李岩宏说：“因为我们能提供便利的信息渠道，抹平用户的信息差。”
“对，你说的非常正确。”何小峰点头，不愧是接受过高等教育的人，
何小峰换了个问题，继续问道：“假如一个患有罕见疾病的患者，由于缺乏信息渠道，他不知道哪家医院优秀，哪家医院医师技术最强，你说他该问谁？”
徐勇说道：“问我们？”
何小峰看着徐勇说：“对，但是他为什么要问我们？”
李岩宏说道：“信任”
何小峰拍了一下桌子，情绪激动地说道：“对！就是信任！”
二十年后，“血友病吧事件”、“魏则西事件”等等在内的一系列负面新闻，大众舆论层面提及百度，都会群情激愤。以至于逐渐形成“黑百度就是政治正确”的观念。
何小峰之前有想过，要把百度插死在萌芽中，但他相信没有人一开始就想当坏人。他要给李岩宏团队一个机会，让百度从一开始就把“不作恶”当做企业文化的基石。
“任何搜索引擎必须坚守道德底线，绝不能辜负用户对我们的信任，面对重大的诱惑，绝不损害用户利益，这是搜索企业的使命”
“这些街头巷尾的普通人，他们文化水平不及你我，获取信息渠道十分有限，能够快速获取相关信息，只能依靠搜索引擎，请你们前往不要辜负这一份信任。”
“知道我什么请你们来胡同巷道么？这里有人间烟火味，这里就是我们的灯火阑珊处。”
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