穿到八零后我成了锦鲤

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第321章 质量有问题

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第322章质量有问题

现在大家的日子越来越好,且下海做生意的人也越来越多,有人看中了家电这块肥肉也无可厚非。

所以,前两个月,县里又起了一家家电店,加上阿梨她们家,县里一共有三间家电店了。

小小的县城起了三家家电店,这竞争当然激烈。

在三家店中,又数自己家的生意最好。

原因无它,自己店里提供了十包服务,比如包送上门,包安装等等。这些服务,其它店是没有的。

后面开的那家,就是因为看她们生意好,以为家电市场广大,所以跟着开了一家。

哪知开起来后,并不是很理想。

“同样的问题,一天之内出现三次,这事肯定有问题。”朱旭日断定:“说句不好听的,有可能让人动了手脚了。”

“这个肯定是想搞我们的。”同样的事情出现三次,肯定是有问题的,阿梨想到一个办法,与朱旭日小声的商量着。

朱旭日一听觉得可行:“就这样,我就不行找不出这个王八蛋。”

二虎笑着对大叔说:“大叔,您这个次问题有点复杂,一时半会的修不好,要不您明天来取吧。您放心,一定给您修好了。”

“明天,怎么要这么久。”大叔急了:“是不是你们这里的电视有问题哟,要是你们这里的电视问题,这电视我不要了,赔钱给我。”

“大叔,您这个电视只是有点小问题,换个小零件就好了,但新零件要等明天才能到,所以您明天来吧。”

“不是,你们这就是电视有问题,我可听说了,听说好些人买回家这电视放不出来,不是没声音就是放不出人像。我们花了那么多钱就买了个坏货回去,大家给评评理,能这样做生意吗?”

大叔站在大门口,声音不小。

三三两两的行人围了过来。

有人问大叔:“这是怎么了?坏了?”

“可不是,没用上两天呢,就放不出人像了。这肯定是质量有问题呀,之前是冲着他家的十包服务才过来的。哪像人家服务是做得好,但电视质量问题多。在我之前,就好几人出现了质量问题,你们如果想在这家店买,一家要考虑清楚呀。”

“不会吧,我有朋友在这里买了,没有问题呀,质量还是可以的。”

“你那是幸运的,你看看我那台,就没那么幸运了。”大叔冷哼一声:“我们花了那么多钱在这里买电视,买回去一个有问题的,换作是你们,你们心里能平衡吗?”

“那倒是,好几千呢,现在挣个几千块还是蛮难。”家里没有来钱路子,只是靠挣工资的话,挣几千块还是蛮难。

“怎么会那么快就坏了。”有人问。

“我哪晓得,这不有问题我就搬过来了。”

“店里怎么说?”

“说是给修,让我明天过来。”大叔说到这里就生气了:“我现在不想修了,我想退钱。这才一个星期不到就坏了,质量这么差,就是修好了,我也是堪忧呀。”

“你这都放了,人家会给你退吗?”

“对呀,人家会给你退吗?”

一时间,大家的眼神都看向一旁的朱旭日和阿梨。

“你们是老板吧,像他这种情况,可以退吗?”大家伙都想知道,这种情况能不能退。

朱旭日站出来解释:“我们的十包服务卡里可是明确的写着,如果买回去是因为质量问题的产品,在五天之内我们是可以换的。这种质量问题,说的就是厂家的原因,是机子本身的问题造成的,我们可以给你换新机,但不给退。”

就是包换,不会包退。

“换也行,给我换一台新的。但我得说清楚,要是这台机子还是出了问题,你们得退我钱。我的钱又不是大风刮来的,不能让你们这么糟蹋,是不是。”

“真给换呀。”有人不信。

“如果确定是机子本身的原因,是可以换的。”朱旭日笑道:“但一些外力因素导致机子出了问题的,我们可以给修,但不给换。”

“肯定是你们机子的问题,我们回到家后,都没怎么弄,就是放了几次就是这样了。”

“我们正在检查。”

“那可不行,万一你们要是动了手脚呢,我们这些客人上哪说理去。”大叔不想就此罢休:“要是给换,现在就换。”

朱旭日与阿梨对视一眼。

朱旭日把二虎叫过来:“二虎,你检查的怎么样了,是什么问题。”

“好像有人把里面的零件给换了?”二虎有些郁闷。

“不会吧。”朱旭日挑眉。

二虎从边上拿出一个零件:“现在发现是这样的,我们看一下,这是我们新机的零件,这个是他这个机子上的,颜色明显不太一样。”

“你们不能换就说不能换,整那么多名堂。”大叔冷笑:“我们就是买个电视回家看,难不成还会电工了不成。”

“就是呢,谁没事去更换零件,这不是很明显的吗?”

客人们也都认为自己更换的可能不太大。

“我跟你们讲,他们说的好听,说来说去就是不想更换。不想换直说呀,还这样那样的。早知道你们这里这样,我就不在你们家买了,现在钱花了,电视没得看,还要受你们的怀疑,有你们这样对待客人的吗?”

现在都是个体经营户,国营供销社也还有,去供销社买东西人家态度差点,但人家东西质量有保证呀。

哪像这些个体户,买点东西还没质量保证。

大叔的话一停,客人们都说要是这样以后都不敢前来这里买东西了。

“大叔,我们现在也不管你是不是更换了零件什么的,我们现在可以给你修,免费的,明天能修好。如果这次你拿回去还有问题,我们给你退钱,我们说话算话。”阿梨笑着站出来。

作为做过专业客服的她来说,挂上专业的笑容不过是分分钟的事情。

大叔见是一位女娃子态度好了许多:“我也不是不讲道理的人,你们好好与我说,我还是愿意听的。明天什么时间来取?”

“明天下午三点左右,你可以试了再抱回去。”阿梨笑着。

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