顾砚深的指尖在手机屏幕上快速滑动,通讯录里的行业联系人被他翻了一遍又一遍,屏幕亮度调至最高,连细微的备注信息都看得一清二楚。桌角的咖啡已经凉透,杯壁凝着的水珠顺着杯身滑落,在会议桌的木质表面留下一圈浅浅的印记,像极了他此刻心头挥之不去的焦虑。
自从厂家重新试产的样品合格后,大规模量产的筹备工作就紧锣密鼓地展开。可就在昨天下午,张工又打来紧急电话——新增的三台刺绣机在调试时频繁出现断线故障,原本计划日产200套的产能,现在连100套都难以保证。距离客户同意延长后的交货时间只剩七天,若是产能跟不上,之前所有的努力都将付诸东流。
“顾总,这是我整理的行业内做精细刺绣设备维护的专家名单,共五位,都是有十年以上经验的,其中两位还参与过高端家居品牌的生产线搭建。”陈宇抱着一叠资料走进会议室,纸张边缘被他攥得微微发皱,“我已经初步联系过,三位表示愿意今天抽空沟通,另外两位需要等明天才有时间。”
顾砚深立刻接过资料,目光落在最上方的“周明远”这个名字上——此人曾是国内顶尖刺绣设备厂商的技术总监,三年前离职创办了自己的工艺咨询工作室,去年还帮某奢侈品牌解决过类似的设备断线问题。“先联系周工,”他指尖在名字上敲了敲,语气急促却坚定,“把咱们设备的型号、断线频率、使用的线材参数都整理好,现在就发给他,争取半小时内打通电话。”
陈宇刚转身离开,苏晚星的电话就打了进来。她的声音带着几分疲惫,背景里还能听到汽车鸣笛声:“砚深,我刚从面料供应商那边出来,他们说最近订单激增,原本承诺的第二批棉麻面料可能要延迟两天才能送达。我跟他们负责人磨了半个多小时,对方只肯保证优先调配,但具体到货时间还是没法确定。”
顾砚深握着手机的手紧了紧,眉头拧得更紧:“面料要是延迟,就算设备问题解决了,生产线也得停着。你再跟他们沟通一次,就说我们愿意承担一部分加急运输的费用,只要能确保明天下午之前到货。另外,你联系一下备用供应商,问问他们有没有同批次的棉麻面料,要是主供应商那边实在没办法,我们至少还有备选方案。”
“我已经问过两家备用供应商了,”苏晚星的声音里透出一丝庆幸,“其中一家有少量库存,但只够支撑两天生产;另一家需要三天才能交货。我现在正往主供应商的工厂赶,打算跟他们负责人当面谈,争取把到货时间定死。”
挂了电话,顾砚深走到落地窗前,看着楼下川流不息的车流,指尖无意识地摩挲着窗框。“星砚·绣居”是公司跨界家居领域的第一个项目,不仅关乎后续的业务拓展,更影响着团队的信心。若是在量产阶段掉链子,不仅要面临客户的违约索赔,之前积累的口碑也会受损。
“顾总,周工回消息了,说现在可以接电话。”陈宇拿着手机跑进来,屏幕上显示着通话界面。顾砚深立刻接过手机,按下接听键,语气带着恳切:“周工,您好,我是‘星砚·绣居’项目的顾砚深,这次冒昧打扰,是想请教您关于刺绣机断线的问题……”
他将设备型号、使用的绣线材质、断线时的针速参数一一说明,还特意提到重新试产时样品的精细度要求——玉兰花纹样的绣线密度比普通刺绣高30%,线条最细处仅0.8毫米。周明远在电话那头沉默片刻,声音带着专业的沉稳:“根据你说的情况,断线问题大概率出在两个地方:一是针板孔的光洁度不够,细绣线高速穿过时容易被毛边勾断;二是绣线张力调节不当,密度高的纹样需要更精准的张力控制,太松或太紧都会导致断线。”
顾砚深连忙追问:“那我们该怎么解决?现在生产线已经停了一半,时间特别紧张。”
“先检查针板孔,用细砂纸轻轻打磨,确保内壁光滑,再用放大镜确认没有毛边;然后调整张力器的参数,按照绣线材质——你们用的是602号涤棉线吧?这个型号的线张力要控制在18-20cN之间,每调整一次就试绣10米,观察断线频率。”周明远还补充道,“另外,绣针的型号也得注意,细线条要用9号或10号针,针孔太大容易让线在刺绣时晃动,也会增加断线概率。”
顾砚深一边听一边快速记录,生怕遗漏任何一个细节:“谢谢您,周工!我们现在就按照您说的方法调试,要是还有问题,能不能再向您请教?”
“没问题,调试时遇到不清楚的地方随时联系我。”周明远的语气很爽快,“你们做的精细刺绣我有所耳闻,能在棉麻面料上绣这么细的纹样,本身就有难度,遇到问题很正常,别慌,一步步排查就行。”
挂了电话,顾砚深立刻拿起记录的纸条,快步走向厂区方向——他要亲自去厂家盯着设备调试,确保每一个步骤都落实到位。路上,他给张工发了条语音:“张工,你现在立刻安排人检查所有刺绣机的针板孔,用细砂纸打磨,再准备9号和10号绣针,还有张力器的参数要调到18-20cN,我马上到厂里。”
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