我在深圳的青葱岁月

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第1194章 开始实战 国际业务再招人

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说到他们要回去答辩的事,我不由得想起了自己当年的遭遇,为了区区1000块钱而拉下脸去求穆才林借钱,结果却被拒了一鼻子的灰,不但没有借给我,还被他狠狠地训了一顿,将心比心,我不能让类似的事件再发生在她们身上,寒了她们的心。

所以,在她们走之前,我特意抽出空来和她们一起开了个小会,很轻松,很愉快的谈了谈这几个月的感受和感想,经过这几个月的相处,大家已经没有了几个月前的拘谨和严肃,表现的都很活泼,他们纷纷建言,提出了很多:

一.外贸业务岗:深化客户运营,提升转化效能

作为公司营收的前沿阵地,外贸业务在稳健发展的基础上,仍有精耕细作的空间。

1.建立“客户生命周期”数字化档案系统

·现状:目前客户信息多散落在不同业务员的Excel和邮件中,缺乏统一、动态的视图。

·建议:引入或优化公司系统,不仅记录基础信息,更应记录客户的业务偏好、询盘历史、沟通要点、甚至个人兴趣爱好。当客户经理变动或团队协同时,新成员能快速“接住”客户,实现无缝对接。同时,系统可设置关键节点提醒(如复购周期、节日祝福),变“被动应答”为“主动关怀”。

2.打造“产品专家”式的内容营销矩阵

·现状:开发内容多以产品参数和价格为主,同质化严重,难以在众多供应商中脱颖而出。

·建议:由业务部牵头,联合技术部,共同创作一系列“解决方案”式的内容。例如,针对目标国外市场常见的难题,周期性的做出总结并提升,这样不仅能吸引高质量询盘,更能树立我们“行业专家”的专业形象,从价格竞争转向价值竞争。

3.推行“新市场微观调研”激励机制

·现状:客户开发多依赖于传统展会和网站获取资料,对市场变动的敏感度不足。

·建议:鼓励并奖励员工(尤其是新人)利用公司资源,对某一个特定国家或细分领域进行“微调研”。每隔一段时间之后,都要形成一份简短的报告并在内部分享,既能激发员工的主人翁意识,也可能为公司发现新的“蓝海”市场。

二、技术岗:优化研发流程,赋能业务前线

技术是公司产品的核心竞争力,高效的研发管理与前瞻性的技术应用至关重要。

1.建立“技术需求池”与透明化路线图

·现状:业务部门的需求与研发部门的排期有时存在信息差,导致期待与管理失衡。

·建议:使用看板工具建立公司级的“技术需求池”。所有需求(来自业务、客户、技术自身)均公开提交、讨论与投票。技术部门定期发布清晰的产品/技术路线图,让全公司了解研发重点与进度。这能极大减少沟通内耗,使技术开发更贴合市场实际。

2.搭建内部“知识库”与“代码片段”库

·现状:技术文档分散,新人上手慢;解决过的技术难题未形成沉淀,可能重复“造轮子”。

·建议:将项目文档、部署手册、常见问题解决方案系统归档。同时,建立公司内部的“代码片段”或“工具类”库,收录那些通用、高效的代码模块。这能显着提升开发效率,并成为技术团队最宝贵的资产。

3.设立“创新技术预研”时间

·现状:研发任务繁重,很难有整块时间追踪和尝试前沿技术。

·建议:参允许技术人员每月有一天的“自由探索”时间,可以选择去工厂或者供应商那里实地考察并做简短分享。这笔小小的“投资”可能为公司带来意想不到的技术突破和效率提升。

三、生活与文化建设:营造归属感,激发创造力

员工是公司最宝贵的财富,一个充满活力与关怀的工作环境,是留住人才、激发创新的基石。

1.创办“非正式学习沙龙”

·建议:定期(如每两周一次)利用午休或下班前半小时,举办轻松的主题分享会。主题不限,可以是某位同事的技能分享(如Excel高级技巧、PPT美化)、一本书的读后感、一次旅行见闻,甚至是品茶、咖啡知识。这不仅能促进跨部门交流,更能构建学习型组织,丰富大家的精神世界。

2.推行“健康生活”伙伴计划

·建议:由公司工会或行政部门牵头,组织一些长期的健康活动。例如,成立“午间健走小队”、“羽毛球/篮球社团”,或设立“健康挑战赛”(如步数挑战、饮水打卡)。对完成者给予小奖励(如一杯咖啡券),营造积极、健康的工作氛围,关注员工的身心健康。

3.优化“新人落地”引导流程

·建议:在现有入职培训基础上,为每位新人配备一位“伙伴”,不仅在业务上,更在生活和企业文化上给予指导。同时,在试用期结束时,由人力资源部组织一次正式的“新人座谈会”,聆听我们初期的困惑、感受和建议。这能让新人感受到被重视,也是公司获取一线反馈的绝佳机会......

听了他们的各抒己见之后,我很是高兴,毕竟这些人里一定会有人回去之后不一定会再回来的,可他们还是提出了自己的建议,很好,很好,不过,回不回来都没有关系,毕竟这人各有志嘛,千万不能强求,做人留一线,日后好相见啊。

于是,我让财务给她们每个人结了全工资,一分不少,然后又给每个人发了1000块钱的奖金,最后鼓励她们回去之后,一定要好好答辩,还有,就是再次请她们回去之后帮学长我好好的宣传一下,问问还有没有其他人愿意过来深圳闯荡的,如果有的话,就联系我们,当然了,就算是不想来我们公司做事的,只要来了深圳,遇到了任何困难,都尽管可以来找我,只要我能做到的,一定义不容辞。

最后,就是要求她们在回去之前,务必要按照公司的管理规定,要把自己手头上的工作移交列一份详细的记录......

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