然后，大舅双手抱着行李，步伐从容地走回柜台，微笑着递给她：“祝您旅途愉快！”
女士满意地点点头：“你们的服务真周到！”
这时，一位头发花白的老人蹒跚着走来，声音颤抖地说：“小伙子，我来取行李，这是我的票。”
大舅赶忙接过票证，仔细查看后，搀扶着老人走到存放处，帮老人把行李提到柜台前。
老人连连道谢，大舅微笑着说：“大爷，您客气了，这都是我们应该做的。” 他的眼中满是尊敬和关怀，心里想着老人家出门不容易，一定要照顾好。
然而，就在这时，一位旅客怒气冲冲地跑来，大声嚷道：“我的行李怎么找不到了？你们是怎么做事的？” 大舅心中一紧，连忙站起身来，脸上露出焦急的神色。他一边安抚旅客的情绪，一边迅速地查找行李的线索。
心里却在想：“怎么办？一定不能让旅客的行李丢失，这可关系到火车站的声誉。” 经过一番紧张的查找，大舅终于找到了旅客的行李，原来是被放错了位置。旅客的脸色由阴转晴，对大舅表示了感谢。大舅擦了擦额头上的汗，心中松了一口气，又投入到忙碌的工作中。
大舅在火车站的行李房里忙得昏天黑地，好不容易整理完行李架，累得瘫坐在那儿，动都不想动。
望着堆积如山的行李和寄托物品，他心中感慨万千。这工作如此忙碌，还容易出错，必须得想个办法才行！
人们的物品往来运输大多依靠铁路，可眼下这工作状况，混乱无序。照这样发展下去，只会越来越糟。得想个法子，让工作变得简单清晰，提高效率！
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