在这个动荡不安的逃荒时期，林锦儿和村民们的小小村落宛如一颗顽强生长的种子，在困境中努力绽放。林锦儿深知，仅靠创新产品还不足以让他们在这艰难的世道中长久立足，良好的口碑和优质的服务才是树立品牌形象、吸引更多客户的关键。
林锦儿站在临时搭建的工坊前，看着村民们忙碌地准备着即将发往各地的货物，眼中满是坚定。“大伙都听我说，咱们的东西要想卖得长远，就得让每一个买过的人都觉得值，都愿意给咱们说好话。这就是咱们的口碑，这口碑比什么都重要。”村民们听了，都停下手中的活儿，认真地点点头。
为了保证产品质量，林锦儿在工坊里制定了更加严格的检查流程。每一个竹篮，从竹子的选材到编织完成，都要经过三道检查。工匠们精心编织好竹篮后，首先自己要检查一遍，看看有没有竹条松动、编织不紧密或者图案有瑕疵的地方。然后，会有经验丰富的老师傅进行二次检查，他们的眼睛就像鹰眼一样，任何细小的问题都逃不过他们的目光。最后，林锦儿还会亲自抽检，她拿起竹篮，仔细地查看每一个角落，感受竹篮的质感，确保每一个送到顾客手中的竹篮都是精品。
陶器的制作更是精益求精。从陶土的筛选开始，就严格把关，去除任何杂质。在烧制过程中，有专人负责控制火候，记录每一次烧制的温度和时间参数，以便不断改进。烧制完成后，陶器要经过清洗、打磨等多道工序。负责检查陶器的村民会用手轻轻抚摸陶器的表面，检查是否光滑，再查看图案有没有掉色或者模糊的情况。任何有一点瑕疵的陶器都不会被包装发货，哪怕这意味着成本的增加和产量的减少。
香囊的制作也不例外。采集香料的村民们会反复筛选，只留下最芬芳、最优质的花草来制作香料。填充香囊时，确保香料的量恰到好处，既不会太满导致香囊变形，也不会太少让香味不足。刺绣的妇女们更是打起十二分精神，每一针都力求完美，线的颜色搭配要和谐，图案要生动形象。在香囊完成后，还有专门的村民负责检查香囊的缝合处是否牢固，有没有线头外露。
木制玩具的制作也是如此。木工们在选材上只选用质地坚硬、纹理美观且没有任何瑕疵的木材。在制作过程中，每一个部件都要经过精确的测量和打磨，确保它们的尺寸准确无误，表面光滑如镜。组装完成后，要检查玩具的稳定性和安全性，不能有任何可能伤害到孩子的尖锐边角或者松动部件。
除了保证产品质量，林锦儿还特别注重服务。当有顾客前来询问产品时，负责销售的村民们总是热情洋溢、耐心细致地解答。无论是关于产品的功能、使用方法，还是价格、保养等问题，他们都能给出清晰准确的回答。
有一次，一位老妇人来到集市上他们的摊位前，拿起一个多层竹篮，问道：“这竹篮看着是好看，可这多层的，会不会容易坏啊？而且这隔板能不能拆下来清洗呢？”负责销售的年轻姑娘笑着回答道：“大娘，您放心。这竹篮可结实着呢，我们在编织的时候用了特殊的方法，这隔板也很牢固。而且啊，这隔板是可以拆下来清洗的，您看，这里有个小机关，轻轻一按就能拆下来，洗完再装上，可方便了。”老妇人听了，满意地点点头。
对于购买了产品的顾客，林锦儿要求村民们一定要做好售后服务。如果顾客发现产品有任何问题，都可以回来找他们更换或者维修。有个小伙子买了一个陶制的小茶壶，回去后不小心摔了一下，壶嘴有点破损。他抱着试试看的心态回到集市上找到林锦儿他们的摊位。村民们二话没说，立刻给他换了一个新的茶壶。小伙子感动不已，说道：“你们的服务真是太好了，以后我买东西就只认你们家了。”
还有一次，一位妇女买了几个香囊回去送给亲朋好友，结果发现有一个香囊的香味没有其他的浓郁。她找到林锦儿反映情况，林锦儿亲自检查后，发现是香料填充时的一个小失误。她不仅给这位妇女换了一个香囊，还额外送了几个小的木制玩具作为补偿。妇女连连道谢，回去后逢人就夸林锦儿他们做生意实在，东西好，服务也好。
这些良好的口碑在顾客之间迅速传播开来。在各个村落的茶馆里、集市上，都能听到人们对林锦儿他们产品的称赞。
“他们家的东西就是好，我买了个竹篮，用了这么久了，还是和新的一样，而且装东西特别方便。”一位大叔在茶馆里和旁人闲聊时说道。
“是啊，我给我家孩子买的木制玩具，那质量真是没话说，孩子天天玩都没坏，而且那些花纹雕刻得可精美了。”一位年轻的母亲也附和道。
“还有他们的香囊，香味能持续好久呢，我挂在屋里，蚊虫都少了很多，刺绣也漂亮，看着就高档。”一位妇女拿着香囊向周围的人展示着。
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