第二天一早,销售部的张哥就拿着填好的母婴项目需求确认单来找小吴,单子上客户签字清清楚楚,核心目标写着“突出性价比,吸引25-35岁宝妈”,验收标准里还特别注明“颜色以浅蓝为主,避免使用鲜艳色彩”。小吴看着单子,心里踏实多了,这次没再犹豫,直接按单子开始设计,不到两天就完成了初稿,客户看了只提了个小修改意见,一周就顺利交付了。
一周后的进度同步会上,张哥笑着说:“这需求确认单真管用,昨天跟客户对接新产品,填完单子客户自己都笑了,说‘你们这么细致,省得我以后反悔’。”
赵倩也说:“现在不用猜客户想要啥了,单子上写得明明白白,效率高多了。上次那个美妆海报,按确认单做,一次就过了。”
林宇看着大家轻松的表情,心里也松了口气。原本剑拔弩张的跨部门协作,就因为一个小小的“需求确认单”和每周一次的同步会,变得顺畅起来。散会时,销售部的李姐还拉着林宇说:“林总监,下次你们要是有其他跨部门的好办法,可得跟我们分享分享,这效率一上来,我们也不用天天加班了。”
而在会议室门外,路过的王建国听到里面的笑声,脚步顿了顿。他原本以为林宇搞不定跨部门的烂摊子,说不定还会被销售部投诉,没成想反而让三个部门配合得更默契了。他撇了撇嘴,心里暗骂一句“运气好”,转身悻悻地走了——他可没注意到,林宇在制定沟通机制时,早就把“客户临时变更”“信息不同步”这些潜在问题都考虑到了,这哪是运气好,分明是把问题掐在了源头。
需要我根据这一章的沟通机制设定,帮你整理一份“跨部门需求确认单”的具体模板,方便你在后续章节中直接沿用这个设定吗?
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