当陈光接到龚瑞红，让其返回公司的电话时，陈光正在和一个旅游公司的负责人喝茶……因为乐万家管理的几家小区，均为本市为数不多的高档小区，那里的业主——用行内的话来说，品质较高，消费能力那是杠杠的，而这家公司，属于旅游业内做的比较早，规模比较大的一家旅游公司，甚至其公司的名称都带了个国字称为国旅，近期，该公司想要推出宝岛游，香港行，新马泰，西欧六国的一系列的涉外旅游；这种旅游是要办护照或者是港澳台通行证的，而办理以上旅游证件，当时还得要开相关消费能力证明，乐万家所管理的几个小区，都是能够消费得起的高端人群，所以，乐万家也是这次这家国旅主攻的目标之一，“那个……实在抱歉，梁总……公司有事叫我回去，这次咱们先谈到这里吧……好的，好的，再见……”陈光与那个国旅的负责人打了招呼后，出门拦了辆出租车，直奔公司……
等陈光到了公司，发现不止龚瑞红在，刘昆平也在，甚至还有林芳及其项目部的一些基层领导也都在，“哎，陈总助，这每天业务繁忙的，就等你啦，来来来，咱们说个事儿……”刘昆平热情的招呼陈光入座，“你这他妈的会明显开了好长时间了，就等我？这话也就有老刘这样的人能说的出口——不管我信不信，反正他自己都信了……哼！”陈光心里暗暗的想着，但是没有说话，坐到了自己的工位上，“是这样，想必大家也都知道了，格林豪庭的开发商，正式下了通知:15天以后，要在滨河豪庭，启动二期业主交钥匙的程序；这个工作呢？咱们以前都做过，在座的虽然都是一些新的领导，但是或多或少的，也都参与了以前一期的交钥匙工作，这次呢，公司特地派陈总助下项目指导项目部新业主交钥匙的整个流程，大家欢迎陈总助给大家说两句……”龚瑞红根本不给陈光任何的喘息时间，直接将会的主题点明，并直接将陈光推向了前台，突袭的意图隐藏在了她那张满脸假笑的脸后……“我日……这他妈的日防夜防，还是中招了……大家都知道？怎么他妈我不知道……我……好！现在都这样玩儿，是吧？”陈光真的猝不及防的被龚瑞红将了一军，好在陈光在坐下时，随手打开的电脑，已经可以操作，打开网页，飞快的搜索物业，小区，业主领钥匙仪式等关键词，一篇篇的文章被搜索了出来，而陈光飞快的点击查看……此时，稀稀拉拉的掌声已落下，大家神态各异的看向陈光，因为龚瑞红这一手玩儿的是简单粗暴又明了，大家都在等着，看陈光的笑话，“唉，这个……仪式嘛……说实话，大家都参与过，但是我还是第一次参与……今天，我看到咱项目的基层领导，各主管也都到了，我想听听，为此大家都做了什么准备？林芳经理，你能不能先和我说说，这次二期的交接情况？例如，有几栋楼？有几个单元？有几户？总建筑面积有多少……”陈光在稍作迟疑后，并没有慌乱，而是通过以了解具体情况为由，成功的开始拖延时间……并继续检索有关领钥匙仪式的各种攻略和流程……“这个二期……是集中在一个平台上……总共有四栋楼……13个单元……986户……”林芳从一沓资料中，翻出一张纸，拿起来念道，“嗯，好，好的……”陈光拿着本子和笔，刷刷的记录着，其实他只是把玲芳说的内容里关键的几个数字记录了下来……而大多数时间，是在摘抄网上关于交接钥匙的流程，“那个项目的保安负责人是叫我吴振华？对吧，吴队，你来说说，那个平台离小区的几个大门有多远？这个平台有几个出入口？院内是否能够停车？是否为人车分流？地下停车库有多大面积？有几个口能够进入楼内？有几个口能够进入院内？如果可能的话，能不能现场手绘一个平面图？