刚签完合作合同,林宇的手机就跟被按了紧急按钮似的狂震,物流部老张的声音带着哭腔从听筒里炸出来:“林总!坏了!给超市送首批生鲜的三辆冷链车,有两辆在高速服务区抛锚了!现在车厢温度正往上涨,再耽误俩小时,车里的草莓、蓝莓全得烂成泥!”
林宇刚放下的心瞬间又悬到嗓子眼——这可是给合作超市的“见面礼”,要是生鲜坏了,不仅砸了平台的招牌,刚签的合同说不定都得黄!他对着电话喊:“老张,你先让没抛锚的那辆车继续往超市赶,再找维修师傅去救抛锚的车!我现在就过去!”
挂了电话,林宇拉着还在兴奋看合同的李总就往停车场跑:“别乐了!冷链车坏了,生鲜要坏,咱们得去救场!”李总一听,手里的合同差点飞出去:“不是吧?刚签完合同就出岔子,这运气也太背了!”
路上,林宇联系了高速附近的维修厂,对方说最快也要一个小时才能到。“一个小时?草莓在2℃以上放半小时就软,等维修师傅到,咱们的货都能当果酱卖了!”林宇急得猛拍方向盘,突然瞥见路边有个卖冰棒的小卖部,眼睛一亮:“有了!老张,你让车上的人先把车厢里的冰板集中堆在生鲜箱子旁边,我去买干冰救急!”
赶到最近的干冰厂,老板却说干冰要提前预定,现在只剩两百斤。“两百斤就两百斤!先装上!”林宇指挥工人往车上搬干冰,又给超市的王总打了个电话,坦诚地说明了情况:“王总,实在抱歉,冷链车出了点问题,我们正在全力抢修,保证生鲜不会坏,可能会晚到一小时,您多担待!”
王总倒是通情达理:“没事,你们注意安全,生鲜没问题就行。”挂了电话,林宇松了口气,赶紧开车往抛锚的服务区赶。刚到服务区,就看到老张正带着司机们用棉被裹住生鲜箱子,车厢里的温度计显示已经到了5℃,草莓的叶子都有点发蔫了。
“快!把干冰铺在箱子周围!”林宇跳下车,抱起干冰就往车厢里冲。干冰遇空气冒起白雾,车厢里的温度瞬间降了下来,温度计的数字一点点往回掉。老张擦了擦汗:“林总,您这办法太管用了!刚才我还以为这批货全完了呢!”
可没等大家高兴多久,维修师傅打来电话:“老板,抛锚的车是发动机故障,一时半会儿修不好,得叫拖车!”林宇的心又沉了下去——要是等拖车来,再把货转到别的车上,时间肯定来不及。他环顾四周,突然看到服务区门口停着几辆冷藏货车,是给附近商场送货的。
“有了!”林宇赶紧跑过去,找到冷藏货车的司机,递上烟:“师傅,麻烦您个事,我们的冷链车坏了,有批生鲜要送到市里的超市,您能不能帮我们捎一段?运费我给您加倍!”
司机犹豫了一下:“我这趟是送饮料的,怕装不下啊。”林宇赶紧说:“我们的货不多,就几十箱,您看能不能挤一挤?这批货要是坏了,我们的合作就黄了,您就行行好!”
司机被林宇的诚意打动了:“行吧,看你这么着急,我就帮你一把!”大家赶紧把生鲜箱子搬到冷藏货车上,检查了一遍温度,确认没问题后,林宇让老张跟着冷藏货车去超市,自己则留下来等拖车。
等林宇处理完所有事,赶到超市时,生鲜已经顺利卸车了。王总拿着一盒草莓,笑着说:“林总,你们的生鲜很新鲜,一点问题都没有,比我们预期的还好!看来跟你们合作是对的,遇到事不慌,还能想出办法,靠谱!”
林宇心里的石头终于落地了,笑着说:“这都是我们应该做的,以后我们会更注意物流安全,不会再出这种事了。”旁边的李总凑过来,小声说:“林总,今天这趟‘生鲜急救战’,比昨天谈合作还刺激,我这心脏都快跳出来了!”
林宇拍了拍他的肩膀:“咱们做平台,就是在解决问题中成长。今天这事虽然惊险,但也让我们知道了物流的漏洞,以后咱们多备几辆备用冷链车,再跟附近的冷藏货车司机打好招呼,就算再出问题,也能应对!”
夕阳西下,看着超市里摆放整齐的生鲜,林宇心里满是感慨——从供应商断货到服务器崩溃,从合作被截胡到冷链车抛锚,每次危机都像一场考试,而团队每次都能交出合格的答卷。他相信,只要大家继续这样同心协力,平台一定能走得更远,成为真正让用户和合作伙伴信赖的品牌!
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