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第31章 重复关键,回话有术强口才

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2. 补充回应,浇灌沟通之花

当对方的话语有一定的局限性或需要进一步完善时,我们可以采用补充回应的方式,如同一位细心的园丁,为交流之花浇灌养分,使其更加茁壮地生长。比如,朋友宛如一位憧憬大海的旅行者,说:“我打算暑假去海边旅游,就去三亚吧。”我们可以补充回应道:“三亚是个好地方呀,不过夏天去海边的话,也可以考虑下青岛,那里的气温相对更凉爽些,而且也有很漂亮的海滩呢,就像在众多的海边明珠中,青岛也是一颗璀璨的明珠呀。”这样既认可了朋友的选择,又提供了一些额外的参考,让朋友在做决定时能够更加全面地考虑,也让交流更加深入和有意义。

3. 转移回应,避开沟通暗礁

有时候对方提出的话题可能不太好直接回应,或者我们不想深入探讨这个话题,这时可以采用转移回应的方式,如同一位机智的舵手,巧妙地避开那些可能导致沟通停滞或尴尬的暗礁。例如,有人问:“你觉得我和我前任谁更漂亮?”这是个比较尴尬的问题,我们可以转移回应说:“哎呀,你现在这么漂亮就够啦,我更关心你接下来的美好生活呀,就像我们应该把目光聚焦在前方的美景上,而不是回头去比较过去的风景呀。”通过转移话题,巧妙地避开了尴尬的局面,让对话能够继续顺利地进行下去,如同船只绕过暗礁后继续在大海上航行一样。

4. 疑问回应,拓展沟通航道

通过提出疑问来回应对方,可以进一步了解对方的想法,如同一位好奇的探险家,深入挖掘对方的内心世界,同时也能让对话持续进行下去,如同在一条河流中不断地开辟新的航道。比如,对方宛如一位勇敢的创业者,说:“我准备辞职创业。”我们可以疑问回应道:“哇,这可是个大胆的决定呀,那你已经有了具体的创业项目了吗?就像在踏上未知的创业之旅前,我们需要先确定好前进的方向一样。”这样既能表达我们的惊讶,又能深入了解对方的创业计划,让对话围绕着创业这个话题更加深入地进行下去。

五、将重复关键与回话有术结合运用

在实际的沟通交流中,将重复关键和回话有术这两种强大的沟通技巧巧妙结合起来,就如同将两种珍稀的药材配伍使用,能发挥出更为卓越的沟通效果,治愈沟通中的各种“疑难杂症”。

例如,在与客户谈判时,客户宛如一位精明的商人,提出了一个关于产品价格、质量以及售后服务等方面的综合要求,关键在于希望能在保证质量的前提下降低价格,并提供优质的售后服务。我们可以先重复关键回应道:“您希望在保证产品质量的前提下降低质量(此处应为“价格”,可能是笔误),并且还能享受到优质的售后服务,我理解得没错吧。”然后再采用回话有术的技巧进一步回应:“关于价格方面,我们确实可以根据您的采购量等因素进行一定的调整,就像根据不同的路况调整汽车的速度一样。质量方面您放心,我们一直都是以高标准来要求生产的,就像守护一座珍贵的宝藏一样,不让任何瑕疵靠近。售后服务更是我们的重中之重,我们有专业的团队随时为您解决问题,就像您身边随时有一位贴心的助手一样。”

又如,在与朋友聊天时,朋友宛如一位在健身道路上艰难前行的行者,说起最近在健身过程中遇到的困难,关键是感觉坚持不下去了,太累了。我们可以重复关键并带着关心的语气说:“哎呀,你说在健身的时候感觉坚持不下去了,太累了呀。”接着再用回话有术的技巧回应:“不过健身就是这样,刚开始的时候确实很难坚持,就像攀登一座陡峭的山峰,刚开始总是最艰难的。但是只要你再坚持一下下,说不定就会有不一样的感觉呢,就像当你登上山顶,会看到不一样的风景一样。要不我陪你一起去健身呀,这样也好有个伴儿,就像在漫长的旅途中有个同行的伙伴一样。”

通过这样的结合运用,我们既能准确抓住对方话语中的关键信息,又能以合适的回话技巧给予回应,从而让沟通更加顺畅、有效,进一步提升我们的口才能力,让我们在人际交往的广阔舞台上,如同璀璨的明星,绽放出耀眼的光芒,凭借出色的口才与他人建立起良好的关系,实现沟通的各种目的。

在人际交往的漫漫征程中,掌握重复关键的技巧以及回话有术的方法,是提升口才的重要途径。我们要不断地实践、总结经验,让自己在各种沟通场景中都能应对自如,如同一位技艺精湛的水手,驾驭着沟通之船,在人际交往的大海里乘风破浪,驶向成功的彼岸。

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