小张彻底懵了。他站在那里，脸上的血色褪得一-干-二-净，手里捏着的流程卡被揉成了一团。大脑一片空白，他所有的准备，所有的“标准答案”，在对方真实如熔岩般的痛苦面前，脆弱得像一张废纸。
最终，他只能用尽全身力气，从喉咙里挤出那句被老师说“万能”的、却也最没用的台词：
“我……我理解你的感受……”
死寂。
整个教室，陷入了比之前任何一次模拟演练都要沉-重、死寂的气氛中。墙上挂钟的滴答声，被无限放大，敲在每一个人的心上。
考核狼狈地结束了。那位中年访客王先生，在工作人员的陪同下，失魂落魄地离开了教室，留下一个满地狼藉的现场，和一个魂不附体的学员小张。
小张在后台的休息室里，终于绷不住了。他像个做错了事的孩子一样，抱着头，蹲在墙角“哇”地一声哭了出来。
“我是不是……是不是把他给弄得更糟了？”他一边哭，一边语无伦次地重复，“我真的不是故意的……我只是……我以为我准备好了……我真的以为……”
旁边想安慰他的同学，伸出的手也只得僵在半空。他们看着他哭得发抖的肩膀，看着他那只从刚才开始，就一直在不受控制地微微颤抖的手，一同陷入了沉默。
林暖站在门口，看着这一幕，没有立刻上前。她只是静静地看着小张那只颤抖的手。
这一个月，她以为他们在教学生怎么去“帮助别人”。
可眼前这一幕让她猛然惊醒。
她太心急了。
他们还只是个连走路都摇摇晃晃的孩子，手里甚至没抓住几本真正有用的“工具书”，就被她推上了这个舞台，让他们去尝试拥抱那些比自己沉重了千百倍的、血淋淋的伤口。
他们不是“度人者”，是第一批差点被火焰烧伤的薪柴。
所有人都离开了休息室，只剩下小张的啜-泣声和浓重的压抑感。
就在这时，一个学员匆匆跑回来，脸上带着一种沉重的、像是被什么扎了一下的表情。
“林……林院长，”他低声说，“王哥刚才离开的时候，跟门口的同事说了句话。”
“他说……”学员停顿了一下，把那句话复述了出来。
“算了。”
“你们别安慰我了，说什么都没用。”
这简单的，却又带着浓重绝望色彩的四个字，像一根淬了毒的刺，深深扎进了在场每一个人的心里。
那个自称是“废物”的中年男人，最终留给这座号称是“解忧”的学院的最后一句话，不是鼓-励，不是感谢。
而是放弃。
是失望。
是，彻底的。
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