第一、在面对问题时找准自己定位；是解决问题人还是需求帮助解决问题的人。
第二、找到问题发生的主要原因。
第三、分析这个问题关系到的人物有哪些，将会产生多大的利害关系。
第四、制定一个折中使双方都认可的合理的处理方案。
第五、反思，总结；为避免类似的问题再次发生。”
元心边说，边在黑板上将如果有效处理好问题的五个步骤写在黑板上。接着他又继续说道:
“就拿上节课发生的事为例；问题是:我不小心占了梦老师几分钟的课。身为解决问题的我，首先要找到产生这个问题的原因；外因:学校电路维护；内因:我们都没注意；像这种小问题产生的利害关系不大，因此，梦老师说明白了，我也讲清楚了；情有可原，所以处理的结果就是将课程还给梦老师；最后通过这次事件，让我明白了自己对于教学时间的把握能力不足的这个问题。因此，在后期的教学之中，这个问题会鞭策着我努力去提升自己对教学时间把控的能力。”
说完，台下响起了热烈的掌声了。之后，元心压了压手继续说道:
“介于今天课上每位同学表现的都挺不错的，每位小组加一颗五角星标识！然而今天课后作业有两个:
1、把你今天在元老师课堂上所学到知识和你的家长或者好朋友分享。
2、运用今天所学的这些知识，尝试着去处理生活中所遇到的问题；并把它用语言的方式呈现在我们面前。没问题吧！”
在元心布置完作业之后，便响起下课的铃声，然而就在此时，一个电话打了进来。
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