第五百八十七章：骑手平台的初心
五菱越野车稳稳停在星辰大厦地下停车场，宁晨和李强一起走进电梯。随着数字不断攀升，宁晨的目光落在镜面倒映出的身影上，嘴角噙着一丝淡笑——不管身份如何变化，他始终没忘自己曾是个穿梭在大街小巷的外卖骑手。
俩人来到公司所在楼层，推开厚重的玻璃门，迎面便是开放式办公区，键盘敲击声和低声讨论声交织在一起，透着蓬勃的活力。前台看到李强，立刻笑着指引：“李总，徐总和大家都在会议室等您呢。”
推开会议室的门，里面已经坐了十多人，围在长桌旁翻看文件，气氛专注。听到动静，众人纷纷抬头看来，目光在宁晨身上短暂停留，带着几分好奇。
宁晨扫了一眼，大部分面孔都陌生，只有三个熟络些——负责平台搭建的徐峰，戴着黑框眼镜，透着干练；负责网络技术的周伟，头发微卷，手指还在无意识地模拟敲代码；还有负责用户体验与市场分析的吴迪，穿着简约的西装，眼神敏锐。
“宁先生，李总！”徐峰率先起身，快步迎上来，热情地握住宁晨的手，随即拉着他转向众人，声音洪亮，“给大家介绍一下，这位就是咱们筹备中的骑手平台的主要投资人，宁晨宁先生！”
他特意加重了语气：“宁先生和咱们不一样，他曾经就是一名外卖骑手，跑遍了东海的大街小巷，所以对骑手们的需求、痛点，比谁都清楚。咱们这个平台能顺利推进，离不开宁先生的支持和方向指导！”
众人眼中顿时露出了然和敬佩，纷纷起身打招呼：“宁先生好！”
徐峰又逐一给宁晨介绍：“这位是运营部的张经理，这位是市场部的刘主管……都是咱们各部门的核心骨干，这段时间为了平台筹备，都熬了不少夜。”
宁晨笑着和众人点头致意，目光温和：“大家不用客气，都坐吧。辛苦各位了，听说平台还在紧锣密鼓筹备中，能感觉到大家的投入。”
等众人落座，他才在主位旁坐下，看着满桌的方案和原型设计图，开门见山笑道：“刚才徐总说我曾经是骑手，其实不算全对——我现在也还是骑手，只不过最近事多，没空接单罢了。”
这话一出，会议室里顿时轻松了不少，有人忍不住笑了起来。
宁晨看向徐峰，语气认真了些：“我当初想到要创立新的骑手平台，就是因为我身为骑手，知道平台对骑手的极限压榨，我想让骑手兄弟得到更公平的待遇。”他停顿一下，看向徐峰说道：“徐总，咱们这平台要是真能顺利推出，哪天我有空了，肯定还得跟兄弟们一起接单。到时候，骑手编号A00001可得给我留着，别给别人抢了。”
“那必须的！”徐峰连忙应道，“这编号一定给您预留好了，系统还在测试阶段，等平台正式上线，就给您激活。”
宁晨满意点头，话锋一转，目光扫过在场所有人：“今天过来，除了看看筹备进展，还有个小小的要求想跟各位提一下。”
众人立刻收敛起笑意，神情专注起来。
“我希望，等平台正式运营后，公司所有管理层，从徐总、周工、吴经理开始，每个人都注册成为平台骑手。”宁晨缓缓道，“每月或者每季度，至少抽出一天时间，亲自去跑单，体验骑手的日常配送工作。”
这话一出，会议室里顿时安静下来，有人面露疑惑，显然没明白这要求的用意。
吴迪忍不住开口：“宁先生，我们主要负责后台搭建和前期筹备，之后也侧重运营分析，亲自跑单……是不是有点偏离方向？而且我们对配送路线也不熟悉啊。”
“正因为不熟悉，才要去体验。”宁晨语气平静却坚定，“咱们做的是骑手平台，最终服务的是骑手。如果连骑手每天要面对什么——比如导航的偏差、商家出餐的快慢、客户的催单、天气的影响，这些最真实的痛点都不知道，又怎么能做出让他们满意的平台？”
他拿起桌上的一份需求调研报告：“报告里的文字再详细，也不如自己亲身体验一天来得真切。你知道骑手在暴雨天里最需要什么吗？不是系统自动弹出的‘雨天路滑’提醒，而是能快速找到避雨又不耽误取餐的站点；你知道超时扣款时他们最在意什么吗？不是扣了多少钱，而是系统能否区分‘商家延迟’和‘骑手懈怠’……”
一番话下来，众人脸上的疑惑渐渐变成了认同。周伟推了推眼镜，若有所思：“宁先生说得对，我们整天对着原型图和代码，确实容易脱离实际。上次测试导航功能，要是我自己跑几单，就不会忽略老城区那些没有门牌的小巷了。”
“就是这个道理。”宁晨点头，“只有真正站在骑手的角度，才能知道他们需要什么、烦什么。管理层亲身体验，才能把这种‘用户思维’带到工作里，让平台真正为骑手服务，而不是反过来让骑手迁就平台。这一点，在筹备阶段就得达成共识。”
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