四月的最后一周，北京城淹没在杨絮里。国坤大厦顶层新挂上了“数字健康控股公司筹备办公室”的铜牌，临时的，却代表着一个时代的开始。
许沁站在办公室中央，看着工人们安装最后几块白板。白板上贴着四张巨幅思维导图：平台生态、国坤转型、家族传承、政军协同。四张图之间，她用红色马克笔画出了密密麻麻的连接线——每一根线都代表一个资源接口、一个利益交换点、一个风险传递路径。
“许总，网络调试好了。”技术部的小赵跑过来汇报。他下意识用了“许总”这个称呼，虽然正式任命还没下来，但整个筹备组都知道，眼前这位年轻女子将是新公司的首席战略官，与孟宴臣平级的决策者。
“谢谢。”许沁接过测试平板，快速检查了几个关键系统的接入状态，“下午三点的四方协调会，远程接入系统必须零故障。陆云筝在西部战区，孟总在深圳，郑教授在医院查房，都要实时连线。”
“保证没问题。”小赵拍胸脯。
许沁点点头，走向窗边。手机震动，是陆云筝发来的加密信息：“西部战区总医院这边的场地和人员全部落实了，第一批康复设备明天运抵。但有个新情况——他们希望‘灵枢’平台能提供一套定制化的创伤后应激障碍（PTSD）中医辨证模块，两周内上线。涉及军事心理康复，数据安全和算法可靠性要求极高。”
许沁眼神一凝。这个需求超出原计划，但机会难得。如果能做成，将是“灵枢”在军方系统中建立信任的关键一步。
她立即回复：“收到。我马上组织郑教授团队和算法组攻坚。请你协调军方提供脱敏后的典型病例数据样本，并明确安全传输路径。另外，需要一份正式的‘军事需求说明书’，作为合规依据。”
“明白，两小时内发你。”
刚放下手机，内线电话响了。是孟宴臣，声音里有罕见的紧绷感：“沁沁，深圳这边出状况了。国坤要转型的那三个项目，业主委员会突然集体抵制，说我们‘挂羊头卖狗肉’，用康养的名义继续搞地产开发。有人组织了维权群，明天要去市府请愿。”
许沁迅速调出那三个项目的资料库：“带头的是谁？有背景吗？”
“一个退休的中学老师，姓王，看起来是自发组织。但舆情发酵速度不正常，本地几个自媒体同时发了煽动性报道，手法很专业。”孟宴臣顿了顿，“我怀疑背后有人推动。”
李文轩。许沁几乎立刻想到了这个名字。他选了最刁钻的角度——不是攻击“灵枢”本身，而是攻击国坤转型的诚意，挑拨开发商与业主的矛盾。如果处理不当，不仅转型受阻，国坤的品牌声誉也会受损。
“哥，你继续和政府部门沟通，争取官方支持。业主这边，我来处理。”许沁的声音异常冷静，“三个小时后，我给你解决方案。”
“你打算怎么做？”
“先找出真正的痛点，再给出无法拒绝的诚意。”许沁已经打开了业主调研数据库，“业主平均年龄62岁，最关心的不是房价，是医疗和养老。我们之前的方案强调了‘智慧康养’，但对他们来说太抽象。需要换成他们能听懂、能看见、能马上受益的东西。”
她一边说，一边快速起草一份《业主权益保障与升级方案》：
1. 项目改造期间，为所有老年业主提供免费基础体检和“灵枢”平台初级会员资格（价值3000元/年）。
2. 改造后，业主及其直系亲属享受社区内所有康养服务7折优惠，终身有效。
3. 成立“业主监督委员会”，全程参与改造方案设计，拥有对康养服务的一票否决权。
4. 对因改造暂时外住的业主，提供过渡住房补贴和搬家服务。
最关键的是第五条：“邀请郑敏国医大师团队，在项目现场举行为期一周的义诊和健康讲座。所有业主优先预约。”
“这些成本不低。”孟宴臣在电话那头快速估算。
“但比项目停滞、品牌受损的成本低得多。”许沁说，“而且，如果操作得当，这次危机可以转化为最好的品牌宣传——国坤不是敷衍转型，是真心实意为业主晚年健康着想。媒体不是喜欢煽动吗？我们给他们更好的故事：地产商如何变成健康服务商。”
孟宴臣沉默了几秒：“义诊能请动郑老？”
“我来请。”许沁已经拨通了郑敏助手的电话，“郑老一直希望推广‘治未病’理念进社区，这是最好的落地场景。而且，义诊收集的基层老年病数据，对‘灵枢’的老年病辨证模型开发有极高价值。这是双赢。”
三小时后，许沁将完整的危机应对方案发给了孟宴臣，同时抄送了孟怀瑾和付闻樱。她在邮件最后写了一段话：
“转型的本质是利益重新分配。业主的抵制，源于对未知的恐惧和对承诺的不信任。我们需要用超越商业逻辑的诚意，重建信任。短期看是成本，长期看是投资——投资于国坤作为‘负责任企业’的社会资本。这笔资本，在未来与地方政府合作、获取政策支持时，将产生十倍回报。”
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