黄浦江畔的晨雾还未完全消散，细密的水珠在玻璃幕墙上蜿蜒成流，将对岸陆家嘴的高楼大厦晕染成模糊的光影。"念·时光"品牌总部顶层的会议室已经亮起暖黄的灯光，投影设备运转的嗡鸣声中，沈念推开玻璃门，咖啡杯里蒸腾的热气在冷空气中迅速消散。她将马克杯放在会议桌上，杯沿残留的口红印与品牌LOGO上的玉兰花遥相呼应——这是她连续第七天在办公室过夜，案头堆积的消费者反馈问卷已经超过半米高，每一张纸都记录着市场最真实的声音，其中夹杂着快递单、面料小样和皱巴巴的便签条。
"沈总，抖音平台的用户互动数据出来了。"运营总监李然抱着笔记本电脑匆匆进门，额角还沾着未擦净的雨水，西装袖口洇着深色水痕。屏幕上满是跳动的弹幕截图，"开箱视频播放量破500万，'被睡袍美到失语'的话题冲上同城热搜第三，但......"他顿了顿，调出负面评论的柱状图，红色曲线在白色背景上格外刺眼，"也有12%的用户提到颜色选择单一，还有部分宝妈在催亲子款。小红书上关于'家居服颜色搭配'的话题下，我们的产品甚至被做成了对比案例，有博主直接说'适合拍照但不够日常'。"
沈念的指尖划过投影中那条点赞超10万的评论："穿上这件真丝睡袍，连敷面膜都有了民国名媛的仪式感。"但紧接着下方的留言却让她蹙起眉头："为什么只有浅色系？深色更耐脏啊！带娃根本不敢穿浅色！"窗外传来渡轮的汽笛声，混着雨滴敲打玻璃的声响，她想起发布会那晚，零售商王总曾捏着真丝面料小声嘀咕："要是有商务人士偏爱的藏青款就好了。"那时她只是礼貌微笑，此刻却在笔记本上重重写下"深色系开发优先级A"，字迹力透纸背，划破了下方的市场调研报告。
当天下午，样品间里堆满了各色布料，空气中弥漫着新棉与丝绸混合的气息。沈念蹲在地上，指尖依次抚过供应商新寄来的面料：薄荷绿的天竺棉带着植物的清新气息，揉搓时能听见细微的沙沙声，仿佛藏着春天的秘密；薰衣草紫的磨毛布料柔软得像云朵，绒毛在阳光下泛着微微的光晕，如同被晚霞亲吻过；深咖色的真丝缎面泛着低调的光泽，随着动作流转出丝绸特有的光晕，恰似黄浦江暮色中的粼粼波光。"这个深咖色的克重再增加5%，"她将布料举到窗边，让自然光透过来，看着纤维在光影中舒展，"家居服既要保留垂坠感，又得经得起机洗。上次实验室的数据显示，现有面料在30次洗涤后起球率超过标准值1.2%，必须在染整工艺上再下功夫。"
研发部的小张抱着色卡本凑过来，本上密密麻麻标注着不同年龄段的色彩偏好数据，边缘还贴着被咖啡渍晕染的便利贴："沈总，我们做了消费者色彩偏好调研，除了基础色，Z世代更倾向马卡龙色系，而35岁以上客群......"话没说完就被沈念打断："做两版色卡。"她抽出一张白纸，快速画出分割线，"左边是经典色系，适配全年龄段，用深灰、藏青、酒红这些稳重色调；右边做季节限定款，用莫兰迪色系搭配撞色条纹，主打年轻市场。记得在色卡背面标注面料成分和护理说明，上次有用户投诉真丝褪色，就是因为洗涤方式不当——我们得做个洗护指南视频，在包装里附二维码。"
与此同时，亲子装项目组的办公室里，设计师林薇将二十几款样衣平铺在长桌上，缝纫机的嗡鸣与剪刀裁剪布料的声响交织。儿童款睡衣上的玉兰花刺绣被改成了卡通化的花朵形状，花瓣边缘还点缀着荧光色的丝线，在灯光下闪烁如星辰；成人款则在袖口处绣着微型的"家"字篆体，针脚细密得几乎要用放大镜才能看清。"沈总，您看这个亲子帽衫的设计，"林薇举起两件连帽卫衣，布料摩擦发出窸窣声响，"成人款背后是完整的《千里江山图》局部，用苏绣的平针技法呈现山水纹理；儿童款只取了山峰轮廓，用荧光线绣出趣味感，晚上关灯后还能发光。不过儿童尺码的版型......"
沈念戴上白手套，仔细检查儿童款的走线。指尖拂过领口内侧，突然想起自己小时候，母亲总把新衣服的标签拆掉再给她穿，生怕磨伤皮肤。窗外的雨不知何时下了起来，打在玻璃上的雨声里，她拨通了面料供应商的电话："安全标准必须达到A类婴幼儿级别，检测报告我要加急。另外，儿童款的拉链头全部换成硅胶材质，避免划伤。对了，上次送检的荧光丝线，重金属含量检测结果出来了吗？如果不达标，立刻换环保材料，成本我来扛。"电话那头传来翻动文件的声音，她又补充道："还有，绣花线的染料要通过OEKO-TEX认证，不能有甲醛残留——这是底线。"
售后服务中心的情形同样紧张。客服主管周敏盯着大屏幕上不断刷新的对话窗口，屏幕右下角的未读消息提示疯狂跳动。突然，她指着一条消息："这个用户收到的睡袍刺绣有瑕疵，正在发脾气。已经连续发了23条消息，还拍了15张照片，说要在微博曝光。"沈念立刻走到客服工位，接过耳机，听见电话那头传来尖锐的质问声："你们这就是虚假宣传！说好的手工刺绣，线头比我家拖把还多！我要投诉到消协！"
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