玉湖葡萄的品质危机,如同一道突如其来的闪电,划破了“初见”高速发展的天空。李凌霄的应对虽及时果断,但后续影响仍在发酵。
按照他的指令,吴建国那边全力进行人工筛选,最终勉强挑出了约莫平时六成量的特级果,其余降为一级果。“初见”研发小组的应急预案也迅速启动,在保证核心口感不变的前提下,对“星空紫葡波波”的糖浆比例进行了微调,并在点单时主动向顾客说明情况,提供“微糖”或“无糖”选项,赢得了部分顾客的理解。同时,张浩联系的备用供应商也提供了部分补充,算是勉强渡过了这次原料危机。
但这次事件给李凌霄敲响了更响的警钟。农产品靠天吃饭的特性,使得单一产地供应风险极高。他命令张浩的供应链小组,必须在一个月内,至少再开拓两个不同气候带、不同成熟期的优质葡萄供应基地,彻底解决此品类原料的供应稳定性问题。
就在“初见”内部忙于梳理供应链,中骏店生意持续火爆,“天夜娱乐”林清雅稳步积累之际,一直沉寂的“畅饮派”周磊,终于再次露出了獠牙。而且,这一次,他的攻击更加刁钻,直指“初见”正在大力构建的护城河——线上系统与会员体系。
先是网络上开始出现一些技术博客和论坛的“分析帖”,以看似客观的口吻,质疑“初云”系统的数据安全性,捕风捉影地暗示其可能存在用户信息泄露风险。紧接着,几家本地生活类自媒体几乎同时发布“测评文章”,将“畅饮派”粗糙模仿的APP与“初见”小程序进行对比,刻意放大“初云”系统初期存在的一些微小bug(大部分已被修复),并鼓吹“畅饮派”APP的“简洁稳定”和“大力度的首单优惠”。
这还不算完。很快,一些“初见”的核心会员反馈,收到了疑似“畅饮派”雇人发送的匿名短信或社交软件好友申请,内容极具诱惑性,例如:“告别排队!畅饮派新APP首单立减8元,积分兑换更划算!”、“揭秘‘初见’会员套路,你的积分真的值钱吗?”等等。
挖角!对方竟然开始直接动用人力,精准骚扰“初见”的核心会员!
“妈的!周磊这个老阴比!玩不过就使这种下三滥的手段!”张浩气得在办公室里直跳脚,将一叠打印出来的网络攻击文章和会员投诉记录摔在桌上。
王薇和刚升任金鼎店长的刘倩也站在一旁,脸色凝重。会员是“初见”的根基,这种精准的挖角和舆论抹黑,虽然短期内不会造成大规模会员流失,但无疑会动摇军心,损害品牌形象。
李凌霄坐在办公桌后,面色沉静地浏览着那些攻击材料。相比张浩的愤怒,他显得异常冷静,甚至嘴角还带着一丝若有若无的冷意。
“跳梁小丑,终于忍不住了。”他轻声道。
“凌霄,咱们必须反击啊!”张浩急切道,“他们污蔑我们系统不安全,我们就找权威机构做安全认证,发公告!他们挖我们会员,我们就加大会员权益投入,搞更吸引人的活动!他们找水军黑我们,我们也……”
“不。”李凌霄抬手打断了他,“跟着对方的节奏走,我们永远被动。他们攻击哪里,我们就防守哪里,只会疲于奔命。”
他站起身,走到那块写着“初云”系统架构图的白板前,拿起记号笔。
“他们攻击我们的系统安全和会员体系,说明他们怕了,怕我们这套东西真正形成壁垒。”李凌霄在白板上画了两个圈,一个标注“安全”,一个标注“会员”,“那我们就将计就计,把这两个点,打造成我们最坚硬的盾,和最锋利的矛!”
他快速下达指令,语速平稳而有力:
“第一,关于系统安全。立刻联系国内顶尖的网络安全认证机构,申请最高级别的安全评估和认证。同时,以公司名义,发布悬赏公告,邀请全球白帽子黑客,在特定规则下对‘初云’系统进行渗透测试,找出漏洞者,重金奖励!我们要用最公开、最透明的方式,证明我们的系统坚不可摧!”
张浩眼睛一亮:“这招高!直接把质疑变成我们秀肌肉的舞台!”
“第二,关于会员体系。”李凌霄继续道,“他们不是质疑我们积分不值钱吗?那我们就让积分‘超值’!立刻在‘初云’系统上线‘积分竞拍’和‘积分众筹’两个新模块。”
“积分竞拍?”王薇和刘倩都露出好奇的神色。
“嗯。”李凌霄解释道,“每周拿出一些稀缺资源进行竞拍,比如林清雅签名专辑、新品优先体验权、甚至是和我们供应商合作的产地研学游名额等,只能用积分参与。‘积分众筹’则是针对一些有趣的跨界合作产品或公益活动,会员可以用积分支持,达到目标后共同兑现。我们要让积分变得好玩,有价值,有归属感,远远超越简单的折扣兑换!”
众人听得心潮澎湃,这已经完全超越了传统会员体系的范畴,是在打造一个充满趣味和凝聚力的用户社群!
这章没有结束,请点击下一页继续阅读!
喜欢神权:开局一手遮天请大家收藏:(m.2yq.org)神权:开局一手遮天爱言情更新速度全网最快。