业主没收到，很急。打电话问客服，客服说已经签收了，而且态度不好。明明没收到却说签收了，业主不服气，就登陆邮政总局官网投诉。可能邮政总局对兴达快递进行了处罚，快递公司又罚了快递员的款，而快递员又知道她的家庭住址和手机号，打电话辱骂，甚至发短信恐吓。”
快递员赚点钱不容易，但不能因为工作上的疏忽怪罪他人。
韩朝阳觉得这事应该管，沉吟道：“刘姐，给三中队打电话，问问是他们代业主签收的，还有压根儿没人签收，字是快递员自己写的。再让他们去找3号楼702室的业主了解下情况，搞清楚情况之后我们出面去找那个打骚扰电话发骚扰短信的快递员。”
“好的，我这就给小肖打电话。”
韩朝阳微微点点头，追问道：“晓敏，还有吗？”
“关于快递的还有一件事，群里有一个送快递的群友，他负责理大、六院这一片儿，每天下午都去理大北门‘摆摊’。学生的快递多，包裹摆得满地都是，他一个人忙不过来，就让学生们自己翻找，找到之后再签收拿走。以前没发生过什么差错，今年开学之后经常丢件，丢了七八个包裹。人家要投诉，一被投诉不但要赔钱还要被罚款，只能找收件人说好话，自认倒霉，自掏腰包赔人家的损失。”
韩朝阳拿起手机看看时间，暗想那些快递公司的快递员等会儿又要去理大北门“摆摊”了，当机立断地说：“把那个群友的微信号推送给俊峰，再给俊峰打电话，让俊峰他们过去看看。”
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