一些文创产品,比如带有四合院元素的文具、饰品等,感受产品的质感和实用性,然后再决定是否购买,你们觉得这个想法咋样?”

陈宇眼睛一亮:“这想法不错啊!通过体验区能增加游客对文创产品的了解,提高购买意愿。体验区的布置要精心,营造出舒适、吸引人的氛围。可以根据产品类型进行分区,比如文具区、饰品区,每个区域设置展示架和试用台,方便游客试用。棒梗,你觉得呢?”

棒梗点头表示赞同:“没错,而且在体验区安排工作人员进行讲解和引导,向游客介绍产品的设计理念、文化内涵。像有些带有传统图案的饰品,工作人员可以讲讲图案背后的寓意,这样能让游客更好地理解产品,增加购买的可能性。女儿,你在设置体验区的时候,要考虑到这些细节。”

女儿兴奋地说:“陈哥、棒梗叔,你们的建议太实用了!我会精心布置体验区,安排专业的工作人员进行讲解引导。对了,最近园区的志愿者培训工作,针对从高校招募的志愿者,除了之前提到的服务技能、园区文化知识培训,我想增加一些与不同年龄段游客沟通的技巧培训,毕竟高校学生可能在与小朋友和老年人沟通方面经验不足,你们觉得有必要吗?”

陈宇点头说:“很有必要啊!志愿者面对的游客群体多样,掌握与不同年龄段游客沟通的技巧,能更好地为游客服务。比如跟小朋友沟通,要亲切活泼,多用简单易懂的语言;和老年人沟通,要耐心倾听,语速放慢。可以通过模拟场景、案例分析等方式进行培训,提高志愿者的实际沟通能力。棒梗,你说呢?”

棒梗笑着说:“没错,还可以邀请一些有经验的工作人员分享沟通经验,让志愿者们更直观地学习。而且在培训过程中,鼓励志愿者之间互相交流沟通心得,共同提高。女儿,你组织培训的时候,把这些环节安排好。”

女儿说道:“好的,陈哥、棒梗叔。我通过模拟场景、案例分析进行培训,邀请有经验的工作人员分享经验,鼓励志愿者交流心得。对了,最近园区的文化活动策划,关于即将举办的四合院文化艺术节,我想邀请一些网红博主来参加,借助他们的影响力进行宣传推广,你们觉得可行吗?”

陈宇思考着说:“这主意挺不错的,网红博主在网络上有大量的粉丝,能快速扩大文化艺术节的知名度。不过在邀请的时候,要选择那些与文化、旅游领域相关,且口碑较好的博主。提前和他们沟通好活动内容和宣传重点,让他们能有针对性地进行宣传。棒梗,你觉得呢?”

棒梗点头说:“没错,还要关注博主的宣传方式和风格,确保他们的宣传符合园区的文化形象。可以给他们提供一些独家的活动素材,比如幕后花絮、文化传承人专访等,让他们的宣传更具吸引力。女儿,你跟博主沟通的时候,把这些方面都考虑到。”

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