初冬的晨雾裹着湿冷的寒气，贴在利民小区的楼体上，把外墙的瓷砖晕得发暗。乔郓把车停在小区东门的净水站旁，还没熄火，就看见门口排着一条歪歪扭扭的长队，老老少少拎着塑料水桶、不锈钢水壶，裹着厚棉袄缩着脖子，在冷风里静静等候，每个人的脸上都带着一层化不开的疲惫与无奈。
这里是张工手记标注的LG1607号老旧改造项目，2017年完成二次供水全域翻新，手记里用黑笔重重写下：箱劣、管锈、水毒、检假，四个字旁边画着一道粗重的横线，像是老人落笔时压着满腔的愤懑。前一日刚把惠民小区的供暖隐患整改到位，乔郓连口热饭都没来得及吃，便循着手记的线索直奔这里。他原本以为只是普通的管道老化、水压不足，可刚推开车门，鼻尖就钻进一股淡淡的铁锈腥气，混着冷水的湿冷，呛得人鼻腔发涩。
队伍最前面，一位头发花白的老大爷正把空水桶递向净水机，机器嗡嗡运转，清澈的水流注入桶中，发出清脆的声响。老大爷名叫张忠，今年72岁，是利民小区的老住户，见乔郓站在一旁观望，忍不住叹了口气，满脸愁容地开口：“小伙子，你是外来的吧？别喝咱们小区的自来水，没法入口，全是锈水！”
乔郓走到单元楼的公共水龙头前，伸手拧开阀门。
没有清澈的水流，只有一股浑浊发黄的液体缓缓流出，水里飘着细密的铁锈絮状物，底部沉着泥沙，凑近一闻，浓重的铁锈味夹杂着一丝腐臭，让人胃里翻江倒海。水流在水泥地面上积成一滩，留下一圈暗黄色的锈迹，干硬后牢牢粘在地面，怎么刷都刷不掉。
“这水，就这样放了三年？”乔郓的眉头紧紧皱起，指尖沾了一点黄水，指尖瞬间染上一层暗黄，擦都擦不掉。
“可不是嘛！”张忠大爷拎着接满的净水桶，慢慢走到乔郓身边，指着楼顶的方向，“2017年说要改造二次供水，政府拨了款，每家还交了几百块的改造费，本以为能喝上干净水，结果改造完，水比以前更脏！楼顶的水箱换了没半年，就开始漏水、生锈，放出来的水全是锈渣子，我们这些住户，喝了就拉肚子，小孩洗了澡浑身起红疹，医院去了无数回，医生都说水质有问题！”
乔郓顺着大爷指的方向抬头望去，三栋17层的高层楼顶，都架着一个巨大的银色水箱，远远看去，像是普通的不锈钢材质，可仔细观察，水箱表面布满了暗黄色的锈斑，边角处甚至有锈蚀穿孔的痕迹，雨水顺着孔洞流下来，在楼体上留下一道道刺眼的锈痕。
“找过物业、社区、卫生所吗？”乔郓沉声问道。
“找了！天天找！”张忠大爷气得浑身发抖，“物业说水箱合格，水质没问题；社区说归物业管；卫生所的人来取样，第二天就拿出合格报告，说水质完全达标！我们拿着发黄的水去质问，他们就说我们故意抹黑，再闹就不管我们了！这三年，我们全靠买净水机的水过日子，一桶水五块钱，一个月光喝水就要花一两百，我们退休老人，哪有这么多钱啊！”
队伍里的居民纷纷围了上来，你一言我一语，诉说着这三年的煎熬。
一位年轻妈妈抱着两岁的女儿，孩子的脸上、脖子上布满了红色的疹子，痒得孩子不停哭闹，妈妈的眼眶通红：“我女儿从出生就喝这个水，一岁开始起红疹，反反复复，医生说是重金属超标、细菌感染引起的，让我们别再喝小区的水。我们一家三口，每个月喝水就要花三百多，压力太大了！”
一位七十多岁的老奶奶掀开袖口，胳膊上布满了褐色的斑点：“我喝了这水，肠胃一直不好，天天拉肚子，药不离身，去医院检查，说是长期饮用劣质水导致的肠道损伤，治不好了！”
居民们的控诉声裹着寒风，砸在乔郓的心上。饮水安全，是民生的底线，是比供暖、住房更基础的生存需求。可在利民小区，这条底线被人狠狠践踏，政府拨付的改造资金、居民缴纳的改造费，变成了楼顶锈蚀的劣质水箱，变成了害人的浊水锈流，变成了某些人囊中的黑心钱。
乔郓安抚好激动的居民，没有丝毫停留，径直走向小区物业办公室。物业办公室在1号楼一楼，门紧闭着，里面传来麻将碰撞的哗啦声和嬉笑打闹声，与外面居民的愁眉苦脸形成了刺眼的对比。
乔郓抬手敲了敲门，里面的嬉笑声瞬间停止，过了好一会儿，门才被拉开一条缝，一个穿着花哨睡衣、头发凌乱的中年女人探出头，满脸不耐烦：“谁啊？大清早的敲什么敲！”
这个女人叫吴芳，是利民小区的物业经理，也是这三年来一直推诿扯皮、隐瞒水质问题的核心人物。
“我查利民小区二次供水改造的情况，楼顶水箱锈蚀严重，自来水浑浊发黄，水质严重不合格，为什么不整改？”乔郓的声音平静，却带着一股不容置疑的压迫感。
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