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第78章 参差不齐,主动学习

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在医院的走廊上,一场激烈的医闹正在上演。患者家属们情绪激动,大声指责着医生的失职,他们的脸上写满了愤怒和绝望。

“你们这些医生到底是怎么回事?为什么我的亲人会变成这样?”一位家属愤怒地喊道,他的声音在走廊里回荡。

医生们试图解释,但家属们根本不听,他们继续大声争吵,甚至有人开始推搡医生。场面一度失控,医院的保安们赶紧赶来维持秩序。

“请大家冷静一下,我们会尽力解决问题的。”一位医生大声说道,但他的声音很快被家属们的吵闹声淹没。

这时,一位年长的家属站了出来,他试图平息这场纷争。“大家先别激动,我们应该理智地解决问题,而不是在这里闹事。”他的话让家属们稍微冷静了一些,但他们仍然对医生们充满了不满。

最终,在医院领导和警方的介入下,这场医闹才得以平息。患者家属们同意与医院进行协商,寻求一个合理的解决方案。这场医闹不仅影响了医院的正常秩序,也让医生们感到无奈和委屈。他们希望患者家属们能够理解医生的工作,共同营造一个和谐的医疗环境。

“发生什么事了?吵得那么凶?”杨兰疑惑地看着眼前混乱的场景,心中充满了担忧和不安。她原本只是来到医院做孕期检查,顺便看看正在工作中的老公,但却被这突如其来的争吵声吸引了过来。

“这种情况时有发生,不用大惊小怪。”赵医生轻声安慰道,“先去做完检查,然后我们就回家吧。回到家后,我会详细告诉你一切。”他温柔地拍了拍杨兰的肩膀,试图让她放心。

杨兰点了点头,表示同意。尽管内心仍然感到一丝忧虑,但她知道现在不是追问的时候。于是,她跟随赵医生走进了检查室,完成了孕期检查。整个过程中,她的心情始终无法平静下来,脑海里不断回响着刚才听到的吵闹声。

终于,当他们离开医院时,杨兰忍不住再次向赵医生询问:“到底发生了什么事情?为什么会有人在医院里吵架呢?”

赵医生叹了口气,无奈地回答:“唉,有些病人家属对治疗结果不满意,或者对医生的建议有异议,就容易产生矛盾。有时候,情绪激动起来,就难免会争吵不休。但这种情况并不是每次都会发生,所以不必过于担心。”

杨兰皱起眉头,不解地问:“可是,如果遇到这种情况,你们应该怎么办呢?”

赵医生微笑着说:“作为医生,我们首先要保持冷静,倾听患者和家属的意见,并尽可能地解答他们的疑问。同时,我们也要坚守自己的原则和专业判断,不能轻易妥协或受到外界压力的影响。如果实在无法解决问题,可以寻求上级领导或相关部门的帮助。总之,我们会尽最大努力维护医患关系的和谐稳定。”

杨兰听了赵医生的话,不禁对他的职业素养表示钦佩。她意识到,医生不仅需要具备精湛的医术,还需要有良好的沟通能力和应变能力。在这个复杂多变的医疗环境中,他们肩负着巨大的责任和压力。

“谢谢你告诉我这些。”杨兰感激地说道,“我明白你们的工作并不轻松,希望以后能少一些这样的争吵,多一些理解和信任。”

赵医生点点头,紧紧握住杨兰的手:“是的,我们也希望如此。毕竟,我们的共同目标都是为了患者的健康和康复。只要大家都能够相互尊重、相互理解,相信医患关系一定会越来越好的。”

杨兰露出欣慰的笑容,她相信赵医生一定能够处理好工作中的各种困难和挑战。而她,也会一直支持和鼓励着他。在回家的路上,两人不再谈论医院的争吵事件,而是开始讨论即将到来的宝宝以及未来的生活规划。他们的心情渐渐变得愉悦起来,仿佛将所有烦恼都抛在了脑后。

过了一段时间,在老四家,家庭聚餐,大家聊着聊着就聊到了上次这场医闹,老四和金雨的话语就搞笑很多。

“有个患者他说他手臂疼,在其他医院治疗过,也做过很多检查,但结果并没有缓解。于是就来到我们医院,希望能得到更好的治疗。我们的主治医生老张了解情况后,给他开了一系列常规的检查单。没想到这患者却认为医院想坑他的检查费,转头就走了……”老四一边说着,一边从果盘里拿起一瓣橘子塞进嘴里。

“有时候就是不懂嘛!那后来怎么样了?”杨兰忍不住追问。

金雨接着说:“那患者走后,又回到诊室要求医生直接开药。可医生告诉他,检查都没做完,不能开药。家属一听,立马不乐意了,嚷嚷着医院不给患者治病。还好没有开药,如果开了药回去吃了,出了事,肯定会来医院闹事。这家人真的太不讲理了。”

“一个手臂疼怎么会死呢?”杨兰好奇地问。

“其实可能是心脏问题引发的疼痛。主任医师老张当时还很耐心地跟他解释为什么要检查心脏和肺部 CT 等项目。有些患者就是,搞不清到底是钱重要还是身体重要,常年都不做检查的,在医院来了,医生让检查的项目就做噻,医生才知道你到底是哪个地方出毛病了嘛!很多患者都会抱怨说现在科技发达了,医生的技术越来越不行了,但是不知道,以前死的人很多,人的寿命更短,现在都是精准治疗,当然检查就比较好了。”老四补充道。

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