生命的喜月

普洱小姐

首页 >> 生命的喜月 >> 生命的喜月最新章节(目录)
大家在看全能大佬她马甲多又多 臣服 他在复仇剧本里恋爱脑 [综英美]狐狸精是没有良心的 私尝 沈总总在逼氪 穿书后靠偷亲偏执反派续命 末世疯子穿越进了年代文 沉沦胭脂色 军婚七零:科研大佬被宠成小娇妻 
生命的喜月 普洱小姐 - 生命的喜月全文阅读 - 生命的喜月txt下载 - 生命的喜月最新章节 - 好看的现言小说

第55章 你客户的投诉凭什么要我承担结果?

上一章书 页下一章阅读记录

按照原计划,赵盼盼到7月25号就到离职时间的,现在答应多停留一周,就刚好到月底。

许果果得知消息后,给赵盼盼打电话,“真是谢天谢地,你还愿意多帮帮忙。”

许果果忍了好多次才保持自己温柔的声音,“北环店的换人速度,我是真招不及,之前招的几个客服,莉娜都不让接单,说是新手影响成交率,事实上,是她一直抢人家业绩,到最后人家都不愿意干了。”

人事也不好干的。

赵盼盼难得听到许果果说一个人的不好,她平时都温柔的笑着,然后辞退员工,各种扣工资的。

是因为她一定会离开,所以才没有那么多顾忌的吧。

“店长可能有她自己的原因,不管怎么说,我在这几个月,也学到挺多的,所以好聚好散。”

言外之意,是她不会评价许果果和莉娜之间的龃龉。

许果果笑起来,“说真的盼盼,我第一次见你就挺喜欢你的,这段时间你业绩没有让我失望,如果产后给你换一个好一点的店,你好愿意来爱婴吗?”

赵盼盼没有一口拒绝,“到时候再说吧,我可能有很长一段时间,重心都在孩子身上,一个人带孩子的时候,没有那么多工作的想法。”

“理解,理解。”

许果果终究还是没再多说什么,她比任何人都清楚,有能力的人,如果遇不到一个赏识自己的领导,那她会选择自己成为领导。

赵盼盼就是这样的人,没有让她甘心屈居之下的人,她会选择更适合自己的道路。

许果果心里甚至有隐隐的期待,想知道未来的赵盼盼会有怎样的选择。

赵盼盼未来的选择尚不明确,但她很快就为自己当下的选择后悔了。

她答应莉娜多留一周,本意是想要安顿好自己即将入住的几位宝妈,可她万万没想到,才过去两天,莉娜居然动她客户早就定好的套房。

“店长,明天我的客户就要出院入住会所了,你现在调房占这些套房算怎么回事?宝妈来了怎么住?”

莉娜不疾不徐的回完信息才对赵盼盼笑道:“别着急,我不是让保洁阿姨去打扫新的房间了吗?放心吧,一样的房型,一样的朝阳,没事儿的。”

赵盼盼无语至极,“但人家一开始就是想要二楼,方便老人上下楼看望的,突然换楼层,你去跟客户沟通吧。”

莉娜:“但是这个客诉有点严重啊,她在饭菜里吃到三次脏东西了,我只能给他们升套房安抚一下,不然的话,咱们店被投诉,到时候我要被扣工资的!”

赵盼盼都忍不住想要给她鼓掌了,“厨师长犯下的错,你为了避免被扣钱,就拿我的客户去解决,算盘珠子蹦我脸上!这事儿是这么处理的吗?”

最好的处理方式,是道歉,赔偿,然后解决问题。

道歉是店长管理不善,赔偿是送礼品送附加服务,解决问题是约谈厨师长管理好整个厨务部工作人员。

怎么都轮不到牺牲赵盼盼客户的权益去解决客户的不满。

“行,既然店长觉得没问题,那你就亲自去跟即将入住的宝妈沟通吧。”

赵盼盼直接撂挑子,莉娜有一瞬的慌乱,她维护了自己的客户,一开始就没想帮忙去维护赵盼盼的客户。

虽然等赵盼盼走了之后,那笔服务费会落到她的口袋里。

“盼盼,别这样,我还不是为了店里的口碑好嘛。”

莉娜适当服软,赵盼盼根本不吃这套,“既然为了店里口碑好,那就请店长安抚好即将入住的宝妈,否则,又会是新一轮的投诉,总不能每次都被投诉的时候再做补救吧?”

莉娜无语凝噎,觉得赵盼盼好像是在刻意为难自己,“那你说想怎么办?”

赵盼盼想反问刺她几句,话到嘴边,想到客户说到时候婆婆会全程陪同咨询陪护餐的事儿,就转了弯,“我建议整个月子期间,给客户赠送一份陪护餐,安抚人家被换套房的情绪,店长觉得呢?”

