“如果用户只买一次就流失,实际成本会更高。”
张杭点点头,合上资料,靠在沙发上,闭上眼睛沉思了片刻。
会议室里静得能听到时钟的滴答声,黄政和秦风都屏住了呼吸,生怕打扰到他。
约莫五分钟后,张杭睁开眼睛,眼底的疲惫一扫而空,取而代之的是锐利的光芒:
“你们觉得,阿里和惊东的优势是什么?我们的优势又是什么?”
黄政愣了一下,回答:
“他们的优势是资金、供应链和品牌,我们的优势是社交裂变和下沉市场的初步渗透。”
“错了。”
张杭摇了摇头,身体微微前倾:
“他们的优势是存量思维,习惯了用砸钱换流量,用规模压供应商,而我们的优势,是增量思维,我们能让用户主动帮我们拉新,让供应商跟着我们一起成长。”
他拿起笔,在白板上画了两个圈:
“阿里和惊东把用户当消费者,所以只会用降价、秒杀来吸引他们,但我们要把用户当合作伙伴,让他们不仅能买到便宜东西,还能通过分享赚到好处,这才是他们模仿不了的。”
秦风眼睛一亮:
“张董的意思是,我们要做一套新的社交玩法,让用户主动帮我们传播?”
“不仅要主动传播,还要让他们觉得好玩、有盼头。”
张杭站起身,走到白板前,写下三个大字:
砍一刀!
黄政和秦风对视一眼,都从对方眼中看到了困惑。
“张董,这砍一刀是什么意思?”
黄政小心翼翼地问。
这是要砍谁?
张杭笑了笑,拿起笔开始解释:
“很简单,用户在我们平台上选一个商品,比如一个300元的电饭煲,系统会自动生成一个砍价链接,用户把链接分享给好友,好友点击链接就能帮他砍一刀,每砍一刀,价格就降一点,直到砍到0元,用户就能免费把电饭煲抱回家。”
“免费?”
秦风失声叫道:
“这补贴成本也太高了!如果有一万个用户砍到0元,光电饭煲就要花300万!”
“谁跟你说,每个用户都能轻松砍到0元?”
张杭挑眉,拿起笔在砍一刀下面画了几条线:
“我们要做的,是可控的免费,比如,新用户砍一刀能降20到50元,老用户只能降 1-5元,越接近0元,每刀降的金额越小,比如最后10元,可能需要20个好友才能砍完。”
他顿了顿,继续说:
“这样一来,一个用户要想免费拿到商品,至少要邀请几十个好友帮忙,这20到30个好友里,就算只有10%转化成新用户,我们的获客成本也只有30元每人,比现在的27元高不了多少,但传播效果是指数级的。”
黄政的眼睛瞬间亮了,他猛地站起身,快步走到白板前:
“张董,我明白了!这不仅是获客,还是激活老用户的手段,老用户为了砍价,会主动联系很久没互动的好友,反而能提升我们的用户粘性!”
“没错。”
张杭拍了拍黄政的肩膀:
“而且,我们还能做现金砍价,给红包助力,用户可以选择砍100元、300元、500元现金,砍到0元就能直接提现到威信钱包,现金的诱惑力,比商品更大,尤其是对下沉市场的用户。”
秦风拿出手机,快速算了一笔账:
“如果我们投入10亿做这个活动,按平均每个用户获客成本30元算,能带来三千三百万新用户!”
“账不是这么算的,这个玩法,获得客户的成本会很低。”
黄政有些兴奋了,他眼神都有点发红:
“张董您提出的方式,会让用户量增长的更加疯狂,每个用户成本,我预计在十元左右,这一定能低于市场百分之八十的获取成本的价格,天啊,这个玩法,真的是太社交裂变了,这才是真正的社交裂变。”
张杭嘴角微扬:
“10亿远远不够,我给你们50亿,但有个要求,必须在一周内上线,而且首月就要看到效果。”
投入这五十亿,张杭的现金流,几乎到极限了。
但拼夕夕的发展,更为重要,这是一个未来的大金库。
黄政和秦风对视一眼,都从对方眼中看到了激动。
他们原本以为张杭会让他们缩减成本、收缩战线,没想到他反而要加大投入,用更激进的方式反击。
“张董,您就不怕风险吗?”
黄政还是有些担心:
“万一用户不买账,或者羊毛党钻空子......”
“风险?做生意哪有没风险的。”
张杭拿起茶杯,喝了一口:
“阿里和惊东现在觉得我们是块肥肉,想一口吞了我们,但他们忘了,狮子捕猎的时候,最容易被身后的狼偷袭。”
“我们就是那只狼。”
他看了看时间,对两人说:
“好了,具体方案你们回去细化,中午12点前,把项目计划书发给我,另外,通知威信科技的黄总监、开心游戏的沈总、爱优的沈总和鲨鱼的白总,下午三点开跨部门会议,砍一刀需要他们的流量支持。”
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