演示到三分之二时,赵副总突然问:“这个平台,跟市场上已有的内容平台比,优势在哪里?”
来了。我早就料到会有这问题。
“赵总,我们的优势有三个。”我伸出三根手指,“第一,垂直深耕。我们不做大而全,只做社区相关的内容,更懂本地用户需求。第二,数据闭环。从内容生产到用户反馈,全流程数据化,可以快速优化。第三,成本优势。基于现有资源整合,开发成本只有市场同类产品的三分之一。”
赵副总点点头,没再说话。
演示结束,总裁问:“用户反馈怎么样?”
“我们内测了一周,”我调出数据,“五百个测试用户,日均使用时长二十五分钟,次日留存率百分之六十二。这两个数据都高于行业平均水平。”
“不错。”总裁终于露出点笑容,“继续优化。数字化转型不是赶时髦,要真正产生价值。”
“是,领导。”
领导们移步下一个展位。我们几个松了口气,后背都湿了。
陈墨留到最后,小声说:“表现不错。总裁很少当场说‘不错’。”
“谢谢陈总。”
“别放松,展会要开一天呢。下午可能有其他公司的代表来参观,也是机会。”
领导巡场结束后,展馆里恢复了正常交流。我们展位前的人渐渐多起来,有集团其他部门的,也有受邀来的合作伙伴。
十点半左右,来了几个不认识的人,看打扮像同行。为首的是个四十来岁的男人,戴眼镜,很斯文。
“你们这个中台,技术架构能聊聊吗?”他直接问小刘。
小刘看我一眼,我点点头。
“我们用的是微服务架构,前后端分离……”小刘开始讲技术细节。
那几个人听得很认真,还拿出手机录音。聊了十几分钟,他们递来名片——原来是竞争对手公司的人。
等人走了,老赵皱眉:“竞争对手也来了?这展会不是内部为主吗?”
“集团请的,说是要‘开放交流’。”我看看名片,“不过也好,说明咱们的东西有人关注。”
中午饭点,大家轮流去吃饭。我让团队先去,自己守着展位。其实不饿,就是累。站了一上午,笑得脸都僵了。
周晓雯给我带了份盒饭回来:“陆总监,吃饭。”
“谢谢。”我接过,扒拉两口,“上午感觉怎么样?”
“挺有成就感的。”周晓雯眼睛发亮,“好多人夸我们做得快,做得好。”
“别飘。”我给她泼冷水,“上午来的都是给面子说好话的。真正的考验在下午,会有更专业的人来挑刺。”
“哦。”她扁扁嘴。
其实我说得有点重了,但必须说。团队年轻人多,容易膨胀,一膨胀就要出事。
下午一点,展会重新开放。人流明显比上午多,而且看起来更专业——很多都是带着具体问题来的。
果然,来了个技术大牛,把我们系统的每个细节都问了个遍。小刘应付得满头大汗,我在旁边补台,总算没露怯。
接着来了个内容运营专家,对老赵设计的内容模块提出一堆建议。老赵开始还虚心听着,后来有点不服气,我赶紧拉他一把,让他少说多听。
两点半,出事了。
演示系统突然卡住,然后黑屏了。
小刘脸都白了,赶紧重启。但重启后还是不行,系统报错。
展位前还有几个人在看,这下都围过来了。
“怎么回事?”有人问。
“技术故障,马上解决。”我保持微笑,心里慌得一匹。
小刘急得手抖,检查线路、检查服务器、检查代码。老赵在旁边干着急,周晓雯忙着安抚参观者。
我蹲下来,小声问:“什么情况?”
“不知道啊,上午还好好的。”小刘声音都带哭腔了。
“别慌,慢慢查。”
时间一分一秒过去,展位前的人越来越多——看热闹的永远不嫌事大。我都能听见有人小声议论:“刚还吹得天花乱坠,这就崩了。”“数字化转型?转了个寂寞。”
这时候不能乱。我站起来,对着围观的人说:“各位,系统临时有点小问题,我们的技术同事正在处理。趁这个时间,我给大家详细讲讲我们这个项目的设计理念和解决的实际问题。”
没系统演示,我就纯讲。把一个月来团队怎么调研、怎么设计、怎么攻克技术难点,像讲故事一样讲出来。讲到我们连续加班时,还加了几个幽默的小段子,比如小刘老婆生孩子他还在写代码,结果给孩子起名叫“bug”。
围观的人笑了,气氛缓和下来。
讲了大概十分钟,小刘突然喊:“好了!”
系统恢复了。
我松了口气,但面上不动声色:“看,问题解决了。其实啊,做数字化项目就是这样,永远有意想不到的坑。关键不是不犯错,而是快速修复、持续迭代。”
这话说得漂亮,几个围观的人居然鼓起掌来。
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