因为厨房闹出来的客诉,要拿走赵盼盼客户的套房。

那赵盼盼给厨务部增加这么一点工作量,也算是以牙还牙。

至于厨师长愿意不愿意,根本不在赵盼盼的考虑范围内,毕竟在莉娜眼里,厨务部就是千古罪人,还是那种经常会连累她个人的罪人。

莉娜对于这个建议,十分满意。

解决了客户的投诉,还解决了另一个客户的潜在投诉,委屈一个厨务部,理所应当。

赵盼盼无语,对于莉娜来说,就是这样,只要不牵扯她的利益,其他人的损失都是应该的。

赵盼盼此刻真的不想待了。

“我的离职流程已经走完,多待了两天仁至义尽,明天我正式离职,不会再来上班了。”

莉娜心里一慌,“赵盼盼,你明明答应过我……”

“我答应多呆几天等你招到人,可没答应你调我客户的套房,莉娜,做人简单一点吧。”

莉娜抿唇,知道自己是无法挽回赵盼盼了,干脆讪笑着点头,“好,都依你。”

赵盼盼懒得搭理她的阴阳怪气,直接坐回工位给客户打电话,把所有情况避重就轻的说一说,宝妈对赵盼盼争取到陪护餐这件事,还是满意的,毕竟能剩下一笔饭钱,所以对于调房的事情,也就释怀了。

但听到赵盼盼说要离职的事情,她还是有些可惜,“本来想着入住之后,咱们还能多相处,说不定处成朋友呢?”

这不是一个客户的想法,是赵盼盼签单的所有客户,都有成为朋友的潜质。

即便不是推心置腹,但日后若是有需要,对方肯定也是会愿意给赵盼盼一些帮助的。

但是赵盼盼知道,自己终究是要错过这个搭建人脉网的机会。

“以后常联系。”

赵盼盼不想一个一个客户联系,就干脆发了朋友圈:因身体原因,已在爱婴月子会所离职,后续服务会有店内工作人员对接,人员变了,但服务不变,共同呵护宝宝和宝妈的心不会变,祝您在爱婴度过一个愉快的月子时光,也祝宝宝茁壮成长。

赵盼盼收到很多私信和评论,她都认真的回复,也抚平客户的担忧。

喜欢生命的喜月请大家收藏:(m.2yq.org)生命的喜月爱言情更新速度全网最快。

上一章目 录下一章存书签
站内强推大奉打更人 这游戏也太真实了 十日终焉 史上最强炼气期 大主宰 仙道第一小白脸 重回1982小渔村 天骄战纪 太古神王 被退婚后,隔壁全村肠子悔青了 凡人的骄傲 长嫡 我欲封天 长生:从气运词条开始 我的谍战岁月 宿舍求生,我被拉进了管理群 洪荒之最强天帝 拜见教主大人 从斩神开始开辟一条无敌路 修仙:从在炼器铺当厨子开始 
经典收藏结婚当天被抛弃,我转身被亿万总裁宠上天 重生八零:军少花式宠妻 宋檀记事 末世,离婚后她带全家开荒搞生产 吃货军嫂萌宠猫 末世降临不要慌,先囤粮食后囤枪 八零年代:我甩了渣夫,嫁军官 穿书后成了他的小仙女 从末日求生到快穿日常 既是冤家必相逢 年少的陪伴余生的你 甜蜜娇妻:高冷老公,太傲娇! 无声恩 快穿:疯批宿主又盯上直男了 婚从天降:总裁,借个吻! 陆先生和苏小姐 重生八零好时光 惊爆全星际:大佬以前混修仙界的 夫人摆地摊去了 给皇帝们直播华夏发展史 
最近更新暗影情长 洗白多累,自有大儒为我辩解 月影下 夜先生,选择了白月光,就别后悔 惊!真千金重生后拆了豪门 我是炮灰命?系统解锁带飞祖国 全网都在嗑我和前夫的CP 医路花开 晴定新版 重回1984:赚钱养娃把家忙 穿越后只想好好活着 大龄普女脱单逆袭指北 闺蜜齐穿抓奸现场老公你听我狡辩 永夜斩神灵 偷揽春色 完蛋!我在酒吧点的男模是老板 穿成七零极品小姑子,她搞事搞钱 带着空间穿八零,领着家人奔小康 闪婚成宠,温总他口是心非 温院长身娇体软,京圈太子爷对她上瘾 
生命的喜月 普洱小姐 - 生命的喜月txt下载 - 生命的喜月最新章节 - 生命的喜月全文阅读 - 好看的现言小说