【场景：镇国公府，清晨】
（我因身怀六甲，未能亲自送妹妹出嫁，心中不免有些遗憾。）
镇国公府外面迎亲队伍吹吹打打的好不热闹，以免有意外发生我就没有出去送亲，
我（轻抚着腹部，对翠儿说）：翠儿，妹妹的大婚，我不能亲自去送亲，你代我送上一份厚礼。
翠儿（忠诚地）：小姐，奴婢会的，您放心。
（早膳过后，我决定去如意楼查看这段时间的经营状况。）
我（自言自语）：萧瑟不在，我得亲自去看看如意楼的事务。
简单的收拾了一下我们就坐着马车出发了
街上人来人往好不热闹，古代民风淳朴，没那么多的勾心斗角，
【场景：如意楼，正门】
（我和翠儿来到如意楼，李四忙得不可开交，但见到我来了，立刻迎了上来。）
李四（恭敬地）：小姐，您来了，这些日子生意不错，但也有些小问题需要您定夺。
我（点头）：李四，你辛苦了，我们进去慢慢说。
，我开始查看账本和听取李四的汇报。）
李四（汇报）：小姐，江南的分店已经开始盈利，但本地的店铺有些小问题需要您解决。
我（认真听取）：什么问题，你详细说说。
李四（详细汇报了一些问题，、
我（思考后）：李四，针对这些问题，我们这样处理...
李四（带着一丝忧虑）：小姐，江南的分店已经开始盈利，但本地的店铺有些小问题需要您解决。
我（假装镇定，实则心里打鼓）：李四，别担心，天塌下来有本小姐顶着。
李四（苦笑）：小姐，这天可不能塌，塌了我们如意楼的生意就真塌了。
我（一边听一边点头，突然灵机一动）：李四，你这汇报怎么听着像说书唱戏文啊，有板有眼的。
李四（被我的话逗乐了）：小姐，我这可是认真汇报呢，您别打趣我。
（我思考后，开始提出解决方案。）
我（一拍桌子，假装威严）：李四，针对这些问题，我们这样处理...首先，我们得给员工们来个“心灵鸡汤”，让他们知道，顾客就是上帝，上帝一不高兴，咱们的生意就玩完。
李四（认真记下）：小姐，这“心灵鸡汤”怎么炖？
我（笑道）：就是多鼓励，多表扬，让他们觉得自己的工作重要，自然就会更用心服务顾客。
李四（点头）：小姐，这招高，我这就去办。
我（眨眨眼）：还有，我们得来个“顾客是上帝”的培训，让员工们知道，顾客的反馈比金子还宝贵。
李四（佩服地）：小姐，您这主意，真是绝了。
（在轻松幽默的氛围中，我们讨论完如意楼的经营问题，李四带着我的建议，信心满满地离开了。）
（在如意楼的后院，我们召集了所有员工，准备开始“顾客是上帝”的培训。）
我（站在众人面前，开始讲话）：各位，今天我们要进行一个特别的培训，主题就是“顾客是上帝”。
员工甲（小声嘀咕）：上帝？那我们岂不是要天天烧香拜佛？
我（听到后，忍不住笑出声）：哈哈，不是烧香拜佛，是要像对待上帝一样对待每一位顾客。
员工乙（好奇地）：那我们该怎么对待呢？
我（认真地）：首先要面带微笑，不管顾客说什么，我们都要耐心倾听，耐心解答。
员工丙（突然举手）：小姐，如果顾客无理取闹怎么办？
我（思考了一下，幽默地回答）：那就用我们的微笑感化他，如果不行，就请他去别家试试。
（众人听后，一阵哄笑。）
（我们开始进行模拟训练，我扮演难缠的顾客。）
我（故意刁难）：这菜怎么这么咸？你们是怎么做的？
员工丁（耐心地）：对不起，马上给您换一份。
我（继续刁难）：换一份？那如果还咸呢？
员工丁（保持微笑）：我们会有专人为您调整口味，直到您满意为
员工甲（兴奋地）：小姐，这培训太有用了，我感觉自己都能成上帝了。
员工乙（赞同）：是啊，以后不管顾客怎么刁难，我都能应对自如。
我（笑着）：好，就是要这样，我们的服务要让顾客感到宾至如归。
我要在古代打造一流的服务行业。什么洗浴，按摩，适合在古代的我都要打造出来
李四（兴奋地）：老大，您那个气泡水是不是也能在咱们店里卖，我敢保证一定会风靡全城。
我（拍了拍李四的肩膀，赞赏地）：不错嘛，进步还挺大。行，这主意不错。
（我心中合计，如果能够在古代制造气泡水，那将是一个巨大的商机。）
我（自言自语）：要是在空间里拿出来能解决一时问题，我回皇宫以后就不方便给他们拿气泡水了。得让系统给出一个适合在古代制造气泡水的方子。
我正想着大脑里系统提示音就出来了
本小章还未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！
喜欢带着皇帝勇闯天涯请大家收藏：(m.2yq.org)带着皇帝勇闯天涯爱言情更新速度全网最快。