曹清连好奇地上前打听情况，发现大多数旅客都是要购买早上第一趟开往许阳站的城际列车车票。他抬头看了一眼墙上的时钟，心中不由得一紧——距离列车发车只剩下短短半个小时的时间了！
如果按照正常的流程，排在队伍后面的旅客根本没有足够的时间买到票并顺利上车。想到这里，曹清连眉头紧锁，大脑飞速运转起来。就在这时，一个绝妙的主意突然闪过他的脑海。
他迅速转身，对着身旁一同前来的车间主任高慧敏说道：“慧敏主任啊，你来这样试试。你大声向这队旅客喊话，问问他们当中有多少人是要去许阳站的，请举手示意一下。然后我们再让售票员根据后面大概的人数，提前把相应数量的车票全部打印出来。这样一来，我们不就可以在这里直接给旅客们发放车票、收取钱款，节省大家的时间啦！”
当曹清连如此这般地一提醒之后，高慧敏立刻心领神会，瞬间就领悟了站长话中的深意。她没有丝毫犹豫，迅速唤来了一名售票员，紧密协作。其中一人热情地“招揽”那些前往许阳站的旅客，而另一人则走向售票窗口，安排取票事宜。
就在这短短几分钟内，奇迹般地让10多位准备前往许阳站的旅客顺利拿到了他们期盼已久的车票。大家脸上都洋溢着满意的笑容，对这种高效且贴心的服务赞不绝口。
后来，这一巧妙的做法得到了认可，并且被售票车间当作一种常规手段经常使用。因其独特的操作方式和显着的成效，这个方法甚至还获得了一个响亮的名号——“发放式儿”售票法。
不仅如此，在那熙熙攘攘、人流如潮的客流高峰时期，面对票厅里排队旅客数量时增时减的复杂状况，曹清连还向售票车间提出明确要求：必须根据实际情况，灵活机动地调整交接班时间以及职工的就餐时间。通过这样的举措，可以有效地缓解旅客长时间排队等候所带来的困扰，从而最大程度地满足旅客们的需求，同时也大大提升了整个售票的的工作效率。
除了上述所提到的各种情况以外，毋庸置疑，在售票窗口还存在着如何针对重点旅客以及特殊群体旅客给予重点照顾这一重要问题。要知道，这类旅客可能包括身体不便的残障人士、年迈体弱的老年人、孕妇或者携带婴幼儿出行的家长等等。对于他们而言，购票时可能会面临诸多困难和不便，因此售票咨询服务台的工作人员，就可以给予他们充分的关怀与帮助，让他们优先买到车票。
总之，可千万别小瞧了这个表面看上去颇为简单的售票工作。实际上，它里面可是暗藏玄机，蕴含着大量的学问呢！无论是从旅客分类到票务处理，还是从服务流程优化到突发状况的应对，每一个环节都能够展现出精细化管理的理念。只有将这种理念贯穿工作始终，并不断加以完善和创新，才能真正提升售票工作的质量和效率，让广大旅客享受到更加贴心、舒适的出行体验。
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