关于物业的二三事

就让我戴上那青铜假面

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第11章 所以,这物业管理,到底是,什么呢?

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在陈光做家具市场营销外联主管的那一年,房地产市场供求充足,房价稳中有升,在这个五线城市,对于政策传递还不太敏感,很多高档的小区都在那一两年期间飞速的建设,并交房入住。而家具呢,属于入户装修房屋后的延续,虽然程序在装修之后,但是主要的客户还是新交付,新入住的小区业主。而陈光这个外联主管的主要任务,就是主要去和新建小区的物业经理沟通,争取广告位,争取场地,争取时间去进行促销活动,因为陈光是整个卖场企划部外联主管,并非某个品牌的业务员,其出面去谈是代表整个家居卖场,而整个企划部乃至整个运营团队,只有陈光一人是最近招聘进来的,其余别人都是在卖场组建之时,一起打天下的老人,而陈光应聘进来后,属于中层领导还带了一个主管的职务,所以上上下下对陈光有一种天然的排斥,而整个团队的构成,均为当地的一些学历不高,凭着各种关系组成的,各年龄阶段的人员。因为有些活儿确实得有人扑下身子去干,所以才对外公开招聘,而急需一份工作的陈光,根本没去考虑薪资待遇和工作时间,只是为了找一份稳定的工作,所以在寥寥无几的应聘者中脱颖而出,顺利的进入了这个团队。在进入团队工作的第一天,陈光就感受到了明显的恶意:被要求在三天内,将全市范围内所有的新建小区进行摸底并制表汇报,并做出市场调查报告及促销活动方案。俗话说:机会总是留给有准备的人,陈光在应聘之前,就已经恶补了家居的相关知识和家具的销售攻略。因为以前的经历,陈光知道有一份稳定工作的重要性,也想着尽量保留一份稳定的工作。尽管面对直接领导和周边同事的各种挤压与刁难,但陈光咬着牙,一言不发默默的做好手中的事情,因为在整个团队中,陈光是年龄最大的,他总在心中一遍遍的告诫自己:“千万别和这帮小孩子们置气,他们不成熟……”殊不知,陈光的这种隐忍不发,和默默无闻的埋头苦干,相反助长了那帮年轻人的嚣张和无礼……

而作为一个被同事挤压,没有任何权限的外联主管,在去做外联工作时,陈光尽量想以自己的真诚去打动所遇见的物业经理,但,得到的结果,却是完全的事与愿违……“哎呦,老陈,陈主管……来来来,跟我们说说……今天拿下了几个小区啊?每天打了卡,早早就出去……下班儿以前最后五分钟回来打卡……这么大的工作量……这么勤奋……不会……又是……以零业绩收场的吧……”,企划部的副经理刘海洋以飞快的速度,挡在了打卡机前,以夸张的肢体动作和语言,对陈光恶意满满的调侃到,“嗯,咱们下班儿后,不是有总结会的吗?会上我再说,我先把卡打了吧……”陈光看着这个,就像骷髅人体标本上蒙着一层人皮,招风耳,大蒜鼻的家伙,忍着恶心说到,“对对对,海洋,先让他打了卡,然后,让他会上汇报一下……一天天的跑着,什么成绩也拿不出来,计划书写的倒是挺好……就是光有计划,没有活动,一会儿让他去说……”,说话的是企划部的经理张慧,是一个离异的中年女人,一头短发戴个眼镜,举止是行为活脱脱的一个男人婆,但是却不具备男人的宽宏大量,其人媚上而傲下,无论什么时候,见到商场部总经理时,一口一个哥,一口一个老大,叫的那么亲热,而对下面的主管,同事,尤其是像陈光这样的新人,总是斜着眼睛看,说话就好像从牙缝里往出挤,冷冷的,没有温度……而此时张慧,将双手交叉抱在胸前,稳坐在她经理办公桌后面,她两只眼睛从右下方斜调至左上方,透过镜片,冷冷的看着陈光……“好啦,都打好卡啦,开会吧,张姐,你的水我已经给你摆好了,本子和笔我也放到你的位置上了,咱们开会吧……”身高只有1m5,四肢粗壮,面容粗犷,扎着个马尾的企划经理女助理杨仪,催促着大家开会……“所以今天你跑了四个小区,一个也没谈成,而且也提不出补救方法和建设性意见,是这样吗?甚至有一个小区连门儿都没进!你的能力堪忧啊!老陈……”在大家依次汇报了当天的工作后,尤其是作为最后一个发言的陈光,汇报完后,张慧扭着脸冷冷的对陈光说,“唉,算了算了,张经理,不稀奇,这又不是咱陈主管,第一次以零业绩结束一天的工作了,别生气,别生气……”刘海洋不等陈光辨驳,适时的拱了拱火……“老陈,我再给你最后一次机会!也是对你的一次帮助,你不是说今天下午你见了一个喝了酒的物业经理,他不是问,让我们卖场在他那儿办活动,对他有什么好处吗?明天,让财务的李东经理带着你,再去那个小区拜访这个物业经理,你只需要将李经理介绍给这个物业经理认识,然后你就不要再吭气了……听懂了吗?能明白我意思吗?”“知道了,张经理……”,“知道了就好!这么大的人了,一天到晚连自己要怎么干都不知道,我们这个团队,你就是那个短板!好了,散会……然后,老陈你最后走,把办公室里收拾一下,然后把门关了……”

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