清晨的巴黎香榭丽舍大道刚褪去薄雾，金色的阳光透过梧桐树叶的缝隙，在地面洒下斑驳的光影。汪氏集团体验店的玻璃门 “叮铃” 一声刚推开，三个穿着沾满污渍的灰色邋遢夹克的男人就像一阵风似的猛地冲了进来。为首的男人留着乱糟糟的络腮胡，左手举着半瓶标签皱巴巴的 “月露桂香” 香水，右手用力抓着自己泛红的脖颈，脖子上的红色斑块在浅色衬衫的映衬下格外刺眼。他踩着沉重的皮鞋在光洁的地板上踱来踱去，扯着嗓子嘶吼，声音尖利得像要划破空气：“大家快来看啊！都来评评理！我用了这华国香水才三天，脖子就又红又肿，痒得晚上都睡不着觉！昨天去医院，医生一看就说是这破香水导致的严重过敏！东方人的破玩意根本不适合我们欧洲人的皮肤，就是想害我们！”
周围刚进店的顾客被这突如其来的阵仗吓得连连后退，几位穿着精致连衣裙的女士下意识地捂住口鼻，生怕被玻璃碎片伤到。
埃莱娜抱着正要伸手触摸香水展柜的莉莉，眉头紧紧皱成一团，她眯起眼睛仔细盯着男人脖颈上的 “红疹”—— 那红色斑块边缘整整齐齐，颜色均匀得有些不自然，手指大小的斑块刚好避开了衣领摩擦的位置，倒像是用廉价颜料故意涂上去的。莉莉被男人的吼声吓得往妈妈怀里缩了缩，小声问：“妈妈，他好凶啊，香水真的会让人过敏吗？我们的香水会不会也这样？” 埃莱娜轻轻拍着女儿的背，低声安慰：“别害怕，咱们用了这么久都没事，他说的不一定是真的。”
店员索菲亚立刻放下手中整理的香水瓶，快步上前，脸上努力维持着专业的微笑，语气温和地安抚：“先生，请您先冷静下来，不要吓到其他顾客。我们汪氏的每一款香水都经过欧盟严格的过敏测试，每瓶产品都附带详细的检测报告，您要是方便的话，能出示一下医院开具的诊断证明吗？上面如果明确写着是我们香水导致的过敏，我们一定会按照规定承担相应责任。”
“诊断证明？你们华国公司就是想赖账！” 男人突然暴躁起来，一把推开索菲亚，索菲亚踉跄着后退两步，差点撞到身后的展架。他将手中的香水瓶狠狠摔在地上，“砰” 的一声巨响，玻璃碎片四溅，有的溅到旁边的珠宝展柜上，在透明的玻璃上划出细小的划痕。“我昨天去医院，医生看了一眼就说是这香水的问题！你们还想狡辩？今天不赔偿我五千欧元医药费和精神损失费，我就砸了你们这破店！让你们这些外来品牌在欧洲待不下去！” 另外两个男人也跟着起哄，高个子男人伸手抓住橱窗里 “月露桂香” 的宣传海报，作势要往下扯，海报上印着的汝窑瓷纹被他抓得皱起一角；矮个子男人则掏出手机，镜头死死对着混乱的场面拍摄，嘴里还不停嚷嚷着：“大家快拍下来！别买华国香水了，会毁容的！这品牌就是拿我们欧洲人当小白鼠！”
就在这时，陈默刚好从隔壁的临时会议室赶来，他刚结束与伦敦体验店团队的视频会议，手里还拿着记录要点的笔记本。听到店里的嘈杂声，他快步走进来，目光迅速扫过现场，一眼就注意到为首男人夹克内侧口袋里露出的半截白色信封，信封角落隐约印着 “莉莲香水” 标志性的金色百合 logo—— 那是欧洲本土的知名香水品牌，主打传统花香调，自从汪氏 “月露桂香” 系列凭借独特的汝窑美学和桂花茶香调上市后，莉莲的月度销量暴跌了近四成，上个月还关闭了两家线下门店。
陈默停下脚步，将笔记本递给身后的助理，整理了一下西装外套，快步走到男人面前。他没有被对方的气势吓住，语气冷静却带着不容置疑的力量：“先生，首先请您放尊重点，不要损坏我们的财物，也不要恐吓其他顾客。您说使用我们的香水过敏，麻烦您告知具体的购买时间和小票编号，我们的系统能精确查到每一笔订单的购买记录、付款方式甚至购买时的监控画面。同时，我们也能立刻联系欧盟最权威的第三方检测机构，对您手中剩余的香水进行成分检测，看看是否存在问题。另外，您说昨天刚去医院就诊，诊断证明上应该有医院的公章、医生签名以及详细的过敏原检测结果，这些您现在能提供给我们看吗？”
男人听到 “小票编号”“正品检测”“过敏原报告” 这些字眼，眼神瞬间慌乱起来，他眼神躲闪着看向旁边的同伙，支支吾吾地说：“我…… 我昨天着急去医院，小票不小心弄丢了，诊断证明放在家里了，没带在身上！你们就是想拖延时间，不想赔偿！” 、
陈默没有退让，从口袋里掏出手机，点开监控系统的 APP，屏幕上立刻显示出近一周的店内监控画面：“我们店里的监控覆盖了所有区域，包括收银台和货架，能清晰拍到每位顾客的购买过程和面部特征。您如果真的在我们店买过香水，监控一定能拍到您。如果您现在拿不出任何证据，还继续在这里闹事，我们就只能报警处理，让警方来调查事情的真相。”
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