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第94章 送单受阻

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疫情期间跑单最难解决的有两个问题,一个是吃饭,另外一个就是做核酸检测。很多餐馆都关门了,赵路的一日三餐基本都是在外卖商家那里解决的,他虽然是送外卖的,但他从不点外卖,现在不得不吃外卖商家做的饭菜,有些商家的东西确实是难吃,赵路就没遇到几个符合他口味的商家,但特殊时期,为了填饱肚子,为了生存下去,再难吃也得吃,有时候难吃的饭菜都吃不到,只能去小卖部买桶泡面跟老板说点好话让他帮忙烧壶水泡了吃。做核酸检测的地方一般都是排着长长的队伍,做次核酸也就分把钟的时间,但是排队往往要 花个把小时,后来有些检测点24小时营业,赵路就深更半夜去做检测,那个时候人少,一去就做了,快得很,但是一旦变成黄码了,就非要去医院检测了,去医院就不得不排队了,一排又是个多小时。

疫情期间被商家坑的不止送渔人湾码头海鲜那一次,有一次接了个烤鱼的单子也被坑了。那次他是在解放碑接了几个送往江北的单子,最后一个单是三钢二路的,送完后他发现附近就有好几个解放碑的单子,并且商家还非常集中,都在那一 排门面。赵路就把这几个单子全都接了,他接了单就看到其中一个送到化龙桥万科翡翠云阶的烤鱼单子在申请退款,可能这个单子挂了很长时间没人接单,顾客等得不耐烦了。疫情期间,很多骑手都被关在小区了,运力不足,没人接单也很正常。赵路就问商家,商家已经把餐做好了,跟他说没事,让他正常配送。赵路首先就把这一单送了,他送到的时候给顾客打电话,一个妹子没好气的说她不是退单了吗,怎么又送过来了。赵路就管不了那么多了,他把烤鱼放到外卖架上,拍了照就把订单完成了。结果第二天他就收到了一个扣除98块钱餐损的罚单,他打客服电话理论,还说明了他是跟商家沟通过的,是商家不同意退款让他继续配送的,但接线员说遇到这种情况骑手应该报备顾客拒收,然后把餐品退给商家。当时赵路手上还有到解放碑的单子,送完刚好回去睡觉,怎么可能又跑到江北去退餐呢?但是平台就是规则的制定者,也是霸王条款的执行者,他说扣款就要扣款,还没有申述的余地。赵路气得直跺脚,是商家不同意退款,又不是他非要送,凭什么扣他的钱?但他也没有办法,只有默默的吃了这个哑巴亏,就算他把美团的客服电话打破,扣的钱也要不回来了,只当是买了纸钱烧给平台了,98块钱,要买多少纸钱啊!

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