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第12章 家家有本难念的经

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客户说没事,他们就是想让他表弟能够学习一下销售,提高情商。不然像他现在这个性格,即使做回本行业的工作,都很难通过面试。白珍也和他表弟沟通了下。他之前做的网管,其实没有什么技术含量。一般就是监控服务器、网络、电脑机器,如果出现故障,他就解决一下。平时其实不太忙。但是这个工作没有压力,他就从大学毕业一直做到今年初。

表哥得知他的工作内容后,建议他不要做了。说这样没有什么成长空间。建议他可以转做销售,这样可以锻炼自己,提高自己的情商和交往能力。过一些时候,再考虑要不要回到本行工作。

白珍点点头表示认同。当时也和他们介绍了他们每天工作的内容 ,告诉他这份工作涉及很多行业方面的知识和技能,需要学习力,多学习。

白珍也告诉他表弟,对于他之前都没有在深圳生活或工作过,一下子就来做这行业,其实是很有挑战性的。白珍告诉他,这份工作的实质就是每天找不同的人聊聊天,谈谈保险。一天谈两个客户,一个月就60个客户,总会有一两个能成交的吧?

她建议这客户的表弟,既然他现在在深圳没有什么人脉,也没有什么过往的资源。他可以从陌生拜访做起来。白珍说她可以在第一个月多陪他渐渐客户,让他熟悉见客户的流程和思路。

这客户的表弟其实还是有些排斥做销售工作的。他说之前在网上投了很多简历,但是如石沉大海,很多都没有反馈。前几天他收到了一个公司的电话,让他去面试。他去了,但是发现对方人力资源问的很多问题,他不知道怎么回答。导致他的面试成绩很差,没有通过面试。

他面试了两家都是这样的情况,他很受挫。白珍安慰他,可以先进来保险公司,边学习边做业务,要是有合适的面试机会也可以去。这个客户的表弟并不抵触白珍说的方式,点点头表示同意了。他决定先去参加一下职前培训。

客户很热情地说中午他来请白珍吃饭。于是他们三个人去了公司门口的茶餐厅吃午饭。他们点了三个菜。本来白珍说她来付钱,客户抢着买单了。

没想到客户的表弟在培训后居然很顺利地通过了考试,他结训了。白珍也很惊讶。看来他还是有学霸的潜质的,只是他不善于言辞。他的内心还是很丰富的。随后,白珍就给他准备入司资料的填写。为了让他顺利通过入司的面试,白珍还给他做了一套问答题,里面的问题和答案都是在复试时候,可能领导会问到的问题。

白珍告诉他让他回去后好好准备一下,背熟这些答案,基本就能通过了。第二天,白珍帮他约好了领导的面试时间。这个男生很准时就来面试了。

果然按照白珍给的指南,他很轻松通过了面试。他回到职场,告诉白珍其实领导没有问 那么多问题,就问了一两个问题,其他的时间就是在聊天。聊天中穿插着有问白珍给他的问题。

他通过了复试后信心大增。很快他的工号就下来了。这个客户的表弟其实不太注重外形,他的衣服都很休闲,而且皱巴巴的。白珍其实很想和他说,让他去理个发。但是又担心伤到他自尊。

白珍觉得这个问题不是很重要。白珍下面的一个徒弟,家境比较好。她看到这个师弟穿的衣服太随意,就和他说,她弟弟的以前身材和他差不多,在结婚时候买了一套西服,衬衣,但是现在发福了。她弟弟穿不进去了。看到这个男生的身材这么瘦,她可以把那衣服拿来给他试试。

这个大姐说话的方式让他很舒服,他没有自卑感。白珍告诉他可以在一个叫“职风范”的里面有一些职业装服饰可以买,价格不贵。让他可以配上皮带、领带、商务包。

当时新人入司,公司会奖励两件白衬衣。这个男生就在白珍推荐的这个平台买了两条裤子、皮鞋、皮带、领带等。他还去理了发。次日大姐拿回来一套还很崭新的西服,就是她弟弟当年结婚的新郎服。

这个男生接受了这个衣服,上班冬天可以穿。每天的 早会,他都很认真地在听。回家后还和表哥表嫂说了他们早会的内容。他的表嫂认为他可以去找多一份工作,可以增加收入,因为保险的收入在最初可能没有那么快。他在做副业的时候,还可以多认识一些人。

但是这个男生拒绝了,他觉得去超市兼职,或者去工业区里打工做副业,会消耗自己的精力,让他没有时间见客户。作为新人又是没当地资源的新人,白珍对他的情况进行了分析,建议他先摆台,让客户办信用卡,推荐医疗险。

没想到这新人还真的听话照做。他在他们家的地铁口摆了台。每天下午就在那里摆着。具体的进展情况他也没有主动告诉白珍。白珍每隔几天会问一下他的跟进客户情况。

过了段时间,白珍去他们家家访。客户的老婆说,这个表弟是个实心眼,他就想着自己一直摆台。但是很多销售知识和技能他还不会,产品也不熟。她有建议他可以找师傅多问问,可以让师傅帮忙谈,他都没有接受。

白珍也主动和这个男生说,有问题都可以问她,她随时都会及时回复他。有天下午,白珍还带着他两个人一起去公司附近的几条街做陌生拜访,相当于白珍给他做了示范。并要求他周末的时候去他家附近的建材市场,可以主动出击做陌生市场的拜访。

但是,这个男生一个人,要去坚持每天做陌生拜访还是需要很大勇气的。他还是不能坚持。之后过了大半个月,快到月底了。白珍想着他没有收入不好生活呀。于是白珍主动把自己的一些客户的单挂给了他。他就靠这些佣金,给自己买了两个保单。

这样他前面两个月就有收入了。有收入之后,他就没有那么勤快了,经常周末就在床上刷视频。这让他表哥有些看不过去了。就委婉地说,他们家儿子说,小叔晚上看视频很晚了,还没睡觉,灯光影响他了。但是表弟并没有领悟。同住在屋檐下,矛盾就渐渐多了。

之后,表哥表嫂看他不顺眼。他们的孩子说小叔的牙刷都没毛了,还不丢掉,有些邋遢。表哥也委婉地建议他,他反而不乐意了,说这是他自己的事情。

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