上海总部,顶层战略会议室。
苏清月站在巨大的全息地图前,地图上显示着穹顶全球七家会所的实时运营数据:会员人数、情绪采集量、收入支出、项目满意度、员工绩效……
她的手指在虚空中轻点,调出下一组数据:等待名单人数、各地区潜在会员分析、竞争对手动态、宏观经济趋势预测……
这不是简单的商业汇报,而是神系世俗事业的整体战略规划。
作为极乐境预备主神、繁荣与享乐之神,苏清月的职责不仅包括自己的位面发展,还包括统筹整个穹顶网络的商业运营。她是神系与世俗世界连接的核心枢纽,是将情绪能量转化为实际资源的关键执行者。
“过去三个月,全球七家穹顶会所的总收入达到四十二亿美元,净利润十九亿美元,利润率45.2%。”她的声音平稳清晰,“情绪采集总量达到二十一万标准单位,日均采集量稳定在两千三百单位以上,且质量持续提升。”
会议室里,除了陈霄,还有其他几位女神的意识投影——她们不需要亲自参与商业运营,但需要了解整体情况,以便在自己的领域提供配合。
“财务状况良好。”苏清月继示,“现金流充足,负债率仅为8.7%,远低于行业平均水平。我们已建立了一个规模达五十亿美元的投资基金,用于支持研发扩张和战略投资。”
“会员发展方面,终身会员增加至六十二人,年度会员一千一百四十八人,等待名单超过四千人。会员留存率达到惊人的97.3%,这意味着一旦体验过穹顶的服务,几乎没有人会主动离开。”
“项目创新方面,灵感圣殿的试点成功,预计下季度可贡献一点五亿美元收入;永夜沙龙的升级改造完成,客户满意度提升28%;其他会所的特色项目也在稳步推进。”
她停顿了一下,调出一张新的图表:“但我们也面临挑战。主要挑战有三:第一,扩张速度与服务质量平衡的问题。等待名单太长,如果急于扩张新会所,可能稀释现有服务质量。第二,竞争对手开始模仿。已有至少五家机构在尝试复制我们的‘高端体验’模式,虽然还构不成威胁,但需要关注。第三,监管压力增大。某些国家对情绪采集技术的合法性质疑,需要法律团队提前应对。”
陈霄提问:“你的解决方案?”
“针对扩张问题,我建议采用‘分级授权’模式。”苏清月展示方案,“不在短期内开设新的直营会所,而是授权合格的合作伙伴,在次要城市开设‘穹顶认证会所’。我们提供品牌、技术、培训支持,合作伙伴负责本地运营。这样可以快速扩张网络,同时保证核心会所的质量。”
“风险是品牌稀释和质量失控。”叶晚舟的意识投影发言。
“所以需要严格的认证标准和持续的监督。”苏清月早有准备,“认证标准包括:场地要求、员工资质、服务流程、技术设备等七大类四十二项指标。监督机制包括:秘密客户抽查、实时数据监控、季度审计。不合格的合作伙伴会被立即取消授权。”
“竞争对手模仿问题呢?”朱颜问。
“让他们模仿。”苏清月微笑,“他们可以模仿我们的场地设计、服务流程、甚至部分技术,但无法模仿核心——情绪采集技术和女神法则加持。我们可以主动公开一些非核心的‘体验设计方法论’,甚至举办行业培训,树立权威地位。真正的护城河,他们永远进不来。”
“监管压力?”
“分三步应对。”苏清月条理清晰,“第一步,主动与各国监管机构沟通,将我们的技术包装为‘高端心理健康辅助系统’,提供第三方医学研究报告证明其安全性。第二步,建立行业标准,争取成为标准制定者。第三步,也是最关键的一步——让更多政商界精英成为我们的会员。当他们亲身体验到好处,自然会成为我们的支持者。”
很全面的方案。
陈霄点头批准:“按你的计划执行。需要什么支持?”
“需要更多契约者。”苏清月说,“随着业务扩张,我们需要大量经过严格培训、理解神系理念、能执行高标准服务的契约者。目前只有不到一百人,远远不够。我建议启动‘契约者培养计划’,系统性地培养和选拔。”
“可以。具体方案?”
“分为三级培养体系。”苏清月调出详细的计划书,“第一级:基础契约者,负责常规服务,培养周期三个月,需掌握基本情绪引导技巧和服务礼仪。目标人数:五百人。”
“第二级:专业契约者,负责特色项目(如灵感圣殿、永夜沙龙等),培养周期六个月,需掌握特定领域的深度技能。目标人数:一百五十人。”
“第三级:高级契约者,可作为会所管理者或专属顾问,培养周期一年,需全面理解神系理念,具备独立决策能力。目标人数:五十人。”
“培养内容除了专业技能,还包括保密教育、忠诚度培养、基础法则知识。所有契约者都需要签订严格的保密协议和灵魂契约,确保绝对可靠。”
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