在京华市传媒大道核心地带的“风尚传媒集团”大厦顶层,一间装修风格融合了现代奢华与艺术气息的办公室里,林薇正优雅地坐在她的意大利定制办公桌后。
空气中弥漫着淡淡的香氛,墙上挂着价值不菲的现代派画作,与她对面屏幕上冰冷的数据和文字形成了鲜明的对比。
与苏曼那种实验室里的技术洁癖、石磊的暴躁直接、秦风的传统焦虑、徐远的资本算计都不同,林薇的战场,在无形的舆论场,在人心和认知的塑造之间。
她手中掌握的,是风尚传媒旗下庞大的传统媒体矩阵(报纸、杂志、电视台)以及正在快速扩张的网络媒体影响力。在她看来,话语权,是一种比任何技术或资本都更柔软、却也更具渗透力的武器。
屏幕上是四海集团近期的一系列动态报告:“视觉”用户的持续增长、“四海商城”在生鲜品类的促销战绩、以及其“生态链”战略引发的持续讨论。
这些报道大多持中立或积极态度,这让她纤细的眉头微微蹙起。
她拿起内线电话,声音柔和却带着不容置疑的穿透力:“小唐,来一下。”
片刻,她的助理,一位打扮时髦、眼神精明的年轻男性,快步走了进来:“林总。”
“四海最近,是不是太‘安静’了?”林薇轻轻晃动着手中的咖啡杯,语气平淡,却让助理小唐瞬间绷紧了神经。
“舆论场上关于他们的讨论热度很高,但……确实,负面声音不多。”
小唐谨慎地回答,“主要是对其增长速度和生态模式的探讨,安全卫的合规巡检结果,反而给他们做了一次信誉背书。”
“背书?”
林薇轻笑一声,放下咖啡杯,眼神里闪过一丝冷冽的光,“树大招风。越是庞大的东西,阴影下的角落就越多。
用户们今天可以为便利和新奇欢呼,明天也可能因为担忧和恐惧而反噬。
我们需要做的,就是让他们看到那些阴影。”
她站起身,走到巨大的落地窗前,俯瞰着川流不息的城市脉络。
技术的问题,让苏曼去纠结。
商业模式的好坏,让市场去判断。
但有些东西,是普世的价值底线,比如公平,比如隐私。
她转过身,目光锐利地看向小唐:“四海生态链的核心是什么?是数据!是用户在他们各个平台产生的海量行为数据!他们用这些数据做什么?算法推荐?精准营销?这本身就是一把双刃剑。”
“您的意思是……”小唐似乎抓住了什么。
“组织一个专题系列。”
林薇清晰地下达指令,如同一位即将部署战役的将军,“标题就叫……数据狂欢下的隐忧:透视巨头生态下的用户权益。
1. ‘大数据杀熟’探究:找一些案例,可以是真实的,也可以是‘推测性’的,重点在于引发共鸣和担忧。
比如,同一家酒店,不同用户看到的价格是否不同?老会员是否反而比新会员价格高?引导读者思考,四海是否利用数据优势进行价格歧视?”
2. ‘隐私边界’讨论:邀请几位‘独立’的法学专家、社会学者,从学术和伦理角度探讨,四海这种打通多个平台的数据收集和使用模式,是否过度攫取了用户隐私?其用户协议是否存在‘霸王条款’?数据安全如何保障?一旦泄露后果有多严重?”
3.‘信息茧房’警示:强调算法的‘投其所好’,是否会让人只看到自己想看的,导致视野狭隘,思维固化?这是否是一种更隐蔽的‘精神控制’?”
她踱步回桌前,指尖轻轻点着桌面:“记住,我们不是要直接指控,那太低端,也容易引来法律纠纷。
我们要的是提出‘质疑’,引发‘讨论’,营造‘担忧’的氛围。要用专家观点、用户‘疑似’经历、学术理论来包装,显得客观、中立、有深度。”
“目标呢?”小唐飞快地记录着,一边问道。
“目标?”
林薇微微一笑,那笑容美丽却带着锋芒。
第一,给四海那几位风光无限的年轻管理者们降降温,提醒他们不是所有媒体都会为他们唱赞歌。
第二,引发监管层和公众的关注,哪怕只是形成一种讨论的势头,也足以让他们在下一步数据应用和扩张中束手束脚。
第三,也是最重要的……
她顿了顿,声音压低了几分:“动摇用户信任的基石。
一旦种子种下,只需要一点点水分,比如未来某个无关紧要的小bug,或者一个被误读的新闻,就可能生长出怀疑的参天大树。
信任建立很难,摧毁却往往只在一瞬间。
“我明白了,林总!这就去安排!我们会从旗下的财经周刊开始,网络媒体同步预热,再找几个有影响力的独立评论人发声。”
小唐立刻领会了意图。
“去做吧。
做得漂亮点,要看起来像一场关乎公共利益的社会大讨论,而不是风尚传媒对四海的针对性攻击。”
林薇满意地点点头,重新坐回她的椅子,恢复了那份优雅从容,“哦,对了,联系一下徐总那边的安娜小姐,听说他们最近也对四海的‘可持续性’很感兴趣,或许……他们能提供一些独特的‘视角’或‘案例’。”
小唐心领神会地点头退下。
办公室里恢复了安静。
林薇拿起一份时尚杂志,却并未真正看进去。
她的嘴角噙着一丝一切尽在掌握的浅笑。
技术?资本?商业模式?在她看来,那些都是明面上的力量。
真正强大的力量,在于如何定义“对错”,如何引导“好恶”,如何在一个新兴事物蓬勃发展时,巧妙地给它系上一根名为“道德”和“隐私”的缰绳,甚至枷锁。
她不需要像石磊那样气急败坏地正面进攻,也不需要像秦风那样笨拙地模仿,甚至不需要像徐远那样等待财务漏洞。
她只需要优雅地、站在道德高地和公众利益的立场上,轻轻推倒第一张多米诺骨牌。
她相信,四海集团这座建立在数据驱动之上的生态大厦,或许不怕技术的挑战、不怕资本的角力,但它那光鲜亮丽的外墙,是否能经受得住持续不断的、来自“道德”和“隐私”层面的酸雨侵蚀呢?
她很是期待。
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