他停顿了一下，目光扫过在场的每一个人，看到他们脸上浮现出感兴趣的表情，这给了他继续说下去的勇气。
“这本书的核心思想很简单：通过观察、感受、需求和请求四个要素，实现心与心的连接。”林小华的声音渐渐有了力量，“但真正实践起来却并不容易。我想结合自己在教育工作中的几个案例，谈谈这本书对我的启发。”
会场安静下来，所有人都专注地看着他。林小华从公文包里拿出那本《非暴力沟通》，轻轻放在讲台上，然后开始讲述。
“两年前，我还是西江镇中心小小学副校长。当时学校接到任务，要撤并田坝小学及其周边几个教学点。”林小华的眼神变得深远，仿佛回到了那个夏天，“这个决定遭到了村民的强烈反对，他们认为孩子上学路程变远，存在安全隐患。”
他记得那天下午，校长办公室里挤满了情绪激动的村民，有人拍桌子，有人高声叫嚷，场面一度失控。作为学校最年轻的男教师，他被校长临时叫去协助处理。
“当时我刚刚读完《非暴力沟通》，决定尝试用书中的方法。”林小华继续说道，声音中带着回忆的温度， “我没有急于解释政策，而是先倾听。我问每位家长：‘您最担心的是什么’？”
会场上，几位委员不自觉地向前倾了倾身体，显然被他的讲述吸引了。林小华注意到陈主席双手交叉放在桌上，目光专注地看着他，眼中闪烁着赞许的光芒。
“通过真诚的倾听，我发现家长们真正的担忧不是距离，而是路上的交通安全和孩子的午饭问题。”林小华的声音变得更有感染力，“于是我们联合镇政府，安排了专门的校车路线，并在中心校建立了食堂。最终，撤并工作顺利完成，没有一起上访事件。”
会场响起一阵轻轻的赞叹声。林小华看到有几位委员在快速记录，还有人在点头表示认同。
“调到教育局后，我分管教师工作，遇到的第一个挑战就是处理一批老教师的上访问题。”林小华继续说道，这次他的语气更加坚定， “他们没有编制，待遇低，工作十几年却看不到希望，情绪非常激动。”
他记得那些老教师眼中混合着愤怒和绝望的神情，记得他们颤抖的声音和紧握的拳头。当时局里很多人都避之不及，认为这是个“烫手山芋”。
“我再次运用非暴力沟通的方法。首先，我承认他们的感受：“我理解你们的 心情，十几年如一日地教书育人，却得不到应有的认可，这确实令人沮丧。”林小华模仿着当时的语气，“然后我表达了自己的需求：‘我希望每位教师都能得到公平对待，这也是教育局的工作目标。’”
会场上鸦雀无声，所有人都被他的讲述吸引。林小华看到陈主席的眼睛亮了起来。
“最后，我们一起制定了解决方案：教育局适当提高临聘教师待遇，建立长效沟通机制。”林小华的声音充满了感情，“三个月后，这批教师不仅停止了上访，还联名给我们送来感谢信。”
他的话音刚落，会场就爆发出热烈的掌声。林小华微微鞠躬，感觉一股暖流涌上心头。他看向陈主席，发现这位平时严肃的领导正带头鼓掌，脸上带着罕见的灿烂笑容。
“太精彩了！”陈主席站起身，声音因激动而略微提高，“林局长给我们上了一堂生动的沟通课！”他转向会场，“各位，政协工作的核心是什么？就是沟通！就是收集社会各界意见建议，凝聚广泛共识。林局长分享的经验，正是我们政协工作者最需要掌握的技能！”
林小华站在台上，感到有些受宠若惊。他没想到自己的分享会引起如此强烈的反响，更没想到陈主席会给予这么高的评价。
分享会结束后，多位与会者围上来与林小华交流。有请教沟通技巧的，有讨论教育问题的，还有单纯表达赞赏的。林小华一一耐心回应，脸上始终保持着温和的微笑。
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