目标分配矛盾还没解决，考核目标制定的难题又摊开在乔雨曦面前。
从未有过管理经验的乔雨曦，可谓一个头两个大。
但麻烦的事，远远没有结束。
一周后，店员小美哭哭啼啼的找到乔雨曦，带来了新的难题。
原来是她为冲个人业绩，瞒着店里给亲朋好友来了个私下返利。
初次尝试的她胆战心惊，但接连几次都没人发现后，她胆子渐渐大了起来，返利的力度也越加越强。
一边拿业绩奖金，一边给亲戚朋友谋福利，她全然不顾门店亏损，独享这份快乐。
但纸终究包不住火，没多久，其他顾客知晓了此事，专程找上门来，索要同款优惠。
“店长，我意识到错了，要是每个人都给这么大的优惠力度，咱们店会倒闭的。”小美哽咽着，“要怪就怪我那不争气的表舅，要不是他来闹，也不会被其他顾客听见……”
乔雨曦皱了皱眉，“这么说，错全在你表舅身上了？”
“不是不是，是我犯了错。”小美头摇的像拨浪鼓，“但我也没想到会这样……”
“目标重要，业绩重要，但门店信任度，也是至关重要的一环。你们在这里工作，就是这里的门面，牵一发而动全身，这个月的奖金，我必须给你扣除。”
“店长，你不会开除我吧？”
“适度惩戒，是为鞭策你们更好的达成下个月的目标，过度惩戒，不是我的行事风格。”
“谢谢店长！我保证我不会再做这种事了，我……”
感激的话还没来得及说完，两人便听到了店内吵吵嚷嚷的动静。
合上笔记本电脑，乔雨曦抬手揉了揉太阳穴，语气透着疲倦：“店里怎么这么吵？”
“我也不知道啊。”小美止住哭泣，面带困惑，“我来找你说优惠的事，小李一个人在看店呢，他算是咱们店里最好脾气的了，不可能与顾客发生冲突的。”
“快擦擦眼泪，简单补补妆，跟我一起去看看吧。”
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