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第五百六十三章 套路

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“我偏袒他,你可以去投诉。”韩朝阳敲敲吧台,冷冷地说:“但一码归一码,先说眼前的事,你们让不让阎先生走,是不是非要让阎先生支付洗头的费用。如果你们坚持,我就帮你们联系能有权管的部门,比如市场监督局,比如消费者协会。”

女店员不想把事闹更大,悻悻地说:“走就走吧,我们自认倒霉行不行?”

“不行!”不给她们点警告很难说这样的事会不会再次发生,韩朝阳阴沉着脸说:“作为商家,应该具有最起码的诚信。你们这是设置消费陷阱,这是欺诈顾客,甚至还当着我面恐吓顾客,有这么做生意的吗,如果你们去其它地方消费遇到这样的事,你们会怎么想?”

“韩警官,不是您说得这样,专门剪三十九的师傅今天确实不在,小钱是忙忘了。”

“忙忘了,还狡辩,你当别人全是三岁小孩!”见一个顾客举着手机在拍,韩朝阳猛然意识到作为一个民警不管处理什么问题都要不偏不倚,绝对不能让当事人觉得偏袒哪一方,立马话锋一转:“就算剪三十九的师傅今天不在,这件事也是因为你们的疏忽导致的,不能让顾客为你们工作上的疏忽买单,你想想是不是这个道理?”

“是。”

“既然你也这么认为,那就给阎先生道个谦。”

“韩警官,道歉就算了,我才不要她们道歉呢,反正这家店我是不会再来了。”

阎先生话音刚落,一个顾客突然挤到门边,嘿嘿笑道:“不好意思,我有点事,今天先不剪了。”

说完之后,头也不回地挤出理发店。

有一个就有第二个,转眼间好几个顾客以各种借口走了。

韩朝阳回头看看门口,目光再次转移到女店员身上,意味深长地说:“看见没有,现在知道商誉对你们而言有多重要。开门做生意,不能不讲诚信,如果没一个好口碑,你们技术再好也没人光顾。”

正说着,一个这么冷的天还穿着短裙的女子噔噔噔跑下楼,跑到韩朝阳面前一脸谄笑着说:“不好意思,不好意思,我是这儿的店长。光顾着给客人做头,没想到楼下发生这样的事。我们最讲诚信了,主要是这俩孩子是刚来的,一个粗心大意,一个不会做事。”

阎先生不追究,急着要走,其实也没什么好追究的,韩朝阳更不好再说什么,举起笔道:“店长是吧,你在最好,先看看这个,如果没异议就签个字。”

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