我不可思议的看着刘雪婷惊讶道:“变成了你的客户？”
刘雪婷见我惊讶的样子一副理所当然的样子说道:“是啊，后来那些都成了我的客户，有什么问题吗？”
在刘雪婷看来理所当然的事情，但是在我眼里却显得惊世骇俗，要知道在商场挖墙脚可是不会被认可的事情。当年静吧刚开业的时候，我去书市采购图书，当时就有好多书商找到我寻求合作。
我在千挑万选以后，找到了一家在我看来还算不错的商家进行合作。
后来我再去书市采购图书的时候，那些书商就像是早已经约定好了一样就那样看着我走到之前合作的书商的摊位，再没有人来向我推销任何产品。
刚开始我不明白这里面的原因，还是在经过几次采购以后，和那个合作者混熟了以后才打听到里面的缘由:
原来各行各业都有自己的规矩，就比方说书市里的书商，他们在遇到新客户进场的时候都会上前推销自己的产品，但是当客户选定好合作伙伴协以后，如果不是客户主动去寻找新的书商合作，那么他们都会遵守行业里的潜规则。
那就是绝不会去撬友商的墙角。
在别人看来这也许是一种迂腐的行为，但是在这些商人看来这些都是多年经商总结出来赚钱营生的规矩！
我的那个合作伙伴就明白的跟我解释，如果故意去撬友商的墙角，想要挖走客户，除了拿出更好的产品以外，那么唯一的办法就只有降低产品的价格了。
然而在商家们看来打价格战是一种最愚蠢的办法，价格降低虽然能一时抢走客户，但永远也不要忽略友商总能找到比你开出的价格更低的产品。
至于质量，说实话在利润面前，质量已经变得一文不值！
这样做的后果就是商品质量越做越差，价格也被压的越来越低。而且到最后利润可能也不会有多高！
直到最后打价格战的最后结果可能会出现让商家消费者，甚至是厂家都没有好结果！
从企业层面来看，利润下降：企业为了降低价格，可能会压缩成本，包括原材料采购、生产工艺、营销等方面。这可能导致产品质量下降，影响品牌形象，长期来看会使企业利润减少。
市场也会重新洗牌：实力较弱的企业可能因无法承受价格战的压力而退出市场，行业内的资源会向大型企业或具有成本优势的企业集中，市场集中度提高。
从消费者层面来看，短期受益：消费者在价格战期间能以更低的价格购买到商品或服务，获得更多的实惠，消费者剩余增加。
而长期来看最终受损的还是消费者！如果企业因价格战而降低产品质量或服务水平，消费者的长期利益会受到损害。而且当市场形成垄断或寡头格局后，消费者的选择范围缩小，可能面临更高的价格和更差的服务。
而从整个行业层面来看，创新动力不足。企业将大量精力和资源投入到价格竞争中，会减少在研发、创新方面的投入，不利于行业的技术进步和产品升级。
最关键是价格战会导致 行业发展受阻，过度的价格竞争可能导致整个行业陷入低价恶性竞争的循环，破坏行业的生态环境，影响行业的健康可持续发展。
正是这些因素，所以在书市做生意的商家，他们从来不会打价格战。谁的客户就是谁的客户，从来不会有友商会降低价格去抢客户。
正是由于这些原因，当我听说刘雪婷把老员工的客户变成自己的了的话后。在我脑海里直接就出现了三个字——“撬墙角”
我迟疑道:“雪婷，你的意思是说当时你挖了同事的墙角？”
刘雪婷翻了个白眼，不以为意道:“什么叫挖墙脚啊，你这话说得真难听。你说那个老员工就仗着自己资历老，对维护客户的事情总是不太上心。
每个礼拜本该有的客户回访也是十天半个月才会去一趟。
那一次还是他的客户打电话到公司询问有关事宜。刚好那次他不在，正好是我接了电话。
然后就被他的客户约到了对方公司谈了谈。然后对方见我对他们做的业余也同样跟精通，便选择了与我合作！”
刘雪婷将整件事情的来龙去脉解释清楚后，我终于才明白过来，事情的原委。
不过按照刘雪婷这样的说法，她还真不能叫做挖墙脚。毕竟刘雪婷也是在不损伤公司利益的情况下才出的手。
但是我总觉得任何谁在知道自己的客户本该投门面后心里不产生怨言。
果然就听刘雪婷接着说道:“后来在公司周会上那个丢失客户的老员工竟然还含沙射影的在领导面前埋汰我！”
虽然这是刘雪婷刚参加工作时遇到的事，已经过去好几年了。
但是现在刘雪婷谈起还是一副沉重的表情可见当时的刘雪婷是多么委屈。
“那你就没有做出反击？”我想以刘雪婷得理不饶人的性格肯定不会那么轻易的认输。再说了在刘雪婷看来这件事根本就不是她的错，又怎么可能会认怂呢！
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