?警惕钓鱼网站和APP：
在使用互联网时，要时刻警惕钓鱼网站和恶意APP。不要轻易点击不明来源的链接，下载应用程序时要选择官方渠道。安装杀毒软件和防火墙，定期更新系统和软件，防止病毒和恶意软件入侵。同时，要注意保护个人账号密码，避免使用简单易猜的密码，并定期更换密码。
***谨慎投资理财：
在进行投资理财时，要选择正规平台和机构，了解投资产品的风险和收益特征。不要轻信高回报率的承诺，避免陷入非法集资陷阱。对于陌生的理财项目和平台，要进行充分的调查和评估，确保其合法性和安全性。此外，要注意保护个人财产安全，避免将大量资金存放在一个地方，合理分散投资风险。
***及时报警求助：
如果不幸遭遇诈骗，要立即报警求助。向警方提供详细的被骗经过和相关证据，协助警方打击犯罪。同时，要及时联系银行冻结账户，尽可能挽回损失。此外，要保持冷静，不要因为害怕而不敢报案，积极配合警方的调查工作。
总之，防范诈骗需要我们每个人都提高警惕，增强自我保护意识。通过以上反诈五大对策及建议，相信大家能够更好地预防诈骗，保护自己的财产安全。让我们共同努力，打造一个安全和谐的社会环境。
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?当我们接到客服人员的电话时，一定要保持警惕！因为有些骗子会伪装成客服人员，以帮助你办理服务为借口，骗取你的钱财。这些假客服甚至能够一开口就准确地说出你的个人信息，让你深信不疑。因此，这种骗术的杀伤力非常高。在这里，我要告诉你一些常见的骗局和防范方法：
首先，有些骗子会冒充电商平台或快递公司的客服，声称你的网购商品存在质量问题或者包裹丢失。然后他们会要求你办理退款，并声称需要先缴纳一笔保证金来开通所谓的“买家保障服务”。一旦你交了钱，他们就会消失无踪，你的钱也将打了水漂。而且，这个保证金的金额可能高达数千元甚至上万元。所以，无论对方如何威胁或恐吓，都不要轻易交钱。如果你真的遇到了这样的情况，可以直接联系官方客服核实情况，不要轻信陌生人的电话。
其次，还有一种常见的骗术是利用钓鱼网站。骗子会发送一个链接到你的手机，声称这是一个安全的支付页面，但实际上却是一个钓鱼网站。一旦你点击进入并输入个人信息和银行卡号等敏感数据，你的账户资金将会被窃取一空。因此，一定要谨慎对待收到的短信和链接，避免随意点击。如果有任何疑问，最好通过正规渠道登录官方网站查询相关信息。
最后，还要注意保护个人隐私信息。不要轻易透露自己的姓名、身份证号码、银行卡号等重要信息，以免被不法分子利用。同时，如果发现自己的个人信息被盗用，应及时报警处理。总之，对于客服人员的电话要多加小心，不要轻易相信陌生人的话。只有提高自我保护意识，才能有效防范各种骗术，确保自身财产安全。
有的骗子会冒充培训机构，客服称该培训机构可以退费，但费用不能原路退还，而是要求你下载一个理财软件并充值认购理财产品，再以增值返利的形式退还给你。结果不仅客费没有退回，你充进去的钱也打了水漂。
还有些骗子会冒充航空公司或铁路部门客服，告诉你的机票、火车票因故需要改签。然后，他们会引导你下载一个软件，并在对方的诱导下操作，最终莫名其妙地被转走卡里的钱。
更有甚者，一些骗子会冒充微信、支付宝、抖音等平台客服，谎称你开通了百万保障或电商、直播会员等功能，如果不关闭，每月将会扣除数百元的费用。为了关闭这些功能，你不得不下载他们提供的软件，并在他们的一步步诱导下进行操作。最终，你卡里的钱被骗走。
*反诈骗小知识：
民警在这里郑重地提醒各位市民朋友们，如果你们接到了自称“客服”的来电，请务必保持警惕！因为这些所谓的“客服”可能会以各种理由向您索要钱财。当您无法确定其真实性时，应当果断挂断电话，并通过官方平台进行查询和核实。同时需要注意的是，正规平台的退费流程通常都是原路返回，不会有任何复杂的操作。如果对方要求您下载其他软件或者进行复杂的操作才能退费，那么这很有可能是一个骗局。遇到这种情况，建议您立刻将其拉黑。此外，如果您不幸遭遇了诈骗，或者发现有可疑的情况，请一定要及时保存好相关证据，并迅速拨打110报警电话，或者联系进行咨询。让我们共同提高防范意识，远离诈骗陷阱！
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?最近一段时间，虚假征信类诈骗案件屡屡发生，且呈高发态势。这类诈骗手段比较精准，往往能够准确地击中受害人的痛点和需求。以下是这类诈骗的一般流程：
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