为什么一向躺平的他，会一反常态。
如此匆忙。
暴雨后凌晨的街道，一点也不堵车。
出租车开得飞快，十多分钟后便来到赵伟所在的医院。
他在重症监护室门口，看到坐着的中年妇女。
身着一件朴素的深色连衣裙，裙摆有些许褶皱，似乎是因为长时间的焦急等待而无暇整理。
她脚蹬一双黑色平底皮鞋，鞋面虽擦拭得较为干净，但也能看出有些许磨损的痕迹，显示出这双鞋已陪伴她走过了不少岁月。
她的头发随意地扎在脑后，几缕发丝散落下来，略显凌乱。
双手紧紧捏在一起，坐在原地眉头紧皱。
眼眶红红的，脸上还有着些许未干的泪珠。
看起来孤独而无助。
这就是赵伟的老婆，田素芬。
白天赵伟给他看儿子的照片的时候，合照里面也有田素芬。
现在苏白自然能认得出来。
“大姐，我是苏白，现在情况具体情况如何了？”
闻言田素芬抬起头，看见了年轻的苏白。
没想到这个年轻的保险业务员，是如此的靠谱。
凌晨正是熟睡的时间，接通电话就立马跑过来帮忙。
现在这么负责的人，真的不多了。
田素芬苍白的脸上，终于缓和过来一丝血色。
她知道，他们家能不能扛过这道坎，全靠苏白了。
“你就是今天给我老公办理保险业务的苏白？”田素芬再次确认道。
“是的。”苏白点点头，“大姐，现在赵大哥究竟是什么情况？”
“谢谢你能过来，太突然了！我完全没想到会遇到这种事！”田素芬一激动，泪水夺眶而出。
“大姐，振作起来！现在我们要抓紧时间，搞清楚赵大哥的具体情况，准备好相关的材料，才能尽快进行理赔。”苏白鼓舞道。
“赵伟他的命是暂时保住了，可是右手和右腿都没保住，以后就是残疾人了，现在正在这里面躺着……”田素芬指着重症监护室里面说道。
里面的赵伟毫无知觉，浑身上下插满了密密麻麻的管子，带着呼吸机，看得苏白心中很不是滋味。
白天还在好好的，专程找他帮忙给两个儿子买保险。
后面又因为给自己买保险花的钱多，犹豫好久。
这样一个在家庭里顶天立地的中年男人，转眼间就倒下了。
成为了只有一只手一只脚的残疾人。
苏白五味杂陈，只感觉命运无常。
这一幕，自然也在无人航拍器的直播下，呈现在广大网友眼前。
“咦，这人的脸，和白天的外卖大叔很像。”
“对啊，白天还好好的，送外卖跑得飞快，晚上就生命垂危，平安健康本身就是一件很幸福的事情，可是只有等失去了才会懂得它的珍贵。”
“我说苏白怎么这么焦急，这是要亲自帮他理赔。”
“这个外卖大叔，也是真的不容易，上有老下有小，全家六人都全靠他支撑，现在伤成这样，以后的日子怕是困难了。”
“幸好今天他找到了苏白，并且愿意听苏白的劝告，给自己上了保险，否则别说以后，现在这一关都过不去！”
“生活真的是太不容易了，看哭了我。”
“他本来就已经活得很难了，为什么还要让他遇到这样的事，麻绳专挑细处断，厄运专挑苦命人。”
……
“赵伟他才刚买的保险，还是自己撞上的栏杆，也能理赔吗？”田素芬有些担忧的问道。
苏白肯定的回复道：“我在给他设计保险套餐的时候，就考虑到了各种各样复杂的情况，所以保障的范围也非常的广泛，这种情况属于保险理赔的范围内。”
“我会帮你一起进行理赔，你放心，我会尽全力帮助你们的！”
“现在你要做的就是，把需要的证明材料都提供给我，我去给你走理赔流程。”
苏白沉着可靠的语气，再加上专业的解释，以及出事后及时到达医院。
这一切田素芬都看在眼里，她感觉苏白很值得信任。
当即连忙开口道：“都听你的，你说怎么办，我就怎么办！”
在苏白的帮助下，田素芬一项项的去办理相关的材料证明。
需要医院盖章的病历，电子发票，赵伟的银行卡、身份证正反面复印件，所有的报告清单，包括病例报告，入院档案，住院小结，医疗诊断书，伤残等级鉴定书……
需要的证明材料复杂而繁琐。
可是没办法，你要是少了其中任何一样，甚至有一个材料里面的某个字没写清楚，都会被驳回理赔申请。
不少人光是提供理赔前期的各项证明材料，都能搞得崩溃。
大家都说保险交钱容易赔钱难，也在这里。
有的人真到了理赔这一步，才发现其中的难度，花了大量的时间精力也没能成功理赔。
最后认为保险就是个坑，骗人的把戏。
这是因为他们遇到的业务员，自己都没把保险条款搞明白，更别说怎么去理赔了。
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