让大家一块儿研究研究……这个很重要，因为既然是做仪式，我要放拱门儿，还有交钥匙的现场……还有一些商家的摆放位置……这些，都得计划进来……”待林芳说完后，陈光已经简单的从网上大概对整个仪式的内容和流程有所了解，但是，毕竟是否与现实相符不得而知，所以，陈光将目光投向了项目部保安负责人吴振华中队长，并将话题一股脑丢给了他……吴振华时年58岁，是一个干瘦的小老头儿，是某矿退休工人，他的儿子是市机关的某位小领导，通过打招呼的方式，将他安排到乐万家，随后又被安排到格林豪庭这个项目担任保安部的主管，也就是中队长，“呃……这个图我是画不了……嗯，我大概把这个位置给大家说一说吧……”吴振华也不是本地人，因为本地有两所监狱。有人传说他是所谓的“二劳改”，也就是当时犯了错误，在这边劳动改造，改造好后，没有地方可去……便留在本地结婚生子——不过，这些只是传言，也没有人去证实，但是他那个外地口音，说快了谁也听不懂，倒是真的，而他的描述，到是为陈光又争取到了查阅资料的时间，“吴队，你说完了吧，这样，一会儿会后，如果时间来得及，咱们现场去看一下，好吧……我那个客服主管，是叫郑春蓉吧，你来说说，关于这次的交钥匙，客服部能出多少人？然后服务大厅是怎么布置？所有的表格填取，直至交费和由工程带领业主去进行房屋的初验，还有验收表最后的填取，整理资料，你们是怎么安排的……”吴振华刚一说完，陈光便问向了客服主管郑春蓉，郑春蓉，川省蓉城人，她的老公是开发商售楼部的一个小负责人，而他的姐夫，在整个格林豪庭中，有两栋楼是他的姐夫在做施工，所以，以前在别的地产和物业有过工作经历的郑春蓉，便被推荐到了乐万家格林豪庭项目部担任客服主管，“好的，结合我以前的工作经历，和咱们的项目上的现状，我们是这样安排的……”对于这个郑春蓉，讲心里话，陈光是对她是有些排斥的，并不是说陈光有那些排外的心理，而是这个人明明是川省人，却因为跟着闽省的大老板干过一段时间，对外一律都用名闽省特有的普通话和大家交流，让大家误以为她是闽省人的假象，虽然郑春蓉这样做有她自己的用意，但是陈光总认为这种行为有点假，不真诚，所以下意识的与这种不真诚的人刻意保持距离，而此时的陈光查阅资料也已接近尾声，他正在对应资料中内容与郑春蓉讲话内容所一致和不一致的地方，“嗯，郑主管说的非常详细，但是其中有几个流程我认为是没有必要的，而且在整个交房交钥匙的流程中，你这边儿还缺少了重要的几个环节，等大家发完言后，我会去做个总结并加以补充……那个工程主管石森宇，你再说说吧……”郑春蓉发言完毕后，并没有等到陈光的赞扬，而是在陈光不疼不痒的说了几句话后，又点名石森宇发言，滨河豪庭工程部原本的负责人，工程主管李高宏辞职后，公司并没有让工程主管组长王春上位，而是提拔了与龚瑞红有些远房亲戚的石森宇，担任了该项目工程部主管，“我们工程部，现在能抽出的人，连我在内有六人……这次主要就是配合业主接房交钥匙中的初验工作……”石森宇，是本市与另外一个城市交界处的一个村里的村民，因为和龚瑞红有些远房亲戚关系，所以前来投奔……以前在村里面当过几天电工，虽然没有拿证，但是在物业公司里也算得上技术人员，所以，在这次李高宏辞职后，顺理成章的由龚瑞红在刘昆平面前游说，打破了项目部人员由该项目经理直接任命的内部规定，由总公司直接任命为格林豪庭项目部的工程主管，为此，林芳与石森宇一直别别扭扭……
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