首播失利的第三天,星火科技召开了一场全员大会。林渊没有回避失利的事实,而是将直播数据、用户反馈、竞品分析等资料全部公之于众,让每个部门都参与到复盘讨论中。技术部提出“直播安全防护体系”方案,计划投入200万升级服务器,搭建三重防火墙;运营部建议推出“创作者直播扶持计划”,为参与直播的创作者提供流量补贴和佣金加成;法务部则制定了“恶意竞争应对手册”,明确了遇到流量劫持、谣言攻击等情况的处理流程。
最关键的调整在直播策略上。李萌萌牵头制定了“小步快跑,快速迭代”的方案,将原本每月一场的大型直播,改为每周两场的中小型垂直专场,每场聚焦一个品类、一个核心卖点。选品团队经过三天三夜的筛选,最终确定了美妆、家居两个核心赛道——美妆类主打“平价替代大牌”的国货产品,客单价控制在50-200元;家居类主打“实用+高颜值”的小家电和日用品,客单价控制在100-300元。为了确保品质,所有选品都要经过“资质审核、样品试用、第三方质检”三道关卡,不合格的产品一律淘汰。
流量获取方面,周扬联合字节跳动推出“闪电剪辑创作者直播计划”:使用闪电剪辑制作直播预热视频的创作者,可获得抖音流量加权;直播间观众通过“闪电剪辑专属链接”下单,可享受额外优惠,同时为创作者增加佣金分成。这个计划一举多得,既为直播间引流,又提升了闪电剪辑的用户活跃度,还增强了创作者的粘性。
一切准备就绪后,林渊宣布了一个让所有人意外的决定:“下周五的‘国货美妆专场’直播,我亲自担任主主播,Lisa担任助播。”这个决定立刻引发了争议,赵磊忧心忡忡地说:“林总,您是公司CEO,亲自直播太冒险了。要是再失利,不仅会影响您的个人声誉,还会打击整个团队的信心。”苏晴也附和道:“要不还是让Lisa做主主播,您在幕后统筹就好。”
林渊却有自己的考量:“首先,我亲自直播能向外界传递‘星火不会被打倒’的信号,稳定用户和合作伙伴的信心;其次,我最了解闪电剪辑的功能,能将‘产品使用+带货’结合得更紧密;最后,我想亲自体验直播的全流程,找到优化方向。放心,我已经跟Lisa做了详细的直播脚本,还进行了两次彩排,不会出问题的。”
为了确保直播成功,团队进行了为期一周的密集彩排。每天晚上,林渊都会和Lisa、李萌萌等人一起打磨直播脚本,从开场白、产品讲解、互动环节到逼单话术,每个细节都反复推敲。林渊原本对直播话术不太熟悉,经常出现“过于专业”“缺乏感染力”的问题,Lisa就耐心地教他如何调动观众情绪,如何用通俗的语言讲解产品卖点。经过反复练习,林渊逐渐找到了感觉,甚至能根据彩排数据调整讲解节奏。
直播前一天,张豪又开始搞小动作。他联系了几家媒体,散布“林渊亲自直播是‘病急乱投医’,星火即将破产”的谣言;还雇佣水军在抖音、微博等平台刷“林渊不懂直播,肯定翻车”的评论。林渊没有像上次那样被动应对,而是提前发布了一段“林渊直播备战Vlog”,视频里他和团队彩排的认真场景、与Lisa的默契互动,以及对产品的专业讲解,瞬间打消了不少用户的疑虑。Vlog发布24小时播放量突破500万,#林渊亲自直播#话题冲上热搜,为直播间预热了大量流量。
周五晚上七点,“国货美妆专场”直播准时开播。林渊穿着一身休闲西装,以“从产品经理到主播”的身份开场:“大家好,我是林渊,星火科技的创始人。很多人问我,为什么CEO要亲自直播?因为我想让大家知道,我们推荐的每一款产品,都经过了我和团队的亲自试用,绝对靠谱;更想让大家看到,闪电剪辑不仅是一款剪辑工具,更是能帮助创作者、品牌方实现价值的平台。”
开场十分钟,在线人数就突破了80万。林渊没有急于带货,而是先演示了用闪电剪辑制作美妆视频的技巧:“大家看,用我们的‘AI美妆特效’功能,只需要点击一下,就能自动优化肤色、增强质感;再用‘一键配乐’功能搭配热门BGM,一条爆款美妆视频就做好了。今天在直播间下单的朋友,我们免费赠送‘美妆剪辑教程大礼包’,让大家既能变美,又能靠创作赚钱。”
这个“带货+赋能”的组合拳瞬间击中了用户的痛点。弹幕里满是“学到了”“赶紧上链接”的留言,林渊顺势推出第一款产品——“完美日记×闪电剪辑”联名眼影盘。他没有像传统主播那样喊“3、2、1上链接”,而是和Lisa一起演示眼影的使用方法,还现场用闪电剪辑制作了一段眼影试色视频:“这款眼影盘有12个色号,既能日常通勤,又能打造派对妆容。我们用它制作的试色视频,发布到抖音还能获得流量扶持,大家买的不仅是眼影,更是赚钱的工具。”
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