陈老师的发言结束后,发布会进入了自由提问环节。记者们的问题从“星砚未来的原创保护计划”,到“客户合作的恢复情况”,再到“对行业恶意竞争的看法”,苏晚星和顾砚深一一作答,条理清晰,态度诚恳。当被问到“此次风波是否影响了星砚的订单”时,顾砚深笑着拿出一份合作意向书:“不仅没有影响,反而有更多客户选择相信我们。昨天下午,李总带着五位零售商来公司签订了意向书,他们说,通过这次事件,看到了星砚的团队实力和诚信,这比任何广告都有说服力。”
发布会持续了两个小时,结束时,许多记者主动留在现场,围着证据展示区仔细查看,有的还采访了三位实习生,听他们讲述设计过程中的细节。一位来自新浪家居的记者在直播评论区写道:“从咖啡渍草图到17版修改记录,星砚用‘细节’证明了原创的诚意。这场发布会,没有撕逼,只有证据,这才是企业面对指控该有的态度。”
发布会的直播结束后,舆论彻底沸腾。《家居周刊》第一时间发布了题为《用证据说话,星砚·绣居的原创保卫战》的文章,详细报道了发布会的内容,附上了“时间轴互动墙”和纹样细节对比图;本地电视台的新闻节目播放了发布会的片段,重点剪辑了陈老师的专业分析和纸业公司的证明;线上平台的话题#星砚发布会细节太戳人#迅速登上热搜,阅读量突破五百万,网友留言“原来真正的原创,连咖啡渍都藏着故事”“支持星砚,希望更多原创品牌能被尊重”。
下午,锦程家居再次发布声明,这次的内容比之前详细了许多,不仅承认“指控证据存在伪造”,还向星砚·绣居公开道歉,表示“将深刻反思自身行为,遵守行业规范,尊重原创设计”。有媒体评论道:“星砚的发布会,不仅澄清了事实,更给锦程上了一课——在原创面前,任何伪造的证据都站不住脚。”
傍晚时分,团队成员回到公司,疲惫却难掩兴奋。小雅拿着手机跑进来:“顾总,苏经理,好消息!《中国纹样设计》杂志刚才联系我们,说想做一期‘原创保护’的专题,邀请我们作为案例,和陈老师一起接受采访,还要刊登我们的玉兰纹样设计图。”
顾砚深和苏晚星对视一眼,都从对方眼中看到了欣慰。这场媒体公关战,他们不仅赢回了名誉,更赢得了行业和公众的认可。苏晚星走到窗边,看着夕阳将办公室染成温暖的金色,手机里收到顾砚深发来的消息:“晚上还是去那家私房菜,庆祝我们打赢了这场仗。”
她笑着回复:“好,这次我要亲自点一道‘缠枝纹玉兰花’,纪念我们的玉兰纹样终于被更多人看见。”
窗外的夜色渐渐降临,城市的灯光次第亮起。星砚·绣居的办公楼上,“原创为魂,诚信为本”的标语在灯光下格外醒目。这场突如其来的指控风波,像一场大浪,淘去了浮躁,留下了真诚。而星砚·绣居,用证据和勇气,不仅守住了自己的原创初心,更在行业里竖起了一面“诚信”的旗帜——原来面对恶意指控,最好的反击不是声嘶力竭的辩解,而是沉下心来,用细节和真诚,让真相自己说话。
团队聚餐时,包厢里暖意融融。周岚举着杯子说:“做公关这么多年,第一次觉得这么有成就感。以前总觉得公关是‘救火’,这次才明白,真正的公关,是帮企业守住底线,传递价值。”林薇附和道:“是啊,以前整理资料觉得麻烦,现在才知道,那些被我们认真记录的细节,都是关键时刻的‘救命稻草’。”
顾砚深站起身,举起酒杯:“我要感谢每一个人。这场媒体公关战,不是某一个人的功劳,是大家一起拼出来的。从周姐团队的周密筹备,到陈老师的专业站台,再到实习生们的细节讲述,每一个环节都缺一不可。我们赢了,赢在对‘原创’的坚守,赢在对‘真相’的执着,更赢在团队的齐心协力。”
苏晚星也站起身,和大家碰杯:“未来,我们还要继续做两件事:一是把‘设计留痕’变成日常,让每一份原创都有迹可循;二是和行业里的伙伴一起,推动原创保护的发展,让更多用心做设计的人,不用再害怕恶意指控。”
酒杯碰撞的清脆声响,在包厢里久久回荡。窗外的星光透过玻璃洒进来,落在每个人的笑脸上。他们知道,这场风波只是星砚·绣居成长路上的一个小插曲,而未来,还有更广阔的天地等着他们去开拓——带着对原创的坚守,带着团队的温暖,一步一个脚印,走向更明亮的远方。
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