助理的声音带着一丝颤抖，“高总，不好了，虽然那些不良媒体已经按照我们的要求发布了道歉声明，可是……可是客户的信任度并没有完全恢复……”
高景轩眉头紧锁，骨节分明的手指一下一下敲击着桌面，发出沉闷的“咚咚”声。
他知道，信任这东西，就像一面镜子，碎了容易，想重新拼好却难上加难。
“具体情况怎么样？”他沉声问道。
“客服那边反馈，虽然订单数量相比前两天略有回升，但很多客户依然持观望态度。他们担心这次的事情只是个幌子，担心我们的产品质量会受到影响……”助理小心翼翼地汇报着，生怕漏掉任何一个细节。
与此同时，段小柔也接到了网络舆情分析师的电话。
“段总，目前来看，负面新闻的传播速度已经得到有效控制，但是……”分析师顿了顿，语气有些凝重，“网络上还是存在一些质疑的声音，而且这些声音的影响力不容小觑。想要彻底扭转舆论，恐怕还需要相当长的一段时间。”
段小柔放下手机，深深地叹了口气。
她轻轻抚摸着微微隆起的小腹，心中充满了无力感。
她知道，高景轩为了这次的危机已经付出了太多，她不想让他再为这些事情操心。
“看来，恢复声誉比我们想象的还要难啊……”段小柔喃喃自语道，眼神中闪过一丝落寞。
她转头看向高景轩，却发现他正紧盯着电脑屏幕，眉头紧锁，脸色阴沉得可怕。
“景轩……”段小柔轻声唤道。
高景轩猛地抬起头，看到段小柔担忧的眼神，他深吸一口气，努力挤出一个笑容，“没事，小柔，一切都会好起来的。”
然而，他的笑容却比哭还难看。
突然，高景轩猛地站起身，拿起外套就往外走。“我去一趟……”
高景轩猛地站起身，抓起外套，“我去一趟老李那儿！” 老李是业内出了名的难搞，但也是公司最大的客户之一。
如果能拿下他，无疑会给其他观望的客户注入一剂强心针。
高景轩驱车直奔老李的公司。
没有繁琐的寒暄，他直接开门见山地阐述了新公司的理念和未来的发展规划，并着重强调了危机后的改进措施。
他坦诚地承认了之前的不足，并承诺会以更加优质的产品和服务来弥补客户的损失。
老李原本一脸的不耐烦，但在听到高景轩的保证后，神色渐渐缓和下来。
“行啊，小高，”老李拍了拍高景轩的肩膀，“我就信你小子一次！但要是再出什么幺蛾子，我可饶不了你！”
高景轩心中一块大石落地，成了！
这消息传回公司，立刻让原本死气沉沉的办公室焕发了生机。
员工们仿佛看到了黎明的曙光，干劲十足。
与此同时，段小柔也没闲着。
她组织了一场公司内部会议，召集了所有的客服人员。
“宝宝们，现在情况大家都知道，咱们得拿出点真本事来了！”段小柔语气温柔却坚定。
她让客服人员分享最近遇到的客户问题和疑虑，并针对这些问题制定了详细的解答方案。
“记住，咱们要比客户更了解客户！要用专业的知识和真诚的态度去打动他们！” 段小柔的话让客服人员们信心倍增，他们摩拳擦掌，准备迎接新的挑战。
会议结束后，高景轩拉着段小柔的手，轻轻在她手背上吻了一下，“老婆大人，辛苦了！要注意休息，别累着咱家小宝贝。” 段小柔看着他，眼中满是依赖，甜甜一笑，“知道啦，老公，你也一样。” 两人相视一笑，一切尽在不言中。
然而，好景不长。
竞争对手的公关团队就像打不死的小强，又开始在暗地里搞事情。
他们散布谣言，说新公司的这次危机处理不过是场高明的公关秀，产品质量问题依然存在，之前的道歉声明只是为了稳住股价的权宜之计。
这一招“釜底抽薪”还真有点狠，一些原本已经恢复合作意向的客户又开始犹豫起来。
网络上也出现了不少质疑的声音：“我就说嘛，哪有这么容易就解决问题，肯定有猫腻！” “坐等反转，这瓜还没吃完呢！”
助理急匆匆地拿着手机冲进高景轩的办公室，“高总，不好了！网上又开始出现一些不利于我们的言论……” 他话还没说完，段小柔就走了进来，脸色出奇的平静。
她没有像以往一样急于反驳，而是淡淡地说了一句：“我知道了。”
段小柔淡定得让人意外，她没急着跳脚，也没忙着灭火，而是直接甩出一记王炸——邀请所有质疑的客户到公司实地参观考察！
“眼见为实耳听为虚，与其在网上吵吵，不如来我们公司看看，是骡子是马，拉出来溜溜就知道了！” 这波操作简直666，瞬间扭转了被动局面。
网友们纷纷表示：“这波操作秀儿！”、“有胆识，瑞思拜！” 一些原本持观望态度的客户也开始动摇，想着去看看也无妨。
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