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第58章 晚宴

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陆途站起身来,笑了笑说道:“改善客群关系!只要你在任何时候都能和客人站在同一立场,他们就一定会体谅你的难处!从这点出发,你好好考虑一下,看接下来应该怎么做,相信这点应该是难不倒你的!时间不早了,我得出发去接团了,等下回来我们再细聊,好吧?”

大家听的是云里雾里,不禁面面相觑。

李利锋失望的说道:“这种话谁不会说啊?你倒是具体说说,她到底应该怎么做啊!”

他本来以为陆途真的有什么好主意呢,哪知道就说了两句空话套话,这有什么用,能解决什么问题?

只能说他身为行外人,不明白这里面的学问,有这种反应也实属正常。

龙兰香若有所思的点点头。她明白丈夫刚刚的话是在提醒自己,不应该站在公司的立场说话,把自己和客人之间的关系对立起来,那样一来,客人自然就不会给自己好脸色看了。

她心中暗暗叹了口气,到底还是太急切了啊!被客人的态度给激怒了,一时口不择言,多说了一句话,导致整个局面就变成了如今这副模样!

不过,一切都还来得及补救!

正如陆途所说的那样,只要能和客户打成一片,大家成为自己人,那么一切问题都将迎刃而解!

不进店肯定不行,行程单上面有规定。不购物肯定也不行,自己还要交人头费呢,客人不买东西哪来的收入去填补这部分空缺?至于其他的,唉,算了,他们想怎么样就怎么样吧!

反正到时候只要能安排客人吃两顿饭,坐两次船,加上景点门票的提成,人头费差不多就能交上了。只是这样一来,亏是肯定不会亏,可自己带团是想要赚钱的啊,那又该从哪里入手呢?

想到这里,龙兰香便想询问陆途的意见,只是等她转头看去,身边已经空空如也——陆途已经出门去接团了!

龙兰香恨恨的跺了下脚,拿起酒瓶给自己倒了杯酒,举杯提议道:“我来晚了,自罚一杯!”

说完,她仰头一口喝干了杯中酒,向众人露出杯底。

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